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深圳市龙岗区正阳社会工作服务
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中国农村金融服务报告2018
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2019-08-01 本书主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革进展和创新实践,以及近年来农村金融改革的主要政策措施,剖析存在的主要问题,为深化农村金融改革提出一些政策建议。报告全面描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441 
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严重精神障碍社区康复社工实务：深圳市南山区的外展服务
作者：范北方，童敏 出版：中国社会出版社 日期：2019-05-01 社区严重精神障碍患者是一类生活在社区并且有着特殊需求的人群，他们被诊断患有严重精神障碍，一方面面临复发风险高、康复困难大的挑战；另一方面又处于支持条件弱、改变意愿低和求助渠道少的困境，是社区精神障碍患者中*急需帮助的一类弱势人群。因此，针对他们开展的专业服务是保障社区弱势人群托底服务中的托底。本书根 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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小组工作导论（第八版）（社会工作经典译丛）
作者：[美]罗纳德·W.特斯兰 罗伯特·F.里瓦斯 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-01-01 《小组工作导论（第八版）》致力于从通才的角度，呈现全面、系统、连贯的小组工作实践。第八版中持续保留了在微观、中观和宏观层面上使用任务小组和治疗小组进行分类的方法，充分、细致地讲解了小组工作的实践过程，力图为社会工作专业的学生、教育工作者、一线社会工作者提供具体、实用、专业的参考。第八版的更新主要体现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 742
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志愿服务蓝皮书：浙江志愿服务发展报告（2021—2022）
作者：张翼 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-02-01 本书由总报告、地区报告、案例报告、专题报告、附录五部分组成，是由中国社会科学院中国志愿服务研究中心主持编撰的反映浙江省志愿服务发展情况的年度性报告。书中从浙江志愿服务的宏观顶层设计和统筹规划工作思路入手，用客观的数据、科学的分析、翔实的案例，结合定量分析、定性分析以及大数据分析的方法，从经验研究、理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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互惠关系与福祉：对社会工作与社会政策的启示
作者：黄叶青 出版：华东理工大学出版社 日期：2023-09-01 通过本书洞察国际社会政策前沿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1501
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禁毒社会工作实务
作者：吴金凤 出版：武汉大学出版社 日期：2021-04-01 本书主要针对有意愿从事或正在从事禁毒社会工作的大学生、禁毒社会工作者及禁毒相关职业人士的专业能力的需求，通过提炼我国深圳、香港以及其他禁毒工作先进地区服务机构的经验，从“理念—策略—技巧—案例”四个层面，将实践与理论相融合，将案例与技巧相结合来阐述禁毒社会工作实务内容。本书依据吸毒者成瘾的过程，以不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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服务型制造蓝皮书：中国服务型制造发展报告（2022）
作者：朱宏任，陈立辉，王勇 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-04-01 本书对上百家服务型制造示范企业进行深入分析，结合当前我国经济发展状况，从理论和实践层面阐述了发展服务型制造对稳定经济增长、推动制造业企业高质量发展的重要作用，探讨了制造业的数实融合机制与对策。书中通过总结服务型制造示范城市（含工业设计特色类）的发展成效及经验启示，展示服务型制造示范企业、共享制造类服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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服务属性分类与服务要素配置-（基于在线评论情感分析的方法）
作者：毕建武著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-04-01 基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法研究是一个新兴的且值得关注的课题，其在现实中具有广泛的应用背景。本书旨在通过对现实中大量基于在线评论的管理决策分析问题的总结与归纳，以及对国内外相关研究成果的综合分析，建立系统且科学的基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置的研究框架，并针 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 626
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023）
作者：上海市卫生健康统计中心组 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第一部分为报告简介，主要介绍报告目的和数据 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1020
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北京志愿服务组织案例集（上、下册）（中国青年志愿服务丛书）
作者：北京志愿服务发展研究会 主编 出版：人民出版社 日期：2019-09-01 本书的研究对象定义为志愿者组织，即从事志愿服务的非营利的公益性组织。当志愿服务行为上升为一种组织行为时，在组织框架的约束下，具备着符合组织自身特点的组成架构、项目运行体系、筹资方式、志愿者管理等运行模式。本书通过细致全面的调查研究，力求找出各种类型志愿者组织（包括政府主导下的志愿服务组织、企业志愿者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2023）
作者：李小牧，李嘉珊，王丽 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-09-01 2022年，中国服务贸易进出口额为59801.9亿元，较2021年增长12.9%，其中，服务贸易出口额为28522.4亿元，进口额为31279.5亿元，与我国建立服务贸易往来关系的国家( 地区 )增加到200多个。 本书分为总报告、行业篇、专题研究篇、比较与借鉴篇四个部分。对2022 年中国国际服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 885
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助残志愿服务蓝皮书：中国助残志愿服务发展报告（2022）
作者：凌亢 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-04-01 本书分为五个部分，“总报告”系统梳理了中国助残志愿服务发展历程，全面总结了助残志愿服务发展主要成效；“分报告”从助残志愿服务核心要素出发，对助残志愿服务政策、助残志愿服务组织、助残志愿者队伍发展、助残志愿服务项目发展进行了全面深入分析；“专题篇”聚焦中国检察公益诉讼助残志愿服务、社区助残志愿服务、医 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 974
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国际服务贸易教程与案例
作者：袁永友，王玉婷，徐声星 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 1、国际服务贸易前沿理论和具体案例相结合，强调科学性、时代性和新颖性。2、注重国际服务贸易人才的国际视野、运用能力、人文素质和新知识的培养要求。3、内容创新，将国际服务贸易案例融入教材，率先在同类教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2022）
作者：上海市卫生健康统计中心 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国 部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切人的年度分析系列报告。本报告通过系统旒理2022年度上海市医疗服务全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌。报告分为三部分，第—部分介绍报告目的和数据来源;第二部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1456
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民航服务心理与实务（第6版）
作者：张澜 出版：旅游教育出版社 日期：2022-03-01 本书根据民航业特点及工作岗位需要，将心理学知识与民航服务有机结合起来，力求通过分析民航服务的本质、旅客的心理需求，达到强化服务意识、端正服务态度、完善服务环境、提高服务手段的目地，从而树立我国民航服务业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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国际服务贸易 第4版 汪素芹
作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 307
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酒店服务技能与实训（第二版）
作者：陈丹红 出版：中国旅游出版社 日期：2024-03-01 本教材依据行业相关标准和业界约定俗成的操作模式，运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准、技能技巧和实训方法，内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门，灵活采用示范教学法、角色扮演法、强化训练法等实训方法进行酒店服务技能实训，对我国酒店的管理与服务具有借 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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汽车服务企业管理 田俊岩 朱礼贵 李凡
作者：田俊岩 朱礼贵 李凡 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。为任课教师提供电子课件等丰富数字化资源配套。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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餐饮服务与数字化运营（第2版）
作者：韩爱霞 鹿敏 出版：旅游教育出版社 日期：2024-06-01 《餐饮服务与数字化运营》（第2版）包括走近餐饮业、提供中餐服务、提供西餐服务、掌握餐饮服务设计、学习餐饮数字化营销、把控餐饮经营与收益以及进行餐饮督导与管理。本次修订，在书中融入党的二十大精神，注重培养学生的工匠精神；融入了中国特色传统文化元素，以弘扬民族精神，提升学生的文化素养；对【学习目标】进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 311
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