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上海市优秀工程勘察设计项目评定标准T/SEDTA 002-2024 上海市优秀工程勘察设计项目评定标准T/SEDTA 002-2024
作者:上海市勘察设计行业协会 著  出版:  日期:2024-08-01
本标准根据历年上海市优秀工程勘察设计项目评选细则编制,共分17章。主要技术内容包括:1总则;2基本规定;3工程勘察与岩土 ...
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售價:NT$ 245

棉纺织行业梳理工操作指导 棉纺织行业梳理工操作指导
作者:中国棉纺织行业协会  出版:中国纺织出版社  日期:2017-08-01
《棉纺织行业梳理工操作指导》可作为棉纺织企业梳棉设备技术工人的培训教材。 ...
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售價:NT$ 230

国家发展和改革委员会新闻发布会实录(2021年) 国家发展和改革委员会新闻发布会实录(2021年)
作者:国家发展和改革委员会政策研究室  出版:中国计划出版社  日期:2022-07-01
《国家发展和改革委员会新闻发布会实录(2021年)》是由国家发展和改革委员会政策研究室编制的,该书对2021—2022年 ...
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售價:NT$ 796

优秀微型金融案例选编--基于中国银行业协会(花旗集团)微型创业奖获奖机构的调研 优秀微型金融案例选编--基于中国银行业协会(花旗集团)微型创业奖获奖机构的调研
作者:中国银行业协会  出版:中国金融出版社  日期:2016-11-01
本书是2015年期间已评选出的部分优秀机构的调研报告集,它反映和记录了微创奖活动的其中一项成果。内容包括微型创业奖评选的 ...
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售價:NT$ 510

电子商务客户关系管理 电子商务客户关系管理
作者:龙红明  出版:人民邮电出版社  日期:2023-06-01
1.结合新趋势新变化,增加客户关系管理的信息化系统的介绍2.聚焦电子商务客户关系管理,从经典理论入手 ...
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售價:NT$ 235

客户至上:基业长青的六大支柱  毕马威“六大支柱”模型升级版 客户至上:基业长青的六大支柱 毕马威“六大支柱”模型升级版
作者:[英]蒂姆·奈特,[Tim,Knight],,[英]大卫·康  出版:中国科学技术出版社  日期:2023-06-01
毕马威“六大支柱”模型升级版。本书让以客户为中心的观点跃然纸上,提供了实现客户体验优化的实操指南。这 ...
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售價:NT$ 403

重庆市律师协会行业规则与业务指引 重庆市律师协会行业规则与业务指引
作者:  出版:西南大学出版社  日期:
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客户用电安全检查培训教材 客户用电安全检查培训教材
作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-10-01
本书共十章,主要内容包括:客户安全用电检查概述、客户安全用电检查作业前准备、变压器检查、高压柜检查、低压柜检查、客户变电 ...
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售價:NT$ 306

客户关系管理(第三版) 客户关系管理(第三版)
作者:邵兵家、钱丽萍  出版:清华大学出版社  日期:2023-03-01
客户关系管理(3版)》是“十一五”普通高等教育本科国家级规划教材,国家一流课程“客户关系管理”配套 ...
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售價:NT$ 305

帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程 帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
作者:[美]马汉·卡尔萨,[美]兰迪·伊利格 彭相珍 译  出版:中国青年出版社  日期:2023-12-01
1.销售领域的经典畅销书。本书第1版出版后,只通过富兰克林柯维和亚马逊网站发行,就已经售出10万多册 ...
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航空客户关系管理 航空客户关系管理
作者:张丹平,雷轶  出版:华中科技大学出版社  日期:2023-01-01
第一、在对客户客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上,对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读 ...
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售價:NT$ 305

客户忠诚度管理 客户忠诚度管理
作者:[英]克里斯·达菲[Chris Daffy]  出版:机械工业出版社  日期:2022-07-01
超越客户预期、创造极致体验、形成深度记忆 ...
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售價:NT$ 403

中小企业客户关系管理方案 中小企业客户关系管理方案
作者:[美]安东尼奥·斯佩基亚 著 陈伟 陆亮 邹海琪 译  出版:中国金融出版社  日期:2024-07-01
客户关系管理(CRM)系统这个话题在中小型企业、企业家和个人创业者之间变得愈发热门。很显然,CRM 是企业管理销售流程必 ...
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售價:NT$ 454

寻味丹阳 寻味丹阳
作者:丹阳市旅游协会, 丹阳市餐饮行业协会, 主编  出版:江苏大学出版社  日期:2023-11-01
丹阳历史悠久,人杰地灵,菜肴独具特色,值得寻味。勤劳的丹阳人民以独特的生活方式和流传下来的传统厨艺,创造了具有地方特点的 ...
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售價:NT$ 602

客户关系管理 客户关系管理
作者:苗月新  出版:清华大学出版社  日期:2021-01-01
本书介绍了客户关系管理的基本思想、理论和方法,各章正文汇集了客户关系管理研究和实践领域国内外*前沿、 ...
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售價:NT$ 226

客户管理与客户服务导论 客户管理与客户服务导论
作者:赵溪,戴启明,崔银 等 编  出版:清华大学出版社  日期:2018-09-01
客户管理是兴起于服务经济时代的一种现代管理理念,其核心思想是将企业的客户(最终客户、分销商和合作伙伴)视为*重要的企业资 ...
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售價:NT$ 259

电子商务客户服务 电子商务客户服务
作者:盘红华 主编  出版:北京理工大学出版社  日期:2016-01-01
本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索,设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前 ...
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售價:NT$ 270

客户侧储能技术 客户侧储能技术
作者:袁晓冬 许庆强 陈久林 李建林 等编著  出版:机械工业出版社  日期:2023-09-01
全书首先介绍了储能技术及应用在国内外的发展现状,客户侧储能的应用模式和特性;接着从电池本体、电池管理 ...
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售價:NT$ 454

电子商务客户服务 电子商务客户服务
作者:彭丞 主编  出版:重庆大学出版社  日期:2015-08-01
《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程,以案例说话,深入浅出的介绍了客户服务各项工 ...
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售價:NT$ 149

解锁客户价值链 解锁客户价值链
作者:[美]塔莱斯·S·特谢拉,[美]格雷格·皮肖塔 著  出版:中信出版社  日期:2023-01-01
·哈佛商学院教授历时8年的研究成果,提出“解锁客户价值链”新概念 ·打破固有认知,指出解锁客户价值 ...
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售價:NT$ 403

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