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微服务设计(第2版) 服务设计(第2版)
作者:[英]萨姆·纽曼[Sam Newman]  出版:人民邮电出版社  日期:2024-04-01
1-【标杆】软件架构领域标杆之作,Amazon 4.8 星好评 2-【全新】第2版全新升级,内容更新率超过 70% 3-【易读】内容通俗易懂,180 张图剖 ...
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售價:NT$ 815

企业志愿服务的理论与实践 企业志愿服务的理论与实践
作者:陈咏媛  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-05-01
本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用,全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与 ...
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售價:NT$ 653

客户服务实务    权青 刘珍玉 客户服务实务 权青 刘珍玉
作者:权青 刘珍玉  出版:机械工业出版社  日期:2024-05-01
本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ...
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售價:NT$ 230

物流客户服务 物流客户服务
作者:庄敏,  出版:科学出版社  日期:2011-07-01
本书是中等职业学校物流专业的专业课教材,本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向,全面培养学生的综合素质和职业能力,提高其就业创业能力”的精神,从当今职业岗位需要和 ...
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售價:NT$ 186

旅游景区服务与管理 旅游景区服务与管理
作者:秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜  出版:清华大学出版社  日期:2024-08-01
本书既可作为旅游大类专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材,也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。 ...
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售價:NT$ 286

国际服务贸易 国际服务贸易
作者:向巍  出版:电子工业出版社  日期:2021-07-01
本书内容从服务经济的基本范畴出发,着重介绍了国际服务贸易的概念与分类,国际服务贸易的基本理论、保护政策、规则协定和服务业外商直接投资与国际服务外包的基本概况;另 ...
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售價:NT$ 332

药学服务技术(于志瀛 ) 药学服务技术(于志瀛 )
作者:于志瀛 主编  出版:化学工业出版社  日期:2024-09-01
本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向,结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务 ...
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售價:NT$ 254

酒店服务综合实训 酒店服务综合实训
作者:吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙  出版:清华大学出版社  日期:2024-09-01
本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书,也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ...
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售價:NT$ 281

国际服务贸易 国际服务贸易
作者:易瑾超 主编  出版:北京理工大学出版社  日期:2021-02-01
本教材系统梳理了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向,并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势,以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争力情况 ...
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售價:NT$ 374

旅游景区服务与管理 旅游景区服务与管理
作者:阎文实 著  出版:科学出版社  日期:2024-03-01
本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块,下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区 ...
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售價:NT$ 286

中国供应链研究:供应链产业突围 中国供应链研究:供应链产业突围
作者:[中国]丁俊发  出版:中国铁道出版社  日期:2018-11-01
本书为2018年度国家出版基金项目;作者丁俊发教授系资深供应链与物流专家,参与了国务院《物流业调整与振兴规划》等多个文件的研究和制订工作。 ...
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售價:NT$ 774

前厅服务与管理 前厅服务与管理
作者:廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧  出版:清华大学出版社  日期:2021-11-01
本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成,包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等 ...
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餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
作者:任胜平  出版:重庆大学出版社  日期:2021-02-01
全书共八个单元,内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务 ...
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售價:NT$ 174

中国新材料产业发展报告(2015) 中国新材料产业发展报告(2015)
作者:国家发展和改革委员会高技术产业司,工业和信息化部原材料工业司  出版:化学工业出版社  日期:2016-08-01
1 《中国新材料产业发展报告》以国家新兴产业相关政策为导向,立足于新材料领域行业发展,着重阐述新材料产业的国内外发展现状及趋势,发展我国新材料产业的主要任务及存 ...
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售價:NT$ 1146

服务管理(第三版) 服务管理(第三版)
作者:张淑君  出版:中国市场出版社  日期:2021-05-01
本书按教材体系编著,各章设有要点提示、内容小结、复习思考题,并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎,问询者、寻授课课件者源源不 ...
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售價:NT$ 342

铁路旅客运输服务管理 铁路旅客运输服务管理
作者:刘涛 主编  出版:北京交通大学出版社  日期:2024-05-01
本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线,对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍,并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本 ...
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售價:NT$ 235

民航地勤服务 民航地勤服务
作者:汤黎,江群  出版:华中科技大学出版社  日期:2022-01-01
特点:突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验,将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中,内容丰富、难易结合,让学生尽早接触 ...
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售價:NT$ 254

高素质农民科普工作典型案例 高素质农民科普工作典型案例
作者:中国农学会,中国农村专业技术协会组编  出版:中国农业出版社有限公司  日期:2024-01-01
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售價:NT$ 245

老年服务沟通技巧 第2版 老年服务沟通技巧 第2版
作者:刘文清 潘美意  出版:机械工业出版社  日期:2023-11-01
本书共6个单元,主要内容包括认识老年服务沟通的过程,与老年人有效沟通的要领,老年服务中的语言和非语言沟通,与老年人沟通中的倾听与会谈,家庭养老、社区养老及其老年 ...
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售價:NT$ 203

服务创业管理 服务创业管理
作者:杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编  出版:清华大学出版社  日期:2022-07-01
本书立足于服务业,案例分析与创业学理论相结合,内容具有创新性和实践指导意义,配套教辅方便教学。 ...
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售價:NT$ 250

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