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餐饮服务与管理
作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174 
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临床情景护理案例精选
作者：李旭英 出版：学苑出版社 日期：2021-03-01 护士的临床思维能力、表达沟通能力、应变处理能力、人文关怀能力等与护理服务质量、护理安全、患者就医体验密切相关。本书通过模拟逼真生动的临床具体情景，能为护理人员创 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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评价改变生态——中小学教育评价体系构建研究与实践
作者：赵永军 出版：山东文艺出版社 日期：2021-05-01 科学评价引领立德树人落地生根的优秀样本、县域教育改革典范。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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机场服务
作者：罗良翌， 出版：科学出版社 日期：2012-07-01 本书系统完整地介绍了机场为旅客提供的服务种类及机场应该如何为旅客服务，包括机场概论、机场通用服务、机场提供的客运服务、联检服务及机场服务质量。 本书可作为高等职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 157
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高速铁路客运服务与礼仪
作者：范先云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本教材能够做到与一线的客运人员进行研究探讨，理论与实际相结合，从而使得教材的内容具有可学性、可操作性、实用性、科学性，以现行的客运规章、铁路旅客运输服务质量规范 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248
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社会力量参与公共文化服务概论
作者：吴理财，主编 出版：北京师范大学出版社 日期：2021-09-01 在群众文化服务需求快速增长，并不断呈现出多样化、层次化、个性化的背景之下，社会力量参与公共文化服务不仅可以有效提升公共文化服务效能，而且可以改进公共文化服务质量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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酒店质量管理原理与实务
作者：张红卫，张娓 出版：北京大学出版社 日期：2015-03-01 本书可用作酒店管理和旅游管理专业的教材，也适合酒店店从业人员选读或作为酒店管理者培训教材使用，同时也作为各类成人教育相关专业的教学用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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社区便利店开店运营一本通（图解版）
作者：罗红兰 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-03-01 协助您解决开店、经营管理、盈利等各种难题！便利店管理者都在学的经营技巧、管理理念。助力您拓展客源，提升盈利能力！ 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量 ... |
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供电服务网格化工作手册
作者：国网山东省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 供电服务是基础的供电服务单元，直接面向城乡客户。国网山东省电力公司以“责任明确、上下贯通、沟通顺畅、服务一流”为目标，立足客户视角、立足现场服务，坚持“有利于快 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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民航安检专业英语
作者：张宁 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-05-01 为了提高民航服务质量，保证民航飞机和乘客安全，进行高质量的民航安检专业英语教材编撰就显得尤为迫切。本书以民航安检的实际业务工作为出发点，按照安检业务设计学习内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
作者：宋文燕，王丽亚，明新国 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-06-01 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确指出，要“深入实施智能制造和绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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95598工单典型案例汇编及解析
作者：国网承德供电公司供电服务指挥中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-07-01 为积极推动国网公司战略规划，响应国家层面、国网公司层面提出的“提升服务质量、增强营商环境”的要求，解决基层单位供电服务工作人员客户服务水平和业务能力提升困难问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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旅游服务质量管理
作者：李应军，唐慧，杨结 出版：华中科技大学出版社 日期：2019-04-01 本教材适合旅游管理专业、酒店管理专业、会展经济与管理专业等高年级本科生使用，亦可作为旅游服务行业如旅游酒店、旅游社、旅游交通与景区等行业和其他服务行业与机构进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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产业经济学（第三版）
作者：李孟刚 出版：高等教育出版社 日期：2023-02-01 本书是2011年北京市高等教育精品教材。 本书在第二版产业组织、 产业结构、 产业政策的基础上，新增了产业安全和产业增长两篇，重新界定了产业经济学的研究范畴， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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操作系统实用教程（第三版）实验指导
作者：任爱华 出版：清华大学出版社 日期：2009-09-01 《操作系统实用教程（第3版）实验指导》为配合普通高等教育“十一五”国家级规划教材、北京市精品教材《操作系统实用教程（第三版）》而编写《操作系统实用教程（第3版） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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积极应对人口老龄化：北京探索与国际借鉴（新时代首都发展战略研究丛书）
作者：黄石松 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-05-01 本书分析了代表性国际组织（联合国、世界卫生组织）和国家（英国、瑞典、韩国、新加坡）积极应对人口老龄化的最新理念和做法，结合北京市人口老龄化特征和发展趋势，分析了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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电影育人： 中小学电影课程设计与实施
作者：范胜武 出版：中国言实出版社 日期：2023-11-01 《电影育人: 中小学电影课程设计与实施》是北京市二十一世纪学校在电影课程开发与实施过程中凝练成的教学经验，由浅入深地对电影课程的整体设计、内容选择、读本设计、教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国税制（第十三版）（经济管理类课程教材·税收系列；“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材；普通高
作者：马海涛 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-08-01 《中国税制》是“十五”“十一五”和“十二五”国家级规划教材， 该教材2007年被评为国家级精品教材， 并获得北京市第十届哲学社会科学优秀成果二等奖， 2021年 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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中华人民共和国民法总则：案例注释版（第四版）
作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2019-03-01 以案释法 解读条文 明晰实用 法律法规案例注释版丛书侧重以案释法，期冀通过案例注释法条的方法，将法律条文与真实判例相结合，帮助读者准确理解与适用法律条文，并领 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 176
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元代纺织品纹样研究
作者：刘珂艳 著 出版：东华大学出版社 日期：2019-04-01 《元代纺织品纹样研究》以现存元代纺织品装饰纹样为研究对象，根据题材对其进行分类，分析装饰纹样的造型、构图等形象特征，以及纹样所表达的寓意；并结合相关史料记载和其 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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