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王杨 交通运输部运输服务司
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市场营销（司凯）
作者：司凯 彭明唱 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2018-03-01 本书案例新颖、阅读资料丰富，具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性。全书共13章，包括市场营销学概论，市场营销环境分析，市场调研与预测，市场与购买行为分析，市场竞争战略，企业战略，市场细分与目标市场， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325 
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现代医院医疗服务管理
作者：改善医疗服务案例研究组 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2021-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 574
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宁养疗护社会工作案例集
作者：李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划办公室 编 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2023-10-01 2007年随着全国社会工作试点工作推进，李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划（简称“宁养项目”）开始引入宁养社会工作服务，2008年开始将宁养社会工作者专职化、专业化发展。在宁养社会工作服务开 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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95598渠道工单类型精准辨识作业指导手册
作者：国网许昌供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-02-01 1.准确还原投诉工单和意见工单的对话信息，方便读者研判和辨识。 2.详细叙述研判和辨识过程。 3.所有案例均为近两年真实发生的。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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北京社会心态蓝皮书：北京社会心态分析报告（2019~2020）
作者：北京市社会心理服务促进中心，李万钧 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-12-01 本书主要包括四个部分：总报告、社会心态篇、心理健康篇以及社会心理服务篇。在总报告中，我们系统地探讨了我国社会心理服务体系建设的重要性以及主要问题，提出了加强社会心理服务体系建设的对策建议。在社会心态篇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 954
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北京志愿服务组织案例集（上、下册）（中国青年志愿服务丛书）
作者：北京志愿服务发展研究会 主编 出版：人民出版社 日期：2019-09-01 本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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成年身心障碍者社会工作服务手册
作者：立德社工服务联盟研发监测中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2017-08-01 本书是在立德社工服务团队扎根一线，服务北京市40多个街道温馨家园的身心障碍者，秉承服务、支持、赋能理念，总结600多个服务个案、3000多节小组活动和200多场社会倡导服务的基础上凝聚而成的。本书既有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 497
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道路旅客运输服务与管理
作者：杭州长远运输集团有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2013-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 484
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唐尚书省右司郎官考（全2册）
作者：张忱石 撰 出版：中华书局 日期：2020-07-01 （1）本书根据传世文献和出土墓志等资料，大体复原了右司郎官的收录情况。 （2）本书不只是简单的收录一个个人名，而是把每个人的生平仕履详为表出，让读者知其然更知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1608
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水韵下司
作者：韦文扬，龙艳，何克敏 编 出版：贵州大学出版社 日期：2019-01-01 《水韵下司》内容整体上紧紧围绕清江码头，水韵下司这一主题，以作家眼中的下司为导线，对下司古镇的历史文化、风情、典故、传说、故事、逸闻、趣事、人物、居民、水运、马帮、商业、农耕、名犬等方面，以非虚构纪实 ... |
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怪癖心理学 2020版（通俗心理学顶流，日本知名作家冈田尊司代表作）
作者：冈田尊司 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2020-08-01 ★通俗心理学顶流：日本近年来畅销的通俗心理学著作，也是日本知名作家冈田尊司的代表作品。 ★正视自己的欲望，过更好的人生：了解心中隐藏的另一面，这一面并非指人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
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服务计算技术——RESTful服务设计与开发
作者：刘士军 潘丽 崔立真 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 l 从理论到实践，帮助读者理解软件架构新模式，适应万物互联时代，软件向网络化、服务化转型的新趋势。 l 适合学习者深入浅出地学习服务设计与开发基础技术，应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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民航旅客运输（21世纪职业教育规划教材·民航服务系列；职业教育“教学做”一体化教材 ）
作者：赵影，陈颖 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-04-01 本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，具体内容共八章：民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。本书可作为职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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公路出行服务概论
作者：交通运输部路网监测与应急处置中心 出版：人民交通出版社 日期：2019-11-01 本书由交通运输部路网监测与应急处置中心出行服务部门组织编写。全书共分十章，包括公路出行服务内涵、国外公路出行服务概况、公路出行服务体制机制、公路出行服务管理制度与标准规范、公路出行信息服务、传统媒体公 ... |
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铁路旅客运输服务（第2版）
作者：王越 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 本教材贯彻《国家职业教育改革实施方案》中的职教精神，依据教育部近颁布的《高等职业学校铁道交通运营管理专业教学标准》和全国铁道职业教育教学指导委员会制定的《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》 ... |
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铁路旅客运输心理学（第二版）
作者：李培锁，陈健 出版：中国铁道出版社 日期：2021-08-01 为了适应铁路运输的快速发展，满足铁路客运专业的教学需求，我们对《铁路旅客运输心理学》一书进行了修订。 此次修订相对于版的变化有： 一是将一些内容较为陈旧的案 ... |
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机动车驾驶培训行业管理百问百答
作者：交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2022-12-01 本书通过问答形式，就《机动车驾驶员培训管理规定》（交通运输部令2022年第32号）《交通运输部 公安部关于印发机动车驾驶培训教学与考试大纲的通知》（交运发〔2022〕36号）及相关政策文件内容进行梳理 ... |
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公路工程设施支持自动驾驶技术指南（JTG/T 2430—2023）
作者：交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2023-10-01 根据《交通运输部关于下达2019 年度公路工程行业标准制修订项目计划的通知》(交公路函〔2019〕427 号) 的要求， 由交通运输部公路科学研究院承担《公路工程设施支持自动驾驶技术指南》(以下简称“ ... |
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中国内河通航建筑物
作者：中华人民共和国交通运输部 出版：人民交通出版社 日期：2021-11-01 内河水运是综合运输体系和水资源综合开发利用的重要组成部分，以其运量大、运距远、运价低、单位运输能耗少、排污少，以及建设过程中几乎不占用或少用土地等特点，在促进流域经济发展、优化产业布局、服务对外开放等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3190
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