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餐饮服务与管理（第六版）
作者：李勇平 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以实用的管理方法操作为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究与定量分析相结合，全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系，力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235 
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网络客户服务实务
作者：本社 出版：重庆大学出版社 日期：2020-09-01 《网络客户服务实务（第2版）职业教育电子商务专业十三五规划系列教材》通过电子商务企业项目、任务的设计，让学生在实际任务中，学习网络客服的基础知识和网络客服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养；掌握客服的工作流程，做好售前 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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电解铝企业岗位作业安全风险辨识及防控手册·物流仓储
作者：中国铝业股份有限公司 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-04-01 为强化岗位作业的安全风险管控，达到安全管理重心下移、变事后被动应对为事前主动预防的目的，中国铝业股份有限公司安全环保健康部组织专业技术人员及基层一线班组长编写了本手册。 本手册对电解铝企业岗位作业中存在的风险，系统性地进行了全面分析查找 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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电解铝企业岗位作业安全风险辨识及防控手册·合金熔铸
作者：中国铝业股份有限公司 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-04-01 为强化岗位作业的安全风险管控，达到安全管理重心下移、变事后被动应对为事前主动预防的目的，中国铝业股份有限公司安全环保健康部组织专业技术人员及基层一线班组长编写了本手册。 本手册对电解铝企业岗位作业中存在的风险，系统性地进行了全面分析查找 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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业务运营：目标分解与部门岗位绩效量化考核设计
作者：罗赢 出版：电子工业出版社 日期：2023-04-01 本书对12大业务进行了目标分解，为57个岗位制定了绩效量化方案，为12个部门的人员编撰了绩效考核制度、办法和细则，让目标分解与绩效量化考核工作更具可操作性。 本书建立了基于目标分解的、从部门到岗位到人员的绩效量化考核系统，利用目标方案、制度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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每日一诗.2023卷
作者：谭五昌 出版：中国文史出版社 日期：2023-01-01 《每日一诗（2023年卷）》是著名诗歌评论家谭五昌先生主编的一部诗歌年选本。全书一天一首诗，一年365首诗，以春、夏、秋、冬四季为时间基础，以二十四个节气为线索，以十二个月份的排序来呈现一年四季的美丽 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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北京社会心态蓝皮书：北京社会心态分析报告（2021-2022）
作者：北京市社会心理服务促进中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-10-01 2021年是全国社会心理服务体系建设试点工作的收官之年，本书介绍了社会心理服务体系建设的“北京模式”，也分别从社会心理服务人才培养体系建设、站点实施效果、立法、志愿者合作机制、居民心理服务需求和社会心理援助体系建设等方面对北京市社会心理服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
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黄河流域草地生态系统服务功能研究
作者：杨洁 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-04-01 黄河流域生态保育高质量发展是我国重要的国家发展战略，草地是黄河流域占绝对优势的土地利用类型，明确黄河流域草地生态系统服务功能能够为流域生态保护提供科学依据，具有重要的现实意义。本书聚焦黄河流域草地生态 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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FTA跨境金融服务贸易规则研究
作者：黄琳琳 出版：北京大学出版社 日期：2023-04-01 本书的研究为数字化金融新业态的发展提供了规则借鉴，同时也为中国参与乃至引领国际规则的制定提供理论素材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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中国快递服务的空间组织
作者：林涛等 出版：科学出版社 日期：2022-06-01 《中国快递服务的空间组织》基于交通地理学研究的前沿领域之一——现代物流的空间内涵，针对中国快递服务业，从快递服务的地理学研究动态入手，在阐明快递网络基本内涵的基础上，对快递企业的空间组织、区域转运中心空间布局、快递运输方式及其所依赖的运输线 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 870
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涉海翻译人才语言服务能力培养与人才库建设路径研究
作者：郭艳玲 出版：长春出版社 日期：2022-06-01 本书以高校涉海翻译人才语言服务能力培养为中心，分析涉海翻译语言服务人才培养的现状及问题，研究涉海翻译语言服务人才培养中存在问题的解决策略，尝试构建涉海翻译人才语言服务能力体系，探究涉海翻译人才语言服务能力的培养路径。在此基础上，以语言服务行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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公共图书馆视障读者服务
作者：李蔚蔚 著 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 视障读者是图书馆服务的特殊群体，但是他们的信息获取非常依赖图书馆，容易对图书馆产生黏性，成为图书馆忠诚的读者群体。本书围绕图书馆的社会职能和读者实际需求，从我国视障人群的基本情况和阅读需求、公共图书馆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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电力营销服务规范培训教材
作者：崔昊杨? 张林茂 主编 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本书从电力营销业务实际出发，结合实际案例进行分析，涵盖了客户、市场、计量、电费等电力营 销业务的四大专业。本书共分四章，包括客户业务模式与发展、用户侧用电管理及综合能源服务、计量 精益化管理及现场服务规范、电费政策与交易市场化趋势。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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物流服务运作与创新（第2版）
作者：刘伟华、刘希龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书是国家一流本科课程《物流服务管理》配套教材，天津市一流本科课程《物流服务管理》的指定教材；配套微课资源，书稿获得中国物流与采购联合会副会长贺登才推荐并作序。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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我国公共体育信息服务标准体系研究
作者：丁青\\王家宏 编 出版：人民体育出版社 日期：2023-10-01 本书介绍了公共体育信息服务标准体系可以根 据公共体育信息服务的需求产生、形成、实现的过 程划分体系结构。根据公共体育信息服务满足公众 信息需求的服务过程，可以将公共体育信息服务标 准体系划分为供给标准体系、保障标准体系、评价 标准体系三个部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 258
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民航服务礼仪
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国的涉外礼仪知识，具备职场礼仪知识。 ... |
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政府购买社会稳定风险评估服务研究
作者：肖军飞 出版：知识产权出版社 日期：2024-05-01 社会稳定风险评估是为了有效控制风险的发生而进行的一项事前预防工作，已成为当前中国地方政府重大决策和重点工程项目立项前的一项制度性安排。本书以政府购买公共服务为嵌入点，研究当前政府购买稳评服务平台与机制理论，旨在从实践层面优化政府购买稳评服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2022）
作者：上海市卫生健康统计中心 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国 部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切人的年度分析系列报告。本报告通过系统旒理2022年度上海市医疗服务全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1456
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中国养老服务发展报告（2021）
作者：青连斌、江丹 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-01-01 全书包括总报告、行业篇、地区篇和案例篇，以及附录。总报告对我国养老服务发展进行了总体性分析，剖析了我国养老服务发展面临的新情况老问题，对养老服务界如何落实应对人口老龄化国家战略提出了相应的建议。行业篇分别系统的反映了机构养老发展、社区居家养 ... |
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中国养老服务评估与提升路径研究
作者：周晓蒙 出版：经济科学出版社 日期：2022-11-01 本书内容分为上下两篇，上篇主要研究养老服务的需求与供给，由第1-6章组成；下篇研究养老模式的选择与评价，由第7-11章组成。其中，第1-3章分别对区域养老服务需求进行测算和比较分析、针对养老服务的主要目标群体（失能老人）以及少子老龄化的典型 ... |
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