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服装导购这样当就对了
作者：陈其晖 邓川 徐海宁 出版：中国纺织出版社 日期：2014-07-01 本书基于服装导购的岗位需求，结合品牌营销实例和培训专家建议，提炼出店铺服务礼仪、连带销售、异议处理、陈列搭配、顾客心理类型及分析等13个主题，重在提升导购的销 ... |
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用户个性化网络服务智能发现方法研究
作者：徐沿英，聂规划，陈冬林 著 出版：电子工业出版社 日期：2015-07-01 本书作者在武汉理工大学教授电子商务相关课程10余年，主持6个个性化服务相关的国家级、省部级科研项目，累计获得Web信息采集系统V1.0等5项专利软件著作权，本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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前厅客房工作实务（第二版）
作者：苏北春 主编 出版：人民邮电出版社 日期：2014-08-01 1.《前厅客房工作实务》被评为浙江省高校（高职高专）重点教材，被多所院校采用。 2.本书以“实训学习包”为基本结构形式，将前厅服务与管理、客房服务与管理的教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 268
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国际贸易实务与操作——习题与实训指导（高职高专国际商务专业工学结合规划教材）
作者：杨金玲 出版：清华大学出版社 日期：2013-09-01 本教材南两笔完整的业务项目组成，出口贸易实务与操作部分以天津商务职业学院优秀毕业生高彤自主创业成立的浩海纺织品有限公司为原型，将新开发的特种面料制防护服成功打入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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法语日常用语1000句
作者：王占伏 茅宇菁 编著 出版：天津科技翻译出版公司 日期：2014-10-01 这是最实用、最好学的法语口语书 教会你生活中必须掌握的日常用语 一书在手，地道表达脱口而出 让你真正玩转法语口语 ... |
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标准日语会话
作者：朱伯评 主编 出版：天津科技翻译出版公司 日期：2014-10-01 本书会话内容针对大学生实际生活中遇到的各种场景而设计，以标准的口语形式表达，内容实用，短小精悍，特色鲜明。各版块既相互关联又相对独立，方便读者根据各自情况选择应 ... |
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模拟导游实训教程（高等职业教育“十二五”规划教材）
作者：曾艳，濮元生 出版：中国轻工业出版社 日期：2014-08-01 本教材遵循学生职业能力培养的基本规律，以导游工作流程为导向，设置模块化教学内容，将教学内容设计为导游接团服务、导游讲解服务、导游旅行生活服务、导游应变服务、导游 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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全国老龄政策研究优秀成果选编2012（上下）
作者：全国老龄工作委员会办公室 出版：华龄出版社 日期：2012-12-01 这次老龄政策专题调研，是全国老龄系统贯彻落实第三次全国老龄工作会议精神，根据2012年全国老龄工作会议部署，首次上下联动、共同推进老龄政策研究的创新之举，为提高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1121
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社会管理创新社区工作选集
作者：中央社会管理综合治理委员会办公室 出版：中国长安出版社 日期：2013-01-01 社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。在我们这样一个有13亿人口、经济社会快速发展的国家，社会管理任务更为艰巨繁重。加强和创新社会管理，根本目的是维护社会秩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 419
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酒店英语
作者：黄锡军 出版：重庆大学出版社 日期：2013-08-01 本书包含5个模块：模块l前厅服务Fmnt office services，模块2客房服务HousekeeDing services，模块3餐饮服务Food a ... |
詳情>> | 售價：NT$ 307
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导游理论与实务（21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列）
作者：有巍 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2011-10-01 本书由基础概论篇、实务操作篇、技能技巧篇和常识条例篇组成，共计十四章，每章配有本章导读、课后拓展案例和服务竞技场等内容，对导游的基本业务、实务操作与服务技能进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 276
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社区护理学（第4版）
作者：姚蕴伍 出版：浙江大学出版社 日期：2014-11-01 社区护理是以社区人群为服务对象，以老年人，妇女，儿童和残疾人为重点，向他们提供集预防，医疗护理，康复，保健，健康教育和计划生育为一体的综合，连续，便捷的健康服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 495
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（原书第6版）（聚焦于已被实践证实的提升顾客满意度和忠诚度的原则和方
作者：[美]保罗R.蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2014-12-15 当今正是顾客服务和忠诚度领域黄金发展期，利用本书所教给你的技能，通过为顾客提供独一无二的服务，你将拥有最重要的资产：心系企业的忠诚员工和忠诚顾客。 本书主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 531
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中国法院2013年度案例 合同纠纷
作者：国家法官学院案例开发研究中心 出版：中国法制出版社 日期：2013-04-01 1、权威的作者： 国家法官学院案例开发研究中心持续20年编辑了享誉海内外的《中国审判案例要览》丛书，自2012年起推出《中国法院年度案例》丛书，旨在探索 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 446
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银行对公授信方案案例培训.7
作者：立金银行培训中心教材编写组 出版：中国经济出版社 日期：2015-01-01 银行行长送给客户经理的最好礼物，银行客户经理设计授信方案工具书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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酒店英语实训教程
作者：何青,李转风,何春 出版：人民邮电出版社 日期：2014-09-01 本书是校企合作研究的成果，是酒店类实训教材，符合酒店培训的实际和大中专学生的需求，编写者是海南省唯一的国家骨干高职院校的专业教师，具有较高的职称和专业水平，先后 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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终极365天酒店英语口语王
作者：优尼创新外语研发中心 出版：人民邮电出版社 日期：2015-07-01 最全面、最完整的英语会话口语大全，高频话题无所不谈，无所不包！全面提升英语口语！保证听得懂！确保敢开口！最实用！最贴近生活！最“救急”的口语书！详解365个常用 ... |
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物业管理法规应用
作者：蔡峰 出版：中国建筑工业出版社 日期：2013-01-01 《物业管理法规应用》由蔡峰主编，本书内容编排合理，按照物业管理活动的顺序分为八个任务，内容包括：物业管理法律基础知识的准备、物业服务企业相关法规应用、业主和业主 ... |
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反导预警作战仿真模型服务体系与方法
作者：李宏权,郑国杰 出版：国防工业出版社 日期：2015-03-01 本书基于反导预警体系作战建模仿真及模型服务框架，按照建模仿真与模型服务需求分析、作战体系概念建模、数学逻辑建模、模型服务实现、仿真系统实现与仿真实验分析的步骤对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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OEM服装企业内部控制与案例
作者：滕晓梅 出版：中国纺织出版社 日期：2012-12-01 本书以一个典型的服装贴牌（OEM）加工企业——GL服饰有限公司的案例分析贯穿始终。全书共分八章，除了第一章介绍了该公司成长—升级—失败的历程，并从财务报表分析角 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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