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服务排队管理与创新 周文慧 郑志斌著
作者：周文慧，郑志斌 出版：科学出版社 日期：2023-03-01 《服务排队管理与创新》针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500 
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智媒生态下视听主流媒体发展研究
作者：高宪春 出版：四川大学出版社 日期：2023-01-01 本书系传媒研究方面的学术专著。本书基于当下多种智能移动终端、设备的普及，以及5G和大数据、AI、区块链技术及元宇宙等运用发展，研究了智媒生态下的视听主流媒体发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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老挝语视听说教程（1） 学生用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-05-01 该书系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，同时也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。全书共26课，视听素材全部选自老挝语原语材料， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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老挝语视听说教程（1） 教师用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-05-01 本套教材系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。本册是《老挝语视听说教程（1） 学生用书》对应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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老挝语视听说教程（2） 学生用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-06-01 该书系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，同时也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。全书共26课，视听素材全部选自老挝语原版视频， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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老挝语视听说教程（2） 教师用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-06-01 本套教材系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。本册是《老挝语视听说教程（2） 学生用书》对应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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老挝语视听说教程（3） 教师用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-07-01 本套教材系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。本册是《老挝语视听说教程（3） 学生用书》对应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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老挝语视听说教程（3） 学生用书
作者：黄勇，舒导遊，覃海伦，郝勇，[老挝]马妮，温敏燕 出版：世界图书出版公司 日期：2023-07-01 该书系国家外语非通用语种本科人才培养基地教材，同时也是河南省“十四五”规划教材及信息工程大学“双重”建设精品教材。全书共26课，视听素材全部选自老挝语原版视频， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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时政英语视听说教程（学生用书）
作者：魏涛 出版：重庆大学出版社 日期：2023-09-01 《时政英语视听说教程》根据新文科学科融合的理念，按内容和语言融合式学习模式进行设计，主要分为两大模块：听力通关和时政专题。听力通关模块为基础篇，主要讲解英语听力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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我与中国：“熊猫杯”日本青年感知中国征文大赛十周年纪念文集（日）
作者：中国外文局亚太传播中心 著，中国外文局亚太传播中心 编 出版：外文出版社 日期：2024-08-01 文集选编了2014-2023 年征文大赛的优秀奖作品等共计 102 篇，并加入青年作者们的访华感想、获奖感想，以及到中国各地参观访问的图片，旨在与读者们分享日本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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HarmonyOS原子化服务卡片原理与实战
作者：李洋 出版：清华大学出版社 日期：2022-12-01 本书主要阐述HarmonyOS应用开发中全新的服务形式，原子化服务与服务卡片技术发展的必然趋势、运行的基本概念、原理与实战开发练习。本书总共分为三篇，基础原理篇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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湖南城市公共服务评价报告（2022）
作者：童中贤主编 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-08-01 本书根据地方政府公共服务绩效评价指标体系，运用统计年鉴数据和政府部门数据，对湖南14个市州的公共服务发展进行了综合评估和深入研究，发布了2020年至2021年湖 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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酒店服务技能与实训（第二版）
作者：陈丹红 出版：中国旅游出版社 日期：2024-03-01 本教材依据行业相关标准和业界约定俗成的操作模式，运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准、技能技巧和实训方法，内容涵盖了酒 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务创新驱动下旅游业高质量发展研究
作者：何珍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-09-01 角度新颖：理论角度上展现了新颖性。它不仅依托于现有的服务创新理论，更在此基础上进行了拓展和深化，以适应旅游业的特殊性和复杂性。 案例分析全面：本书选取了一系列具 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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海关英语视听说教程
作者：张丽莉 出版：中国海关出版社 日期：2022-07-01 (1）依托情境。教材涵盖的训练内容均模拟海关业务现场，学生在模拟的场景中随着“业务”需要，进行沟通、交流，从而在情境的引导下做到有话可说。情境型课堂要求语料具有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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养老服务合同法律问题研究
作者：杜江涌 出版：法律出版社 日期：2022-11-01 本书以人口老龄化背景下老年人的权益保障为立足，以当事人的意思自治与国家干预之间的衡平为旨趣，通过理论与实务两个层面的考量，从养老服务合同的主体、订立、内容、履行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国修辞2019
作者：中国修辞学会主办，胡范铸，鞠玉梅 主编 出版：学林出版社 日期：2020-10-01 《中国修辞》是由中国修辞学会创办的修辞学专业性丛刊，每年定期出版一卷，旨在总结反馈中国修辞学在过去一年里的发展态势，展现前沿理论研究和蕞新的研究成果，推动修辞学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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