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钟科、邢静、温宝琴、王爱娥、吴巧洋、兰琳、李芙蓉、
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空乘服务质量管理
作者:易瑜,何蔓莉,王璐,兰琳,白稚萍,解为,张铭秀,李达闻,胡晨 出版:清华大学出版社 日期:2019-11-01 空乘服务质量管理从质量管理的一般原理入手,结合民航服务的特点,试图从民航服务*直观感受的空乘服务角度,阐述民航服务质量管理的方法与途径。全书从空乘服务质量管理基 ... |
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空乘餐饮服务实务
作者:兰琳,陈卓,杨志慧,苏雅靓,邹莎,杨玮,解为,何蔓莉,朱超 出版:清华大学出版社 日期:2019-12-01 空乘餐饮服务实务材根据空中乘务员关于餐饮服务的素质要求进行论述,注重机上餐饮服务的理论知识和服务技能有机结合,注重知识性与实用性有机结合。 ... |
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蛋鸡标准化养殖主推技术
作者:张玲,李小芬,李芙蓉 主编 出版:中国农业科学技术出版社 日期:2016-09-01 ... |
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长夜行
作者:夏龙河 著 出版:中国文史出版社 日期:2024-03-01 作者用戏法师王顺一身技艺却又难以为艺的坎坷经历,写出了民国早年胶东大地上颠沛流离的众生之相。 ... |
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中国营销传播高质量发展报告(2022)
作者:《中国广告年鉴》[广州]编审暨中国品牌高质量发展研究中心,杨 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-11-01 本书总结中国营销传播产业在新时代新征程中的高质量发展年度成就,梳理中国营销传播产业整体推进和重点突破的关系、总体谋划和久久为功的关系、破除旧动能和培育新动能的关系、生态环境保护和经济发展的关系、维护公 ... |
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