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服务营销管理（第3版）
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 内容新颖：在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策，每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、本章练习板块。理论联系实际：借鉴和吸收了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279 
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高速铁路客运服务
作者：贾俊芳 出版：中国铁道出版社 日期：2009-10-01 本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战略，高速铁路客运服务设计，高速铁路客运服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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服务机器人基础
作者：黄大岳 欧阳锷 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 本书以服务机器人的分类与行业发展为基础，重点介绍服务机器人在各行各业的应用，并以家用服务机器人、医疗服务机器人与公共服务机器人为例进行了详细介绍。通过本书的学习，读者能够全面了解服务机器人行业的发展趋势、服务机器人的系统组成以及典型应用场景 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 223
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数字普惠金融：中国的创新与实践
作者：吴金旺 等著 出版：中国金融出版社 日期：2021-10-01 本书以互联网金融、金融科技大发展为背景，围绕数字普惠金融开展了一系列系统性研究，包括数字普惠金融研究概述现状、数字普惠金融的空间集聚效应、数字普惠金融影响因素、数字普惠金融减贫效应、长三角地区数字普惠金融一体化程度分析、私人加密数字货币和中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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老年公共服务概论
作者：王盈盈，彭光灿 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-02-01 《老年公共服务概论》在公共管理和公共服务理论的指导下，贯穿公共管理学的核心理论，突出老年公共服务的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。 《老年公共服务概论》共分九章。首章阐述了公共服务的基本概念和基本理论，国外和我国公共服务体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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顾客参与自助服务补救机制研究
作者：孙伟 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 20世纪90年代以来，各类自助服务在金融、零售、航空、酒店、医疗、运输、公共政务等行业得到广泛应用。自动存取款机、自助收银机、在线购物、网络银行、移动支付、无人零售、自助值机、医院自助挂号缴费机、基于人工智能的服务机器人等自助服务已成为人们 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 280
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资本金融学
作者：刘纪鹏 出版：东方出版社 日期：2023-11-01 本书自2012年出版以来，不断加印。作者提出的“资本金融”这一概念和创建的学科体系，受到越来越多的经济学家和企业家的关注和认可。所谓资本金融，不同于以商业银行间接融资为主的货币金融，而是以投资银行为主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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文化金融：通往文化世界的资本力量
作者：金巍 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2021-04-01 发达国家与文化金融研究相关的文献主要集中于艺术品金融和电影金融，从文化产业整体上分析与金融的关系关注较少。而中国是*次将文化金融作为整体概念从含义界定与意义、文化金融政策、发展趋势、文化金融体系建设与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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大服务与服务互联网
作者：徐晓飞等 出版：科学出版社 日期：2022-10-01 基于跨网、跨域、跨世界的复杂服务生态体系所形成的大服务和服务互联网已成为国内外服务计算与现代服务业领域的热点之一。《大服务与服务互联网》介绍了大服务与服务互联网的新形态、本质规律及特征、体系结构与模型、系统开发方法与运行机制、平台构建与演化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1032
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金融控股公司法律问题研究
作者：岳彩申 出版：法律出版社 日期：2022-11-01 金融控股公司业务多元，风险复杂程度较高，为了更好促进金融控股公司法律制度完善，防范系统性金融风险，本书总结和概括了金融控股公司的十个主要法律问题，分别为金融控股公司的准入与退出合规问题、金融控股公司的公司治理合规问题、金融控股公司资本合规问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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“一带一路”金融合作
作者：王守军、胡必亮主编 出版：北京师范大学出版社 日期：2023-03-01 对于“一带一路”金融合作的问题，已有文献大多在战略层面讨论中国与“一带一路”沿线国家金融合作的必要性及合作方式，而对“中国与‘一带一路’沿线国家的经济和金融发展状况到底如何”“究竟具有多少金融合作潜力”“应该开展什么样的金融合作”“应该如何 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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上海法学研究（2023总第9卷）--数字治理
作者：上海市法学会 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-02-01 本书为上海市法学会编纂的《上海法学研究（2023总第9卷）》，总共分为6个专题，每个专题侧重点不同，分别为智慧法治、新兴权利、法学前沿、法治实务、法治文化、法律研究。在智慧法治专题中主要研究大模型、ChatGPT等热门话题，新兴权利专题中主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 773
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促进金融更好服务实体经济
作者： 出版：中国计划出版社 日期：2021-01-01 全书坚持忠实原文原著，系统阐述了习近平总书记关于金融服务实体经济重要论述的深刻内涵及重大指导意义；坚持理论联系实际，通篇以习近平新时代中国特色社会主义经济思想为指导，探寻金融发展规律，总结金融发展成效，规划未来金融工作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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信息服务设计
作者：甘为 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 迈向服务经济时代，信息服务设计有着不可估量的价值。信息如何构成服务，如何提升服务，不仅涉及理解其技术方法，更涉及人们如何需要信息、如何使用信息。本书从用户与信息、行为与媒介、触点与情境来设置，内容涵盖用户的信息需求与行为、信息的架构与组织、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 364
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中国金融标准化报告2022
作者：中国人民银行 编 出版：中国金融出版社 日期：2023-12-01 本报告本书旨在客观、全面、系统地总结和展现2022年金融标准化工作新进展和成果。该书主要介绍了2022年中国金融标准化的情况，包括发展综述、金融标准国际化、金融国际标准国家标准和行业标准应用、金融团体标准和企业标准应用以及2023年金融标准 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 605
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供应链金融
作者：赵华伟、刘全宝、张路、向丽、侯小丽、郭倚楠、郭亚婕、郑军海 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 《供应链金融》在介绍区块链金融相关内容的基础上，论述了区块链如何驱动供应链金融模式的创新；在介绍区块链基本原理的基础上，论述了如何基于区块链技术实现供应链金融风险的有效控制；借助实践案例，对区块链技术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 370
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大数据金融
作者：刘晓星 出版：清华大学出版社 日期：2018-11-01 本书着眼于大数据与金融业的深度融合，从大数据金融的商业模式创新、大数据金融机构与产品创新、大数据金融服务平台创新、大数据金融生态环境建设和大数据金融案例分析等角度深刻阐释了国内外大数据金融的发展现状以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 514
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民航地勤服务
作者：汤黎，江群 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-01-01 特点：突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验，将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中，内容丰富、难易结合，让学生尽早接触和了解行业，有助于培养学生职业素养。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289
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龚浩成：金融改革往事（金融文化丛书）
作者：龚浩成 口述 出版：学林出版社 日期：2021-07-01 本书选录了龚浩成的论文及大事记，内容丰富，史料翔实准确，“场景式”再现了一些金融改革的重大决策过程，披露了很多鲜为人知的金融改革往事，兼具很强的思想性和可读性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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上海市域铁路建筑信息模型设计应用标准
作者：上海市政工程设计研究总院[集团]有限公司 出版：同济大学出版社 日期：2021-05-01 上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司成立于1954年，从事工程设计、咨询及工程建设总承包、项目管理全过程服务。本书作为工程建设协会标准，标准共分为其主要内容包括：1 总则；2 术语与缩略语；3 基本规定；4 资源要求；5 模型要求；6 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 406
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