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网店客户服务(项目式教材)
作者:周艳红 主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-02-01 本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨,融入了的网店客服岗位标准与技能要求。全书内容包括:网店客服概述、售前准备及接待咨询、售中有效订单的处理、售 ... |
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家庭教育:发展历程、理论研究和指导服务
作者:王伯军 等 出版:上海远东出版社 日期:2021-12-01 良好的家庭教育将为儿童、青少年的发展奠定良好的基础,对形成美满、幸福的家庭,促成稳定、进步的社会环境也具有深远的意义。 本书是专门为基层家庭教育工作者和广大家 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 |
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Linux服务管理与自动化运维
作者:刘春 出版:人民邮电出版社 日期:2022-06-01 1、采用Linux操作系统最新稳定平台 CentOS7.5是国外官网最新稳定版(目前国外最高版本是CentOS8),本书采用最新环境平台CentOS7.5平 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 |
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版权金融政策与服务模式研究
作者:魏玉山 出版:中国书籍出版社 日期:2022-07-01 《版权金融政策与服务模式研究》一书是我国第一部版权金融综合性研究报告,由广州市黄埔区委宣传部与中国新闻出版研究院共同编撰完成。主要内容包括版权金融的概念研究、国 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 |
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优化金融体系结构 服务经济高质量发展
作者:杨伟中 著 出版:经济管理出版社 日期:2022-08-01 党的十八大以来,我国金融业保持快速发展,金融产品日益丰富,金融服务普惠性增强,但金融业市场结构、服务水平还不适应经济高质量发展要求。习近平总书记强调,“要正确把 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 |
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基本公共卫生服务筹资与评价机制
作者:励晓红 出版:复旦大学出版社 日期:2022-08-01 本研究对基本公共卫生服务的项目进行内涵界定,分析了该领域存在的问题;在明确指标体系构建原则的基础上,运用定性定量的方法进行指标体系的研制,最后选取发达地区县域为 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 255 |
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2021年国家医疗服务与质量安全报告
作者:国家卫生健康委员会 出版:科学技术文献出版社 日期:2022-08-01 医疗质量安全管理是医疗卫生事业管理的重要组成部分。为更好地帮助各级卫生健康行政部门和各 级各类医疗机构全面了解我国医疗服务和医疗质量安全现状,提高医疗质量安全 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1877 |
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饭店前厅客房服务与管理(第四版)
作者:杨富荣 陈乃法 吴梅 出版:高等教育出版社 日期:2022-09-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书分为前厅篇和客房篇两大部分,共19章。前厅篇包含前厅概述、预订管理、接待管理、礼宾服务、收益管理、信息管理、品质 ... |
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汽车销售服务实务教学工作页
作者:刘凯,李彤 出版:中国铁道出版社 日期:2022-08-01 本教学工作页是为贯彻国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》(简称“职教20条”)文件精神,落实“新型活页式、工作手册式”职业教育教材的要求而编写。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 230 |
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保险服务乡村振兴战略研究
作者:中国农业大学国家农业农村保险研究中心 出版:中国农业大学出版社 日期:2022-08-01 本书由中国农业大学国家农业农村保险研究中心编著。2019年6月,中华联合保险集团股份有限公司提出了“保险服务乡村振兴研究”的重要研究选题,并推动了与中国农业大学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 337 |
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餐饮服务与管理
作者:周志宏,郜宣,田媛 出版:湖南大学出版社 日期:2019-02-01 《餐饮服务与管理高等院校旅游专业十三五规划教材》由餐饮管理概述、菜单管理、餐饮服务过程管理、餐饮宴会管理、餐饮服务质量管理、餐饮营销管理、餐饮卫生与安全管理和餐 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 265 |
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景区服务与管理
作者:雷晚蓉 出版:湖南大学出版社 日期:2013-08-01 《高职高专旅游专业"十二五"规划教材:景区服务与管理》共分三个模块、八个项目。基础模块:旅游景区管理概述,主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块:包括 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 233 |
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迈入服务利润区
作者:陈丽娴,杨望成,郝泽林 著 出版:中国财富出版社 日期:2019-06-01 本书以中国制造业发展面临的挑战与困境为研究背景,探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的新契机和利润转折点,着重阐述了制造业服务化模式与典型案例。本书首先介绍了制 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 554 |
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电子商务客户服务
作者:蔡燕 出版:华东师范大学出版社 日期:2019-09-01 《电子商务客户服务》是职业教育教学用书。《电子商务客户服务》遵循理论必需、够用为度的编写原则;讲清概念、结合实际、融入案例,注重讲、学、做的统一协调:以商派的软 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 183 |
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前厅服务与管理
作者:王多惠,李昭 编 出版:湖南大学出版社 日期:2019-11-01 《前厅服务与管理高等院校旅游专业十三五规划教材》由基础知识篇:前厅部概述,前厅部的地位、作用和主要职能,前厅部的组织机构及岗位职责;专业技能篇:客房预订服务、前 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 290 |
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物流客户服务
作者:王淑荣 编 出版:机械工业出版社 日期:2020-06-01 本书以现代物流客户服务的理念为指导,力求以简明易懂的文字简述客户服务的基本理论、基本方法和基本技能,在理论内容上力求观点新颖、概念清楚、层次分明;在实践指导上, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 284 |
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人机对话智能系统开发(中级)
作者:腾讯云计算[北京]有限责任公司 智赢未来教育科技有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2022-08-01 本书为1+X职业技能等级证书(人机对话智能系统开发)中级配套教材。本书共8个单元,21个任务,包括自然语言处理技术初探、语料数据加工处理、序列标注 —— 词法分 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 |
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服务“一带一路”的媒体报道语言热点
作者:邢欣,张美涛,宫媛 出版:南开大学出版社 日期:2021-01-01 “一带一路”媒体报道基本上涵盖了“一带一路”建设重点——“五通”的各个方面。从语言使用的角度对“一带一路”媒体报道进行数据统计和量化分析,进而认识现状,预估发展 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 510 |
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上海现代服务发展报告2020
作者:上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会 编著 出版:上海社会科学院出版社 日期:2021-11-01 本书为上海市人民政府发展研究中心、上海现代服务业联合会编著,从行业发展角度,通过大量数据与事实,集中反映了上海现代服务业2020年的发展状况,主要内容涉及上海服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 2035 |
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血管外科护理服务能力与管理指引
作者:杨瑛 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2020-06-01 本丛书内容丰富翔实,阐述流畅严谨,编排层次清晰,切合现代护理管理及临床专科护理的实际,可供各级各类医院护理管理、临床护理、护理教学人员参考阅读。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 288 |
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