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6S管理教程（王承辉 ）（第二版）
作者：王承辉 主编 刘洪 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2023-07-01 本书第 一版重印数次，得到了学校师生的好评。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143 
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服务营销学（第四版）
作者：叶万春，叶敏，王红，张莉 出版：高等教育出版社 日期：2020-06-01 本书共十七章，分为四个部分：*部分（*章）为导论部分，着重阐明服务营销学的学科性质、研究对象、服务营销学产生的缘起，与市场营销学的联系与区别等。第二部分（第二章 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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高速铁路旅客服务心理学
作者：赵荔 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本书为“十三五”职业教育铁道运输类专业规划教材。全书共分四个部分：主要包括：从“心”出发走近心理学、高速铁路客运服务与心理学、用“心”服务高速铁路旅客感知觉心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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医院物业服务案例
作者：张林华 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2021-04-01 本《医院物业服务案例》汇集了医院物业管理多年发展的宝贵经验，共分为专业服务、综合管理、安全风险、教育培训和客户关系五大部分，覆盖了医院各科室、各区域、各情形的大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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民航客舱服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航初始乘务员为主要工作人员，模仿Family Album U ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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民航地勤服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航机场和航空公司地勤服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航和长沙机场初始客运员、安检员为主要服务人员， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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家事服务信托研究
作者：李凯更 出版：浙江工商大学出版社 日期：2021-08-01 本书以我国信托公司在服务信托领域的转型为切入点，结合近年来我国法院体系推行的家事审判改革热点，提出家事服务信托是一种值得尝试的家事纠纷预防和解决工具。本书对信托 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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金融客户服务与技巧
作者：陈捷 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 基于中职学生现有的学习能力及现状，本书以提供适应金融专业中职毕业生就业岗位所必需的职业意识和技能为出发点，着重培养学生的客户服务技能，掌握各项银行客户服务技巧。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 149
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客舱服务心理学（第2版）
作者：庞美云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本书以高等职业教育教学改革和人才培养目标为出发点，结合民航空中乘务和航空服务等专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。全书共十二章，内容包括：客舱服务心理学导论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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区块链与民生服务
作者：刁生富 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 本书主要围绕区块链在民生服务中的应用展开，在简要阐释区块链的概念、特征、发展过程与应用价值的基础上，集中探讨了其在医疗、教育、食品安全、公共安全、养老服务、社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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城市轨道交通客运服务（第3版）
作者：高蓉 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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礼宾接待与服务保障
作者：张建国 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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灾难2.0：新媒体现现代应急管理
作者：亚当·克罗 出版：江苏人民出版社 日期：2016-11-01 新媒体时代，让普通民众参与到突发事件和灾难的应急管理当中来，不失为一种明智的选择。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 285
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地方政府向社会组织购买公共服务研究
作者：马玉丽 著 出版：人民出版社 日期：2022-10-01 当下，我国经济社会快速发展，使得公众对公共服务的数量及质量有了比以往更高的期待和要求。随着政府职能的转变，社会组织在我国获得较快发展，在社会治理中的作用越来越突 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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汽车服务工程专业英语（第3版）
作者：于明进 出版：人民交通出版社 日期：2022-10-01 本书由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写，主要内容包括汽车构造与基本原理、汽车检测与维修、汽车营销与售后服务、汽车保险、汽车评估、新能源与车联网技术六个单元 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189
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数据应用开发与服务（Python）（中、高级）
作者：北京中软国际信息技术有限公司 组织编写 出版：高等教育出版社 日期：2023-06-01 本书为1+X职业技能等级证书配套系列教材之一，以《数据应用开发与服务（Python）职业技能等级标准（中、高级）》为依据，由北京中软国际信息技术有限公司组织编写 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 268
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面向产业链的跨行业信息服务融合
作者：胡潜 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-01-01 互联网 背景下的全球产业链正发生深刻的变化，推动互联网与产业链和创新价值链的深度融合，已成为一种必然的发展趋势。围绕大数据与智能环境下行业信息服务的跨行业融合实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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健康风险、服务供给及智慧赋能
作者：杨添安，邓剑伟，刘冉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-02-01 站在面向第二个百年奋斗目标的进程中，基于人民对美好生活的需求，党的十九大明确提出“实施健康中国战略”，旨在通过不断完善健康政策，为人民群众提供全方位的健康服务。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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农村公共文化服务供给改革研究
作者：任红梅 出版：中国经济出版社 日期：2023-09-01 ·本书为社会科学研究后期资助项目，具有较好的学术价值； ·为政府提高农村公共文化服务能力提供参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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智慧博物馆公众服务：数据驱动与社会效益
作者：郑霞 出版：浙江大学出版社 日期：2024-04-01 广博的网络空间里，藏品以数字化的形态储存，检索、提取、分析、欣赏，物与人之间“零距离”；多种类的服务场景里，博物馆体验走向定制化，打破虚拟与现实的边界，公众在展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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