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服务管理学（第二版）
作者：冯俊，张运来 编 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻理解服务管理的特殊性。 本书既可作为高等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 303 
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民宿服务与管理（王静）
作者：王静，左琼，吴光文 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-12-01 《民宿服务与管理》主要从六个项目进行编写，项目一认识民宿，项目二筹备（开办）民宿，项目三民宿接待服务，项目四民宿管理服务，项目五民宿运营服务，项目六民宿安全服务。全书通过对民宿服务、民宿管理、开办民宿等内容进行系统性的阐述，可以让学习者学到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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国家优质服务基层行创建实务应用手册：基层医院“6S”管理推行指导
作者：李存峰 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-06-01 本书分为四部分，分别为乡镇卫生院能力评价指导手册、社区卫生服务中心能力评价指导手册、社区医院创建指导手册、“6S”管理工作推行手册，本书严格对照《乡镇卫生院服务能力标准（2022）版》100个条款、《社区卫生服务中心服务能力标准（2022版 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 827
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日间手术管理
作者：刘蔚东 出版：人民卫生出版社 日期：2023-06-01 一本从临床操作层面详细介绍日间手术流程的专著； 汇集权威专家； 精解日间手术流程和管理实践中的热点、难点问题； 涵盖日间手术流程各个环节； 囊括理论和实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 778
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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人才盘点的模式与实践
作者：夏勇军 出版：电子工业出版社 日期：2024-06-01 本书围绕人才盘点这一组织实践，从人才盘点的价值及关键要素、人才的标准及其构建流程、常见的人才评价方法、人才盘点的九种模式、组织整体的盘点分析、人才盘点的落地应用、人才盘点机制的构建，以及典型场景下人才盘点的方案及案例等方面，进行了系统的介绍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 406
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东莞人才发展报告2021
作者：东莞市人才工作领导小组办公室、东莞人才发 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2021-11-01 《东莞人才发展报告（2021）》作为2020年东莞市人才政策的汇总之作，内容覆盖全面，可操作性强。主要分为四个篇章，分别为综合发展篇：总结东莞市2020年人才发展概况；特色工作篇：主要汇总东莞市人力资源和社会保障局、科学技术局、松山湖、东城 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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上海市植物保护学会纪念专集
作者：上海市植物保护学会 编 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2023-04-01 自1965年1月17日上海市植物保护学会成立于以来，五十五年的发展历程，上海市植物保护学会不断发展，锐意进取，开拓创新，期间得到了部门领导、专家和学会成员的大力支持和帮助，为了回顾历史，总结经验，发扬成绩，更好的为经济社会发展服务，引领和促 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 549
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北京市应急志愿者手册
作者：北京市应急管理局，北京市应急管理青年人才促进会 出版：应急管理出版社 日期：2022-12-01 志愿服务是社会文明进步的重要标志。作为首善之都，我市广大应急志愿者坚持首善标准，积极投身安全应急科普宣教、自救互救技能传授、突发事件应急响应等工作，在首都应急管理领域发挥了积极作用。当前，全市应急志愿者队伍市、区、街道（乡镇）三级体系逐步健 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 499
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2019中国生物技术人才报告
作者：中国生物技术发展中心 出版：科学技术文献出版社 日期：2020-07-01 2018年，中国生物技术发展中心首次组织编写了《2018中国生物技术人才报告》，对我国生物技术人才发展现状进行了梳理，较为全面地展示了我国生物技术人才的现状。为整体把握我国生物技术人才在全球人才竞争中的优势和短板位置，2019年中国生物技术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1128
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华为人才管理全景图：深度解析华为战之必胜的人才管理实践
作者：祁婷 出版：电子工业出版社 日期：2021-06-01 ·华为人才管理理念 ·华为人才标准管理 ·华为人才规划管理 ·华为人才选拔机制 ·用机会牵引人才冲锋 ·训战结合的人才培养 ·人才激励与留人管理 ·继任计划与人才转身 ·反对堕怠，防止 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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老年认知障碍社区健康服务管理策略
作者：井淇，吕军 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 随着老龄化加剧，全球认知障碍的老年人群总量不断增加，老年认知障碍已成为重大公共卫生问题。加强社区早期识别、干预与管理，是防控老年认知障碍或失智症发生、发展的重要手段。《老年认知障碍社区健康服务管理策略》共9章，第1、2章主要介绍了老年认知障 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 554
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电力科技与管理成果库 思安集——电力安全生产微案例33篇
作者：广东电网有限责任公司培训与评价中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-01-01 ... |
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2019-2021长三角地区主题创作小戏小品剧本征集活动获奖作品选
作者：上海市剧本创作中心，上海市戏剧家协会 出版：上海人民出版社 日期：2022-09-01 为了更好地推动群众文艺创作，繁荣城市文化，进一步提升小剧节目的创作水平，上海市剧本创作中心与上海市作家协会多次举办长三角地区各类主题小剧节目的征文评选以及小戏小品评奖活动，这些活动不仅取得了良好的社会反响，同时也推动了专业和业余作者对小剧节 ... |
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敏捷人才管理
作者：徐晓霞 出版：电子工业出版社 日期：2021-01-01 本书配有多个独创模型、实用工具、人才数据分析方法和表单等，并配有相关企业样本。 ... |
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政府购买服务多元主体协同绩效管理
作者：杨琼 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-04-01 本书通过构建政府购买服务多元主体协同绩效管理的逻辑框架，形成基于多元主体协同的绩效管理循环。从政府购买服务以及绩效管理中主体协同的实践情况出发，评估了当前我国政府购买服务绩效管理所面临的政外部环境和内部环境，明确多元主体协同实施绩效管理的必 ... |
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北京蓝皮书：北京国际交往中心发展报告（2022~2023）
作者：刘波 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-07-01 2022年是党和国家历史上极为重要、极为关键的一年，在国际环境风高浪急的情况下，北京国际交往中心聚焦功能建设，圆满完成冬奥会、冬残奥会服务保障工作，北京成为全球唯一的“双奥之城”，支撑北京高水平对外开放的能力进一步增强，国际高端要素呈现出集 ... |
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物业管理的业主委员会实务操作手册
作者：王占强 出版：中国法制出版社 日期：2023-09-01 76个典型的真实案例 76个精准的专家解答 76个系统的相关规定 一书解决物业管理中必须掌握的与业主大会和业主委员会相关的疑难问题 业主大会成立的问题和方法 业主委员会选举、备案的困境 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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“军地贯通型”技术技能人才标准研制与开发
作者：马东霄，马晓琨，周福芹，郭有才 出版：首都师范大学出版社 日期：2022-08-01 在军民融合发展的大背景下，为加强技术技能人才在军地企业间的交流互动，为培养军地企业通用的高素质技术技能人才，该著作提出军地贯通型技术技能人才类型，以人力资源管理理论为基础，通过扎根理论等研究方法对比分析军工企业和地方企业共有的技术技能职位， ... |
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宁波人才发展报告2022
作者：张健 出版：中国发展出版社 日期：2022-11-01 2022年是《宁波人才发展报告》连续出版的第十七年。经过多年的努力和探索，《宁波人才发展报告》已经成为宁波人才研究工作中具有显著特点的品牌，是宁波人才工作的一张“金名片”。2022年的《宁波人才发展报告》力求客观反映宁波人才发展基本情况，系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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