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前厅服务与管理(教育部中等职业教育专业技能课立项教材)
作者:铁玲,贺湘辉 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-01-01 根据对学生需求和职业需求的调查,本教材设置了预订服务、总台服务、礼宾服务、客户关系维护、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务、前厅销售、计算机系统操作等项目 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 |
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面向成员行为的物流服务供应链管理与优化
作者:王迪 出版:中国财政经济出版社 日期:2022-02-01 随着供应链中各成员能力优势的不断分化,具有资源和信息优势的企业逐渐转型成为服务集成商,擅长于从事基础服务的企业则成为功能型服务提供商,上下游协同努力实现价值创造 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 352 |
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志愿服务参与应急管理
作者:张勤 著 出版:中共中央党校出版社 日期:2021-05-01 在我国应急管理体系和能力现代化建设当中,我们不仅一直高度重视各级党组织和政府机关的应急管理体系和能力建设,而且也逐步重视市场力量和社会力量的积极有序参与。200 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 435 |
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健康服务与管理专业导论
作者:姚峥嵘 出版:东南大学出版社 日期:2021-12-01 本书是医药院校经贸管理专业导论系列教材中新增的一本。本书作为健康服务与管理专业大学本科学期所用教材,从健康服务与管理专业的沿革与发展、培养目标及人才素质要求、学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 153 |
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民宿服务与管理(王静)
作者:王静,左琼,吴光文 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-12-01 《民宿服务与管理》主要从六个项目进行编写,项目一认识民宿,项目二筹备(开办)民宿,项目三民宿接待服务,项目四民宿管理服务,项目五民宿运营服务,项目六民宿安全服务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 |
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民用航空地面服务与管理(第2版)
作者:马松伟,李永,周为民,苗俊霞,杨桂芹 出版:清华大学出版社 日期:2020-04-01 《民用航空地面服务与管理(第2版)》由具有在中国国际航空公司三十多年飞行工作经历及近十年航空教学经验的权威专家,根据航空公司特殊岗位的需求编写,主要以旅客乘机旅 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 354 |
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“十四五”职业教育国家规划教材--前厅服务与管理(第二版)
作者:姜华 出版:中国旅游出版社 日期:2023-08-01 本书先后获评“十三五”江苏省高等学校重点教材、”十四五”职业教育江苏省规划教材、“十四五”职业教育国家规划教材,配套建有国家精品在线开放课程《前厅服务与管理》网 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214 |
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旅游景区服务与管理(第五版)
作者:王瑜 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2021-12-01 “十二五”职业教育国家规划教材 省级精品课程教材 省级优秀教材 国家文化产业资金支持媒体融合重大项目 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 235 |
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景区服务与管理(第2版)
作者:张芳蕊,索虹,周秀芝,张秋敏,马守佳 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 从景区功能设置来看,景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体,是一个复杂的结合体。基于此认识,本书强化了景区的服务与管理职能,提供了大量鲜活的案例,以 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 246 |
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前厅服务与管理(第2版)
作者:姚蕾 出版:清华大学出版社 日期:2019-08-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》 以能力为本位、以合作学习理论为指导,注重理论知识与职业技能实践相结合,通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 372 |
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研学旅行基(营)地管理与服务
作者:方世巧 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-04-01 《研学旅行基地(营)地管理与服务》是一本专为新时代旅游类专业学生打造的专业教材,旨在深入解析研学旅行基地(营)地从概念到实际运营的全过程。本书内容全面,覆盖了基 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 |
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酒水服务与酒吧管理(第五版)
作者:傅生生,付建丽,黄宇方 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2020-09-01 本书从酒水知识、酒水服务、酒吧管理三个酒吧经营的关键点切入,系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的制作、储存、分类和调制等知识,同时结合酒吧管理的实际经验分 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 284 |
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好服务源自好管理
作者:马库斯?,韦德纳[Markus F.,Weidner] 出版:中信出版社 日期:2019-05-01 1. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争,在很大程度上已经演变为服务的竞争,因而,如何打造良好的服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 372 |
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雷电防护(教材)
作者:编者:中国气象服务协会 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2023-11-01 本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识, 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向,纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 505 |
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腹部外科专科护理服务能力与管理指引
作者:李红 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2021-07-01 本书是专科护理与管理系列丛书的一本,以普外腹部外科疾病、护理管理学、基础护理学等的理论与技术为基础,引进护理理论及管理方法。在专科护理中,主要以腹部外科相关疾病 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 284 |
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“互联网+护理服务”老年慢性病智能随访管理
作者:盛芝仁 出版:浙江大学出版社 日期:2023-07-01 针对老年慢性病随访中存在的不足,本书总结“互联网 护理服务”实践的成功经验,联合高校和企业,将“互联网 护理服务”与老年慢性病随访相融合,研发了老年慢性病智能随 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 857 |
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产品后市场服务运营管理
作者:谢家平,孔令丞,梁玲,夏宇 出版:复旦大学出版社 日期:2021-08-01 本书梳理了物联网对传统商业模式的影响,分析产品服务系统的商业模式和价值增值机理;通过分析顾客对租赁产品服务系统的感知价值测量,理解租赁产品服务系统实施的关键点; ... |
詳情>> | 售價:NT$ 484 |
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催乳师培训教材(修订版)
作者:全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 著 出版:工人出版社 日期:2015-09-01 本教材自2012年出版以来得到了市场的广泛认可,已多次加印。此次结合市场和用户需求的变化,强势推出全新修订版,更权威,更全面! 本教材是《高级母婴护理师培 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 166 |
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信息服务设计与管理(第2版)
作者:李桂华 出版:北京交通大学出版社 日期:2021-12-01 信息服务是信息管理领域研究为活跃的领域,也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要,从“以用户为中心”思想出发,全面、系统地介绍信息服务的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 |
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酒店客房服务与管理(第二版)
作者:徐文苑 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-08-01 本书为职业教育国家十三五规划教材,教材结构按照“以项目为载体、任务引领、工作过程导向”的职业教育教学理念,尝试将项目教学法的思想内化在教材内容中。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 |
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