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“十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪(“十三五”职业教育国家规划) “十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪(“十三五”职业教育国家规划)
作者:吴静,刘菊美,杨恒,陈春华  出版:中国电力出版社  日期:2017-06-01
本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目,主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式,以案例引入任务,围 ...
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售價:NT$ 296

国家创新发展中的信息服务跨系统协同组织 国家创新发展中的信息服务跨系统协同组织
作者:胡昌平 等 著  出版:武汉大学出版社  日期:2023-03-01
本书是国家自然科学基金项目研究成果,2016年国家出版基金项目,由行业内知名学者撰写,具有很高的学术水平。全书共分十一章,内容包括信息化环境下国家创新与基于价值链的创新协同、协同创新中用户的跨系统信息 ...
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售價:NT$ 408

建设工程项目管理服务大纲和指南(2018版) 建设工程项目管理服务大纲和指南(2018版)
作者:上海市建设工程咨询行业协会,同济大学复杂工程管理研究院  出版:同济大学出版社  日期:2019-02-01
上海市建设工程咨询行业协会、同济大学复杂工程管理研究院编著的《建设工程项目管理服务大纲和指南2018版大纲与指南系列丛书复杂工程管理书系》是基于上海市快速发展的项目管理环境、相关前沿的理论研究成果和诸 ...
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售價:NT$ 372

北京人口蓝皮书:北京人口发展研究报告(2024):建设生育友好型社会 北京人口蓝皮书:北京人口发展研究报告(2024):建设生育友好型社会
作者:胡玉萍,吴军,杜鹃,薛伟玲,董亭月  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-11-01
习近平总书记在《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》中指出:“以应对老龄化、少子化为重点完善人口发展战略,健全覆盖全人群、全生命周期的人口服务体系,促进人口高质量发展。”北京作为全 ...
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售價:NT$ 806

高速公路建设安全管理手册 第二册 标准化管理 高速公路建设安全管理手册 第二册 标准化管理
作者:浙江交投交通建设管理有限公司  出版:人民交通出版社  日期:2023-08-01
《高速公路建设安全管理手册》在充分总结梳理高速公路建设安全管理经验的基础上,依据相关法律法规及标准规范编写而成,分为管理要点、标准化管理、特种设备和专用设备管理三册。本书为第二册,共分3 章,内容包括 ...
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售價:NT$ 510

Q/GDW 11957.2—2020《国家电网有限公司电力建设安全工作规程 第2部分:线路》 Q/GDW 11957.2—2020《国家电网有限公司电力建设安全工作规程 第2部分:线路》
作者:国家电网有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-07-01
本部分依据《国家电网公司关于下达2018年度公司第一批技术标准制修订计划的通知》(国家电网科〔2018〕23号)的要求编写。为适应公司电力建设工程的发展,依据国家和行业相关标准,针对《国家电网公司电力 ...
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售價:NT$ 245

高速公路建设安全管理手册 第一册 管理要点 高速公路建设安全管理手册 第一册 管理要点
作者:浙江交投交通建设管理有限公司  出版:人民交通出版社  日期:2023-08-01
在浙江公路行业蓬勃发展的热潮中,浙江省在高速公路安全管理标准化建设上逐渐摸索出一条自己的道路。为推行浙江省高速公路现代化工程管理,促进高速公路建设项目的标准化管理,提升工程安全管理水平,树立行业文明施 ...
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售價:NT$ 306

以实干之姿勇毅前行:国家能源集团“好故事”优秀作品选集 以实干之姿勇毅前行:国家能源集团“好故事”优秀作品选集
作者:国家能源集团  出版:应急管理出版社  日期:2023-04-01
为加强国家能源集团精神文明和企业文化先进典型选树,集团公司评选了国家能源集团“好故事”“好风采”优秀作品,汇编成本书。为进一步讲好国家能源集团故事,展示集团风采,提升文化软实力,精选部分优秀作品,出版 ...
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售價:NT$ 500

365天可视化酒店管理实操手册 365天可视化酒店管理实操手册
作者:365天可视化酒店管理实操手册  出版:机械工业出版社  日期:2022-03-01
本书以表格的形式将酒店各部门365 天的工作细则进行了明确分工,涉及业主办公室、前厅部、客房部、餐饮部、销售部、传媒部、财务部、人力资源部、保安部、工程部等,一目了然、可操作性强。本书可作为大中型酒店 ...
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售價:NT$ 449

国企政策性重组后的管理要素与模式方法 国企政策性重组后的管理要素与模式方法
作者:仁达方略管理咨询公司 著  出版:机械工业出版社  日期:2023-02-01
针对国企重组实践的难点、关键解惑答疑、研究分析,为实现战略经营目标及可持续发展提供指引。 ...
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售價:NT$ 352

国家电网有限公司全面强化安全责任落实38项措施 国家电网有限公司全面强化安全责任落实38项措施
作者:国家电网有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-05-01
国务院安委会近日制定部署安全生产十五条措施,部署发动各方面力量全力抓好安全防范工作。国家电网公司深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,不折不扣执行国务院安委会“十五条”重要举措,结合实际,研究制定38 ...
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售價:NT$ 77

国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范(2023版)第八册 仪器仪表 国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范(2023版)第八册 仪器仪表
作者:国家电网有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-12-01
本书是“国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范”中的《仪器仪表》分册。 该丛书拟在2022版基础上新增及补充专业内容,包括35kV及以上输变电设备,营销、二次设备、信息化设备、通信设备,辅助设备 ...
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饭店前厅客房服务与管理(第四版) 饭店前厅客房服务管理(第四版)
作者:杨富荣 陈乃法 吴梅  出版:高等教育出版社  日期:2022-09-01
本书为“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书分为前厅篇和客房篇两大部分,共19章。前厅篇包含前厅概述、预订管理、接待管理、礼宾服务、收益管理、信息管理、品质管理管理创新;客房篇包含客房部概述、清 ...
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售價:NT$ 301

普通肺结核患者健康管理服务质量监控与评价手册 普通肺结核患者健康管理服务质量监控与评价手册
作者:国家卫生健康委项目资金监管服务中心  出版:人民卫生出版社  日期:2022-10-01
本手册围绕肺结核患者健康管理搭建的监测与评价逻辑框架设定评价指标,紧密结合一线公共卫生和医务人员开展监控与评价的需要,针对性强,简单、实用、易操作,方便基层公共 ...
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售價:NT$ 184

中书文博— 图书馆智能化管理与阅读服务 中书文博— 图书馆智能化管理与阅读服务
作者:马腾  出版:中国书籍出版社  日期:2024-01-01
《图书馆智能化管理与阅读服务》以图书馆管理与阅读服务为主要研究对象,对其智能化建设进行了创新探索。本书主要分为两个部分。第一部分是对图书馆管理及其智能化的分析。这一部分首先分析了图书馆管理的基本理论知 ...
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售價:NT$ 347

餐饮服务与管理(第四版) 餐饮服务管理(第四版)
作者:李贤政,曹艳芬  出版:高等教育出版社  日期:2021-02-01
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。全书共10章,内容包括饭店餐饮概述、餐饮服务基本技能、菜肴与酒水知识、中餐厅服务、宴会服务、西餐及酒吧服务、菜单设计、采购与库存管理、厨房生产与管理、餐饮销 ...
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售價:NT$ 287

家族财富管理调研报告2020:家族财富管理十年回顾与展望 家族财富管理调研报告2020:家族财富管理十年回顾与展望
作者:家族财富管理调研报告课题组  出版:社会科学文献出版社  日期:2020-11-01
本报告拟从机构(含市场)、产品服务和监管政策等维度总结过去十年家族财富管理业务的发展情况,展望下一个十年的发展趋势。 一、机构市场篇 从组织架构、业务模式(或盈利模式)、产品/服务体系(概述)、增 ...
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健康管理学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材 健康管理学·全国高等院校健康服务管理专业规划教材
作者:李灿东, 朱燕波主编  出版:中国中医药出版社  日期:2024-08-01
《健康管理学》是全国高等院校健康服务管理专业规划教材之一,由全国高等院校健康管理学一线教师集体编写而成。健康管理学是通过合理的健康策略、有效的健康管理服务等手段,全面提高人民群众的健康水平,增强人 ...
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售價:NT$ 332

客户服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列) 客户服务管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)
作者:杨叶飞 柳娟  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-07-01
本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景,以现代企业客户服务岗位工作过程为主线,整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系,结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具,全面、系统 ...
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售價:NT$ 230

低空空域管理与飞行服务保障 低空空域管理与飞行服务保障
作者:朱晓辉,朱永文,王家隆 著  出版:国防工业出版社  日期:2022-07-01
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售價:NT$ 449

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