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珠江三角洲地区生态系统服务综合研究 珠江三角洲地区生态系统服务综合研究
作者:吴卓等 著  出版:气象出版社  日期:2023-06-01
本书以珠江三角洲、珠江西岸和中山市多个地理空间视角入手,运用多源地理数据和生态系统服务定量方法,分析了多空间尺度下生态系统服务的空间特征和演化规律,研究了生态系 ...
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售價:NT$ 449

社会工作与群体健康服务研究 社会工作与群体健康服务研究
作者:吴燕 朱克 孙奎立  出版:西南交通大学出版社  日期:2023-06-01
本书的第一个创新之处,是对社会工作与各个群体的健康服务做了全面阐述。本书共分为七个部分:第一部分为概论;第二部分为社会工作与老年健康服务;第三部分为社会工作与儿 ...
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售價:NT$ 347

“中国制造2025”出版工程--服务机器人系统设计 中国制造2025”出版工程--服务机器人系统设计
作者:陈万米 主编  出版:化学工业出版社  日期:2019-07-01
1、本书基于服务机器人的发展现状和技术要点,系统讲述了服务机器人系统设计的关键技术。 2、以浅显的图文并茂的方法讲解复杂的算法理论。 3、本书注重理论与实践 ...
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售價:NT$ 435

魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧 魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧
作者:【美】亚当·托波雷克 著  出版:中国人民大学出版社  日期:2017-10-01
这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧,帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧,轻松应对难缠的、不理性的顾客,避免导致顾客不愉 ...
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售價:NT$ 346

客房服务基本技能(第3版) 客房服务基本技能(第3版)
作者:王铁江  出版:中国劳动社会保障出版社  日期:2023-11-01
《客房服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种,其主要内容包括岗位认知、客房清洁技能、客房接待服务技能、客房安全保卫技能等。教材内容图文并茂,操作技能突出,语言 ...
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售價:NT$ 77

葡萄酒侍酒服务与管理 葡萄酒侍酒服务与管理
作者:李海英,张晶  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材,适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编, ...
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售價:NT$ 305

健康服务与管理技能 健康服务与管理技能
作者:冯毅翀、冯晓燕  出版:西南交通大学出版社  日期:2023-06-01
本教材秉承系列教材的编写初衷,从健康服务与管理专业的培养目标出发,注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论,强技能”为导向,在每一章节都设置了实训, ...
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售價:NT$ 203

医务社会工作服务研究 医务社会工作服务研究
作者:王阳  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-04-01
本书是一本向普通读者展示什么是医务社会工作,以及向相关从业者提供开展医务社会工作服务、研究、教学时的思路的书。本书整理了近年来医务社会工作的主要理论与方法,并分 ...
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售價:NT$ 403

民航服务心理学 民航服务心理学
作者:周科慧  出版:电子工业出版社  日期:2021-09-01
本书融合了作者们多年的教学经验和研究成果,着重突出“实用、够用”的特色,力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来,既有理论知识的阐释,又有实训的操练。上篇理论部 ...
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售價:NT$ 218

云帆高扬 乘风远航——教育部全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项成果展示2019 云帆高扬 乘风远航——教育部全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项成果展示2019
作者:全国旅游职业教育教学指导委员会 著  出版:旅游教育出版社  日期:2020-08-01
本书选取了2019年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项中部分优秀选手的自选景点导游词(配以视频),并邀请了专家进行专门的点评,方便读者借鉴现有,以探未来。相 ...
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售價:NT$ 528

中国文体产业新力量(第一季):启航 中国文体产业新力量(第一季):启航
作者:亮·中国  出版:电子工业出版社  日期:2017-05-01
这本书真实反映了文体产业发展阶段的现况,这些充满智慧的文字是文体产业领域的先行者们对这个行业的理解和精心总结,能帮助大家把握文体产业发展的本质性规律,让大家少走 ...
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售價:NT$ 1354

四川省物业服务标准  第3分册:产业园区物业服务标准 四川省物业服务标准  第3分册:产业园区物业服务标准
作者:  出版:Random House US  日期:
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售價:NT$ 122

民航服务心理 民航服务心理
作者:向莉,  出版:科学出版社  日期:2013-06-01
本书分为七章,以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架,遵循实用、够用的原则,以行动为导向,从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上,每节后 ...
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售價:NT$ 203

服务礼仪与形体训练(第三版) 服务礼仪与形体训练(第三版)
作者:伍新蕾 编  出版:东北财经大学出版社有限责任公司  日期:2023-03-01
本教材内容丰富多样,既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识,又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪,还介绍了详细的形体训练要领,将许多礼仪规范产生 ...
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售價:NT$ 240

重构到微服务 重构到微服务
作者:[英]萨姆 纽曼[Sam Newman]  出版:中国电力出版社  日期:2023-08-01
一句话推荐 单体遗留系统的现代化演进之道。本书旨在从思考和执行的维度,深入探讨如何将现有系统分解为微服务架构。 编辑推荐 对于单体系统,你是如何来进行梳理 ...
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售價:NT$ 500

汽车服务企业管理 第2版 汽车服务企业管理 第2版
作者:阎岩 主编  出版:机械工业出版社  日期:2022-12-01
本书针对现代汽车服务企业的特点,运用现代管理的理论和方法,对企业各项管理活动进行了系统论述,主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、信息管理 ...
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售價:NT$ 326

中国平板显示年鉴 2014 中国平板显示年鉴 2014
作者:中国光学光电子行业协会液晶分会 编  出版:电子工业出版社  日期:2015-10-01
本年鉴由北京清华液晶技术工程研究中心受工业和信息化部电子信息司、中国光学光电子行业协会液晶分会的委托编篡。集中汇编各级领导关于平板显示产业的相关讲话、国家及各地 ...
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售價:NT$ 8134

高铁客运服务礼仪与沟通 高铁客运服务礼仪与沟通
作者:张岩松  出版:北京交通大学出版社  日期:2022-11-01
本书作为反映高职教育教学最新理念的新型实用教材,是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力作为圈定教材内容的标准,设计了认识高铁客 ...
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售價:NT$ 301

中国可再生能源产业发展报告2018 中国可再生能源产业发展报告2018
作者:国家可再生能源中心,国家发展和改革委员会能源研究所可再生能源  出版:中国经济出版社  日期:2018-10-01
中国可再生能源产业发展报告2018》在系统阐述中国2017年风能、太阳能光伏发电、太阳能热发电、太阳能热利用、生物质能、地热能、海洋能和储能发展情况的基础上, ...
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售價:NT$ 637

客户服务与管理 客户服务与管理
作者:李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊  出版:清华大学出版社  日期:2021-05-01
“以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标,越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展,客户服务人员数量 ...
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售價:NT$ 327

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