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本德尔 潘丽君
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物理魔法使马修6（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授权
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-07-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186 
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物理魔法使马修8（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授权
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-07-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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物理魔法使马修7（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授权
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-07-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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物理魔法使马修5（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授权
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-07-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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物理魔法使马修：套装5-8册（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-07-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 742
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小熊很忙 小达人点读版 第6辑（套装共4册）
作者：本吉·戴维斯 出版：中信出版社 日期：2022-11-01 ★中英双语版销量超1000多万册，0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典童书。 ★支持多种点读笔点读，每本书五 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1008
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术，但待客术的终极奥义是修炼为人处 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合实际体验，运用智慧有效地解决问题。本书虽 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾客内心”的方法和机会，并为今后发掘更多商 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女性的礼仪等方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到的好的服务是服务人员对顾客需要的深层理解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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物理魔法使马修：套装9-12册
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 717
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物理魔法使马修9（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授权
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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物理魔法使马修11（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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小熊很忙 小达人点读版 第7辑（套装共3册）一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
作者：本吉·戴维斯 出版：中信出版社 日期：2023-09-01 ★中英双语版销量超1000多万册，0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典童书。 ★支持中信童书、小达人、小蝌蚪 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 756
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物理魔法使马修10（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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物理魔法使马修12（经过千锤百炼，成为TOP 1！日本累计销量突破5000000册，集英社官方正版授
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画，集英社官方正版授权，《少年JUMP》杂志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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新版·小熊很忙·第7辑：一起去露营
作者：本吉·戴维斯 出版：中信出版社 日期：2023-09-01 ★和小熊一起露营、徒步、漂流、探险，做被大自然富养的宝贝，收获满满的成长能量！ ★中英双语版销量超1000多万册，0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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老师！读后感太难写了
作者：山本悦子 出版：中信出版社 日期：2023-10-01 暑假返校的那天，三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦：“真的不会写啊。”……放暑假以来，瑞香已经和好朋友明音去了三次市民图书馆。但是瑞香没有找到可以写读后感的书。并不是书里的故事没有趣，而是她一想到哪里有趣、怎样有趣、该怎么写，当初那些觉得 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 162
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猛犸象梅西的回忆录
作者：[英]迈克·本顿 出版：海峡书局出版社 日期：2023-09-01 ★ 猛犸象变身“大导游”，带领孩子开启冰河时代之旅，探秘灭绝动物与生命演化 你以为这是一本普普通通的科普书？它可是一本“绝版”的名人回忆录，作者是鼎鼎有名的史前动物猛犸象！翻开第一页，你就被带回到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 391
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