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农村学前教育公共服务研究
作者：尹坚勤等 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2019-07-01 把关注农村弱势人群学前儿童的生存境况及其改善问题作为公共服务建设的重要内容。 提出中国农村学前教育公共服务体系建设的三个阶段划分。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365 
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服务礼仪与形体训练（第二版）
作者：伍新蕾 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2019-08-01 国家旅游局万名旅游英才计划之双师型老师培养项目 广东省教育厅高等职业教育质量工程教学改革项目 省级重点专业建设项目 配富媒体教学互动平台 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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中药药学服务（创新教材）
作者：王丽霞，宋英 出版：人民卫生出版社 日期：2019-11-01 药学服务（Pharmaceutical care），就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 328
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新中国服务经济研究70年
作者：夏杰长，李勇坚，姚战琪 出版：中国社会科学出版社 日期：2019-11-01 本书对新中国成立70年来服务经济理论的演进历程进行了多维度、广视角和深层次的阐释，立足国际学术前沿和中国服务业发展、改革与开放的实践，展望了服务经济理论研究的新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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经济服务伦理探究
作者：曹望华 出版：经济科学出版社 日期：2019-11-01 本书以道德的经济人为逻辑起点，采用马克思提出的经济范畴的人格化这一研究经济活动及其伦理的根本方法，确立了经济服务伦理探究的内在依据，探讨了效率与公平、竞争与合作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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社会心理服务的机遇与挑战
作者：韦志中，漆德安，林平光 出版：台海出版社 日期：2020-01-01 ★名家作者 三位作者从事心理咨询与教育工作20多年，长期深入一线工作，有着丰富的社会心理服务实践经验。 ★开山之作 中国首部社会心理服务领域的著作，是一部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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民用航空服务礼仪（第2版）
作者：周为民，杨桂芹，车云月，苗俊霞 许?S，刘茗翀，刘莹 出版：清华大学出版社 日期：2020-01-01 礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课，学习礼仪知识对于从事航空业的人员，和即将走进民航工作岗位的学生来说，尤为重要。《民用航空服务礼仪（第2版）》着重介绍了航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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新电商客户服务
作者：教育部教育管理信息中心 出版：人民邮电出版社 日期：2020-01-01 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材 2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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城市轨道交通客运服务英语（第3版）
作者：赵巍巍 出版：人民交通出版社 日期：2020-03-01 本书是从企业岗位需求和教学实践的角度出发，在对城市轨道交通行业的工作进行了全面调研和分析的基础上编写而成的。书中精心设计了地铁术语ABC篇、地铁客运服务篇和地铁 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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汽车销售服务接待
作者：程国元，储骏 主编 出版：化学工业出版社 日期：2019-01-01 4S店店长、营销总监和专家教你学汽车销售服务接待 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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服务的细节083：唤起感动
作者：【日】林天正光 出版：东方出版社 日期：2019-02-01 以高顾客满意度、高回头率著称的原丽思卡尔顿酒店总经理介绍的，捕捉顾客心理、需求的丽思式服务精髓。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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“互联网+政务服务” 实践（三）
作者：金震宇，房迎 主编 出版：光明日报出版社 日期：2019-01-01 《互联网 政务服务实践（三）》是由智政院组织的线上智政讲堂活动文字实录合集，从理论层面、实践经验等多个角度，结合政府单位信息化*线的现状及发展趋势，全方位地体现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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铁路客运服务英语
作者：隋东旭，张力鑫 编 出版：北京理工大学出版社 日期：2019-07-01 《铁路客运服务英语》是根据铁路客运交通的发展特征编写的，内容全面，教材中的选文范围比较广泛，主要来自于国内外一些专业网站的英语介绍、说明以及铁路客运交通场景英语 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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老年服务伦理与礼仪
作者：周淑英 等 出版：北京师范大学出版社 日期：2015-08-01 本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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金融服务法评论（第十卷）
作者：郭锋 出版：中国法制出版社 日期：2019-07-01 要加快发展数字经济，推动实体经济和数字经济融合发展，推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合，探索数字经济时代证券法治变革与创新。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 630
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中国公共服务的网络治理
作者：周悦 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-08-01 本书基于网络治理理论，按照构建理论实践检验完善理论的研究思路，探讨优化公共服务供给的方法与路径。首先，夯实研究的基础和前提，在国内外文献综述的基础上，界定公共服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 491
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民航服务与沟通（金恒）
作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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民宿服务管理
作者：张琰，侯新冬 出版：上海交通大学出版社 日期：2019-12-01 本书共有12章。分三大部分。*部分是概念篇，阐述了民宿服务管理的基本概念以及服务质量标准；第二部分是流程篇，分别从管家、前台、客房、餐饮、特色活动介绍了民宿的服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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客户服务实务（第四版）
作者：丁雯，李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2019-08-01 四版教材除了对上一版教材中不规范的文字、不合理的结构和已经过时的数据及案例进行必要修正和更新之外，其他变化主要体现在以下四个方面： 1.编写体例创新与呈现形 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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修辞研究（第二辑）（语言服务书系·修辞研究）
作者：吴礼权李索 出版：暨南大学出版社 日期：2018-03-01 《修辞研究》是由中国修辞学学会编辑的连续性学术出版物，本辑内容包括古代汉语修辞、现代汉语修辞、修辞学理论、国外修辞学、比较修辞学、少数民族语言修辞、学术动态等7 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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