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IT服务标准研究——理论和实践（上下册）
作者：郎庆斌,张剑平,孙先锋 出版：人民出版社 日期：2015-03-01 IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1237 
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