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银行大堂服务(新课改 中等职业学校金融和保险专业系列教材) 银行大堂服务(新课改 中等职业学校金融和保险专业系列教材)
作者:周伟  出版:清华大学出版社  日期:2013-11-01
本教材主要介绍作为银行柜员应如何运用行业礼仪标准迎送客户,根据高中低端不同客户的需求,进行相应的业务引导,并相应地推介、营销金融产品及其交易方式;指导客户填写相关业务单据;调节争议,处理投诉;对网点营业环境进行有序管理;定期归纳分析市场及客 ...
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售價:NT$ 167

怎样当好班组长 怎样当好班组长
作者:李学章  出版:企业管理出版社  日期:2014-01-01
好班长是班组的主心骨、带头人,是承上启下的桥梁,是联系员工和领导的纽带,是技术骨干,又是业务能手。 当好一名班组长,工作中常常反思自己,坚持原则,秉公办事,善于学习,不断总结,为企业招才揽贤;生活中时时关心员工,严于律己,宽容仁厚,讲究方 ...
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售價:NT$ 342

西餐烹饪基础 西餐烹饪基础
作者:李晓 主编  出版:化学工业出版社  日期:2014-01-01
作者兼具理论和丰富的实践经验 使你初步了解西餐的基本知识 教你如何识别西餐原料 详细的制作方法让你也能烹调美味的西餐 ...
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售價:NT$ 351

网络营销 网络营销
作者:刘春靑,梁海波 编  出版:清华大学出版社  日期:2014-01-01
《网络营销》内容亮点:项目情境-能力标准-工作流程概要-知识点和技术手段-拓展视野-实训-任务测评-项目 ...
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售價:NT$ 261

前厅客房服务与管理(高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材) 前厅客房服务与管理(高职高专旅游与餐饮管理类专业规划教材)
作者:欧阳驹,沈永青 主编  出版:武汉理工大学出版社  日期:2011-01-01
本书突破了传统教材的格式和内容,积极探索任务驱动的编写体例和模式。教材分为上下两篇,基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、宾客关系处理、客房清洁服务与管理、客房系列服务 ...
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售價:NT$ 323

财务成本管理(全国高职高专国家重点建设项目会计专业系列教材) 财务成本管理(全国高职高专国家重点建设项目会计专业系列教材)
作者:刘飞 主编  出版:中国财政经济出版社一  日期:2009-05-01
本书将企业财务主管日常工作内容分解成若干典型的工作任务,以工作任务为依据设计教学项目,以完成工作任务所必需的工作步骤为依据设计教学模块,将相关的理论知识分解融入到各个项目及模块之中;另外,本书力求贴近实际工作,并尽可能做到简明扼要,通俗易懂 ...
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售價:NT$ 361

会计综合实训(全国高等院校财经类专业规划教材) 会计综合实训(全国高等院校财经类专业规划教材)
作者:王彤彤 主编  出版:中国财政经济出版社一  日期:2009-07-01
编者们根据多年来从事会计教学和实习、实训指导的经验,编写了这本《会计学基础》与《财务会计》的配套教材和会计技能训练的参考教材。本教材突出了以下特点:第一,编写基础新;第二,编写思想贴近实际;第三,编写体例强调实用。 本教材适用于会计、财务 ...
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企业规范化管理教程(VCD)软件 企业规范化管理教程(VCD)软件
作者:  出版:  日期:
实施科学管理,搭建企业腾飞平台!管理提升——找时代光华!以极大的热情,全力以赴,推动管理者及其组织走向成功。 周坤,全息管理系统创始人,曾担任数家上市公司集团总经理等高级职务,在三十余年的工作历程中 ...
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售價:NT$ 1140

前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;校企合作开发教材) 前厅服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;校企合作开发教材)
作者:罗峰,杨国强 主编  出版:中国人民大学出版社  日期:2012-12-01
罗峰和杨国强主编的《前厅服务与管理》从前厅服务与管理的各业务环节出发,分为九个模块:走进前厅部,前厅部预订服务,前厅部礼宾服务,前厅部接待服务,前厅部总机、商务中心服务,前厅部宾客关系管理,前厅部销售与收益管理,前厅部服务质量管理与信息管理 ...
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怎样当好行政主管 怎样当好行政主管
作者:华通咨询 主编  出版:机械工业出版社  日期:2013-01-01
华通咨询主编的《怎样当好行政主管》力图使行政主管人员找到身为管理者在“管人”和“做事”上的有效结合,掌握做和管的内容、技能和管理手段等,提升管理者的综合管理能力。针对行政主管岗位,根据该岗位的职责内涵 ...
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怎样当好销售主管 怎样当好销售主管
作者:华通咨询 编  出版:机械工业出版社  日期:2013-01-01
《卓越主管必读丛书:怎样当好销售主管》从销售团队建设、销售目标管理、销售渠道建设、销售产品管理、销售技能训练、销售士气激励、销售行为引导、销售绩效管理、日常事务管理、客户关系管理、销售账款管理等方面,全面讲述了“怎样当好销售主管”,明确做什 ...
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售價:NT$ 391

志愿服务:理念与行动 志愿服务:理念与行动
作者:谭建光  出版:人民出版社  日期:2014-02-01
本书共分志愿体系、志愿类型、志愿关系、志愿案例四大部分,从宏观层面对志愿服务的体系框架、立法、政策等进行了系统研究,从中观层面对青年志愿服务、社区志愿服务、农村志愿服务等不同类型志愿服务的发展进程及现状,政府、社工与志愿服务的合作服务等进行 ...
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售價:NT$ 405

机械员一本通(第2版)/建筑施工现场管理人员一本通系列丛书 机械员一本通(第2版)/建筑施工现场管理人员一本通系列丛书
作者:本书编委会 编中国建材工业出版社  出版:中国建材工业出版社  日期:2013-06-01
《建筑施工现场管理人员一本通系列丛书:机械员一本通(第2版)》根据建筑施工机械最新技术标准及安全操作规范进行编写,全面系统地阐述了建筑工程施工机械操作与管理人员的工作职责及专业技能。全书主要内容包括概述、施工机械前期管理、施工机械产管理、 ...
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草食动物养殖与疾病防治实训教程 草食动物养殖与疾病防治实训教程
作者:徐君 著  出版:西南交通大学出版社  日期:2013-07-01
本书共分为养牛与牛病防治、养羊与羊病防治、养兔与兔病防治共三部分,主要内容包括:牛的饲养管理员、牛配种员、牛病防治员等。 ...
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售價:NT$ 270

宴会设计与管理(第四版)(高职高专旅游类专业系列教材) 宴会设计与管理(第四版)(高职高专旅游类专业系列教材)
作者:叶伯平 编著  出版:清华大学出版社  日期:2013-12-01
《宴会设计与管理第四版》,本教材阐述了宴会基础知识、宴会组织设计、宴会物品设计、宴会场境设计、宴会出品设计、宴会菜单设计、宴会餐台设计、宴会服务设计、宴会运营管理与中外宴饮习俗等内容。本教材以素质培养为基础,以能力培养为核心,紧密追踪酒店业 ...
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高职模具设计与制造专业人才培养模式探索与实践 高职模具设计与制造专业人才培养模式探索与实践
作者:柴建国,陆建军 著  出版:机械工业出版社  日期:2014-04-01
本书立足于高职模具设计与制造专业,结合常州机电职业技术学院模具设计与制造专业30年来的办学经验及国家骨干院校建设情况,从高职模具专业人才需求与培养目标分析、人才培养模式设计与实施、人才培养的实施与保障、人才培养方案、专业核心课程标准等方面对 ...
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售價:NT$ 252

生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全 生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全
作者:赵红梅 编著  出版:人民邮电出版社  日期:2014-05-01
《生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全》从生产制造企业管理的实际需求出发,提供了企划部、产品研发部、工艺工程部、采购部、生产部、质量管理部、设备部、安全管理部、仓储部、销售部、售后服务部、财务部 ...
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售價:NT$ 711

做最好的生产总监(资深生产总监手把手教你搞定生产管理) 做最好的生产总监(深生产总监手把手教你搞定生产管理)
作者:曹晓山,夏秋 著  出版:广东旅游出版社  日期:2014-07-01
本书紧扣生产总监日常工作内容,通过五个单元为生产总监答疑解惑,指点迷津。对于生产总监的具体工作具有极大的参考价值。 生产总监基础:解读生产总监基本职责与素质要求 生产管理模块:分析生产总监的管理范 ...
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售價:NT$ 612

物业企业9大部门精细化管理与考核大全 物业企业9大部门精细化管理与考核大全
作者:袁艳烈 编著  出版:人民邮电出版社  日期:2014-07-01
由于物业行业的特殊性,物业企业管理工作错综复杂、变化万千。不论您是新入职的普通员工,还是拥有多年丰富经验的中高层领导,在日常工作中难免会遇到下面这些情况: ——制定了许多工作标准,员工们却总是各行 ...
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财务会计综合模拟实训教程 财务会计综合模拟实训教程
作者:范翠玲,李岚 主编  出版:机械工业出版社  日期:2012-01-01
本书作为高等院校经济管理类专业教学环节中的一个重要组成部分,在巩固学生的会计理论知识、培养学生的实际动手能力,掌握操作技能等方面起着独特的作用。本书以现实的企业为例,系统地介绍了模拟实训目的,模拟实训料的准备,模拟实训程序与要求,企业基本 ...
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售價:NT$ 257

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