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中国环境变迁史丛书:秦汉环境变迁史 中国环境变迁史丛书:秦汉环境变迁史
作者:李文涛 著  出版:中州古籍出版社  日期:2021-10-01
《中国环境变迁史丛书》为“十一五”国家重点图书出版规划入选项目《中国环境变迁史》的终成果,是关于中国环境变迁研究的通史性著作。时间跨度从远古到明清,史料丰赡,论 ...
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售價:NT$ 468

阅读理解高分6法 文体法 阅读理解高分6法 文体法
作者:赵宏军  出版:人民邮电出版社  日期:2022-01-01
没读懂文章,你能答对多少题? 阅读理解想要拿高分,文章读不透,学习再多答题技巧也是事倍功半! 本书聚焦“文章如何读”“题目怎么答”两大阅读理解得分要领,让你 ...
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售價:NT$ 168

香饮丰歌——中国热带农业科学院香料饮料研究所媒体报道汇编(1957—2021) 香饮丰歌——中国热带农业科学院香料饮料研究媒体报道汇编(1957—2021)
作者:詹小康,邓伦栋 编  出版:中国农业科学技术出版社有限公司  日期:2022-05-01
中国热带农业科学院香料饮料研究创建于1957年,位于海南省万宁市兴隆华侨旅游经济区,隶属农业农村部中国热带农业科学院,是我国从事热带香辛饮料作物应用基础研究、 ...
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售價:NT$ 388

高速铁路客运规章 高速铁路客运规章
作者:王慧  出版:西南交通大学出版社  日期:2019-02-01
本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材,全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规章、高速铁路旅客运输服务质量规范、高速铁路客运管理办法等内容 ...
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售價:NT$ 246

餐饮服务与管理 餐饮服务与管理
作者:周志宏,郜宣,田媛  出版:湖南大学出版社  日期:2019-02-01
《餐饮服务与管理高等院校旅游专业十三五规划教材》由餐饮管理概述、菜单管理、餐饮服务过程管理、餐饮宴会管理、餐饮服务质量管理、餐饮营销管理、餐饮卫生与安全管理和餐 ...
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售價:NT$ 265

轨道交通信息系统与数据处理 轨道交通信息系统与数据处理
作者:丁小兵  出版:中国铁道出版社  日期:2019-02-01
轨道交通信息系统是依托多媒体技术,以计算机系统为核心,大屏幕显示终端为媒介向乘客及运营企业提供信息服务的系统;是实现以人为本、进一步提高为乘客服务质量、加快各种 ...
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会展服务 会展服务
作者:庞华,麻松,安婷  出版:高等教育出版社  日期:2019-04-01
《会展服务》内容分为八个模块,分别为:会展服务概述、会展组织管理、会展服务设计与服务蓝图、会展场地设施设备与场景管理、会展现场服务与安全管理、会展服务质量管理、 ...
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售價:NT$ 197

酒店管理概论 酒店管理概论
作者:周志安,熊丽娟 编  出版:湖南大学出版社  日期:2019-05-01
《酒店管理概论高职高专旅游专业十二五规划教材》以基础理论的介绍为导入,以酒店职业意识、服务质量管理、人力资源管理、财务管理和设备与安全管理为中心内容。教材模块清 ...
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旅游服务质量管理 旅游服务质量管理
作者:张懿玮  出版:华东师范大学出版社  日期:2019-05-01
《旅游服务质量管理》从认识旅游服务和服务质量、构建旅游服务质量管理体系、全面提升旅游服务质量水平三个层面,基于旅游企业和政府管理两大视角,对包括旅游服务质量内涵 ...
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售價:NT$ 265

质量管理学(第三版) 质量管理学(第三版)
作者:尤建新,周文泳,武小军,邵鲁宁  出版:科学出版社  日期:2018-11-01
本书分为4篇15章。*篇为质量管理基础知识,主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展,并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能,主要介 ...
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售價:NT$ 379

挫折到转折——浙商精神与管理学思考 挫折到转折——浙商精神与管理学思考
作者:朱桂平  出版:浙江工商大学出版社  日期:2019-06-01
本书对中国经济近几年的社会现象进行管理学思考,对浙商重要人物进行企业家精神分析,对产品和服务质量出现的问题进行质量管理研究,对中国传统文化进行管理学解析,对红色 ...
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售價:NT$ 251

客房管理(第三版) 客房管理(第三版)
作者:刘伟  出版:高等教育出版社  日期:
全书共有十章,分别是:客房部概述、客房组织管理、客房部管家系统、客房服务质量管理、客房卫生管理、客房成本控制与预算管理、棉织品及洗衣房管理、客房部安全管理、客房 ...
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售價:NT$ 357

质量控制 质量控制
作者:张小海,龙盛蓉  出版:机械工业出版社  日期:2019-08-01
质量控制是以概率统计为基础,质量技术与管理科学相结合的应用性很强的学科,是企业产品、服务质量保证的基础。本书强调理论与应用相结合,以质量控制理论、应用实例贯穿全 ...
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售價:NT$ 265

养老机构内设医疗机构日常管理 养老机构内设医疗机构日常管理
作者:马杰,龚勤慧 编著  出版:上海科技教育出版社  日期:2019-07-01
●养老机构管理服务成本工程套书共8本:《养老机构岗位职责》《养老机构管理规章制度》《养老机构行政管理实用手册》《养老机构后勤管理实用手册》《养老机构考核制度指南 ...
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售價:NT$ 277

公共服务质量奖评析:制度、模型与应用 公共服务质量奖评析:制度、模型与应用
作者:孙杨杰  出版:社会科学文献出版社  日期:2019-08-01
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴国内外若干公共服务质量奖的典 ...
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售價:NT$ 605

探寻新时代社会公共福利支撑点 探寻新时代社会公共福利支撑点
作者:北京互生经济学研究院课题研究办公室  出版:中国商业出版社  日期:2019-08-01
十九大报告指出完善社会救助、社会福利、慈善事业、优抚安置等制度,健全农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系,同时对社会福利工作提出了新要求,一是要求养老服务质量 ...
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售價:NT$ 428

铁路物流概论 铁路物流概论
作者:任博敬  出版:北京交通大学出版社  日期:2019-10-01
《铁路物流概论》主要内容包括铁路物流概述、铁路物流的基本要素、铁路运输管理、铁路物流中心、铁路物流设施设备、铁路物流信息技术、铁路物流企业管理、铁路物流服务质量 ...
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售價:NT$ 302

中国城镇供水行业专业化运营制度研究 中国城镇供水行业专业化运营制度研究
作者:张秀智,施昱年,钟玮 著  出版:中国建筑工业出版社  日期:2019-12-01
城镇供水行业是市政公用行业之一,是保障居民生活和身体健康的基础。提高城镇供水行业专业化运营水平,对于整体提升供水行业产品质量、服务质量、降低能源消耗、提升供水安 ...
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售價:NT$ 379

2019中国经济社会发展形势与对策——加快发展社会事业  更好保障和改善民生 2019中国经济社会发展形势与对策——加快发展社会事业 更好保障和改善民生
作者:黄守宏  出版:中国言实出版社  日期:2019-12-01
2019中国经济社会发展形势与对策是国务院研究室经济社会发展形势与对策调研成果选丛书,由五种图书组成。 亮点之一,丛书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ...
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售價:NT$ 252

餐饮服务与管理基础知识及实务 餐饮服务与管理基础知识及实务
作者:苏金香  出版:西南交通大学出版社  日期:2020-01-01
本书涵盖了餐饮服务与管理课程八个单元的内容,包括餐厅及餐饮服务的概念、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和安全管理 ...
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售價:NT$ 228

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