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服务运营管理
作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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正念指导:保持向上思维,激发团队力量(精装典藏版) 企鹅管理能力提升“口袋课”
作者:[英]莉兹·霍尔[Liz,Hall] 出版:原子能出版社 日期:2024-04-01 推荐1:企鹅商业专家系列帮你速学实用管理知识技能:应对商界快速发展、正念提升团队能量、巧妙传播有力思想、持续抓住晋升机会。 推荐2:如何用正念影响个人和团队: ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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服务营销
作者:袁琦 出版:湖南师范大学出版社 日期:2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为,分析顾客购买特征以及购买决策过程,并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 352 ![]() |
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中国英语能力等级量表(2024版)
作者:教育部教育考试院, 编著 出版:上海外语教育出版社 日期:2024-12-01 《中国英语能力等级量表》(2024版)是教育bu、国家语言文字工作委员会发布的一项语言文字规范(编号:GF 0018-2024),由教育bu教育考试院编写。 《中国英语能力等级量表》是面向中国各级各 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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药学服务技术
作者:樊予惠 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一,由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种,主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用,预计2022—2023年陆续出版。本套教材 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 240 ![]() |
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八招教你带团队(直击团队管理的本质 聚焦当下带团队的重点和难点问题)
作者:严亚珍 著 出版:台海出版社 日期:2022-09-01 1.MBA商学院都看好的管理团队顶级课程!封面简洁,带有些许童趣,可在一定程度上激发读者的阅读兴趣。 2.新时代都要掌握的团队管理秘籍,手把手教你如何轻松带团 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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教学计划与策略:启蒙教育
作者:中国教育会计学会 出版:中国财政经济出版社 日期:2024-07-01 本书是一部以“启蒙教育”为主要目的指向的中小学生校外研学实践教学计划与策略案例研究作品,内容主要包括全国中小学生研学实践教育营地及周边优质研学资源、校内教育基础、研学线路和课程设计、教学重难点、教学策 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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民航地勤服务
作者:陈烜华、陈文华、庞敏 出版:清华大学出版社 日期:2024-07-01 《民航地勤服务》为普通高等院校航空服务类专业重点教材中的一本,对国际航空运输协会制定的规则、各种活动和国内外各大航空公司、机场现行的规则进行了充分的研读,实用性 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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民航服务心理学
作者:李力 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 本书从民航实际工作情境入手,结合民航人员岗位工作职责与人为因素(如情绪理解与管理、信息处理与沟通、态度控制与转换、判断与决策、精神压力调适、工作量与时间管理等) ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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产学研合作动机、合作行为对高校科研团队学者的学术绩效影响研究
作者:杨小婉,朱桂龙 出版:经济科学出版社 日期:2024-10-01 大学为经济和社会服务的使命促使大学与产业之间的边界越来越模糊,大学作为供给方,为需求方的企业提供互补性创新资源,产学研协同创新成为企业技术能力发展和产业转型升级的重要抓手。良好的产学研合作应在推动企业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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公路养护技术工人职业技能手册
作者:中国交通教育研究会 出版:人民交通出版社 日期:2024-10-01 本书由中国交通教育研究会组织编写。全书主要内容分为7部分,主要介绍公路养护基础知识、路基、路面、桥涵、隧道、交通安全设施及公路养护作业安全管理。本书适合公路养护技术工人培训,养护人员、养护工程师和管理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 415 ![]() |
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高顿备考2025中级会计实物财务管理经济法十年真题研究手册3科套装辅导教材
作者:高顿教育研究院 编著 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2025-05-01 1、1800 在线题库 2、全真机考(1次/科) 3、考前密卷(1套/科,PDF,考前2周上线) 4、电子资料包 《三色笔记》、《备考手册》、《历年真题 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1224 ![]() |
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高顿备考2025中级会计经济法十年真题研究手册辅导教材 2025年中级会计考试题解习题册
作者:高顿教育研究院 编著 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2025-05-01 1、1800 在线题库 2、全真机考(1次/科) 3、考前密卷(1套/科,PDF,考前2周上线) 4、电子资料包 《三色笔记》、《备考手册》、《历年真题 ... |
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改善对话:突破团队协作障碍
作者:[英]道格拉斯·斯奎勒尔[Douglas Squirrel] 出版:人民邮电出版社 日期:2022-08-01 1.两位作者60余年经验总结,教你只用“对话”轻松带出高绩效团队! 2.创造性提出并反复实践如何通过4R法(记录record、反思reflect、修订revi ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准
作者:北京服务研究课题组 出版:北京大学出版社 日期:2019-02-01 《大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准》归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论体系、新 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 435 ![]() |
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名校集群:教育共同富裕的上城探索
作者:“上城教育高质量发展系列丛书”编委会 编著 紫金港 出品 出版:上海交通大学出版社 日期:2023-05-01 共同富裕是新时代教育发展的全新命题。本书系统梳理杭州上城区的名校集群办学模式,展现上城区打造教育共同富裕城市发展样板的在地化行动。上城教育以名校集群为支点,撬动 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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立体评价:面向新时代教育的上城探索
作者:“上城教育高质量发展系列丛书”编委会 编著 紫金港 出品 出版:上海交通大学出版社 日期:2023-05-01 教育评价是教育改革发展的指挥棒。本书全面总结杭州上城教育在教育评价改革方面的实践探索,全方位展示富有上城辨识度的“立体评价”模式,为区域教育评价改革提供实践样本 ... |
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“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究
作者:广东纳税服务研究中心 出版:经济科学出版社 日期:2018-01-01 本书从理论层面和现实角度同步展开研究,既有来自全国各地税务机关一线人员在纳税服务实践中的思考以及与互联网相结合的应用经验,也有来自税务科研方面的理论探究,力图全方位深入研究如何更好的在互联网 背景下提 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 312 ![]() |
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世界各国增值税法与销售税法概览
作者:杨小强团队,孙玉涛团队 出版:经济科学出版社 日期:2024-12-01 本书收集了158个国家的增值税法和销售税法的最新资料,分国别详细介绍了各国有关这两个税种的法律规定和征收规则等,主要内容包括各国增值税法和销售税法的基本情况、应纳税人、应税范围及税率、应税时间及应税地 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 796 ![]() |
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中国新闻传播教育年鉴(2022)
作者:中国新闻史学会新闻传播教育史研究委员会,《中国新闻传播教育年 出版:武汉大学出版社 日期:2022-11-01 该书由中国新闻史学会新闻传播教育史研究委员会、《中国新闻传播教育年鉴》编撰委员会组编而成。全书以记录当代历史、反映新闻传播教育实态为使命,主要展现了中国新闻传播教育的发展状况,尤其是介绍新闻传播教育2 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1510 ![]() |
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