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电网员工职业发展通道建设与管理指导书
作者：电网员工职业发展通道建设与管理指导书编委会 出版：水利水电出版社 日期：2021-11-01 《电网员工职业发展通道建设与管理指导书》结合电网企业员工发展特点，辅导员工规划个人职业生涯目标及职业通道建设，指导人才评价管理人员规范提升业务水平，加快员工发展与公司发展战略的有机融合，为企业发展创造 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500 
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供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案 第2版
作者：供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案第2版 出版：机械工业出版社 日期：2022-03-01 经济增速放缓后，企业成本压力大、库存水平高、投资回报低的问题就更加严峻。《供应链管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（第2版）从一个实践者的角度出发，提出了系统的解决方案，那就是降低复杂度，提高供 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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VeriSM数字化时代的服务管理
作者：【英】 克莱尔·阿格特，【美】，苏珊娜·D·范霍夫，【，新西 出版：清华大学出版社 日期：2019-10-01 国际数字化能力基金会数字化服务管理开山之作；近三十位知名CIO联合翻译的数字化转型及创新管理国际*实践；国际信息科学考试学会VeriSM基础级认证考试官方指定教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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产品服务供应链管理
作者：徐志涛;明新国;尹导 出版：机械工业出版社 日期：2018-05-01 《产品服务供应链管理》从制造业的服务化过程切入，以供应链管理为对象，从工业产品服务供应链管理变迁和转型的角度，探讨服务供应链管理转型路径和转型需求，并提出解决方案。即围绕服务供应链的设计与管理，从总体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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旅游景区服务与管理 第3版
作者：王昆欣,牟丹 著; 出版：旅游教育出版社 日期：2018-02-01 本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 182
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服务供应链管理（第2版）
作者：刘伟华，刘希龙 出版：中国财富出版社 日期：2019-08-01 理论拓展篇里面涉及了服务供应链行为管理研究、服务供应链的调度管理研究、新情境如互联网 和服务型制造下的服务供应链管理研究，这些理论研究进展既顺应了学术演进潮流， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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公共服务管理标准化手册
作者：刘志平 主编，靳勤 副主编 出版：上海人民出版社 日期：2019-06-01 本书介绍了保利物业在乡村振兴实践中助力政府管理体系建设的经验及取得的成效，旨在为全国相关服务企业参与公共服务提供更为规范化、科学化的经验和参考标准，助力提升政府 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 680
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供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估
作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]温迪·泰特 出版：人民邮电出版社 日期：2020-11-01 美国供应链管理专业协会（CSCMP） 田纳西大学供应链管理副教授温迪泰特（Wendy Tate） 联合打造的采购领域权-威、经典书籍 揭示优化采购流程、供应管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 419
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社会保险经办管理与服务
作者：林毓铭 著 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-03-01 社会保障管理体制的优劣与经办服务质量密切关联，理顺管理体制，优化经办服务，是以来党和的殷切期望，也是百姓的共同期待。本书从寓服务于管理之中、管理就是服务的思想理念，对社会保险管理视域的财务管理、统计管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 870
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酒吧服务与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）
作者：杜金玲 何立萍 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-02-01 酒吧服务与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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邮轮休闲娱乐服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）
作者：金之 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-05-01 本书详细介绍邮轮娱乐服务的岗位职责和工作内容，分为邮轮休闲娱乐服务概述、邮轮娱乐部门组织结构与岗位职责、邮轮健身中心的服务与管理、邮轮休闲保健类活动的服务与管理、主题娱乐活动与管理、户外娱乐活动与管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究
作者：广东纳税服务研究中心 出版：经济科学出版社 日期：2018-01-01 本书从理论层面和现实角度同步展开研究，既有来自全国各地税务机关一线人员在纳税服务实践中的思考以及与互联网相结合的应用经验，也有来自税务科研方面的理论探究，力图全方位深入研究如何更好的在互联网 背景下提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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物流客户服务（第2版）（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
作者：庞德义 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-02-01 本书按照物流企业客户服务真实工作场景，依工作流程设置了六个项目，分别是物流客户服务认知、物流客户开发与拜访、物流客户接待、物流客户投诉管理、物流客户关系维护、物流客户服务绩效评估，*后介绍了物流客户服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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航运服务管理与创新
作者：於军 出版：企业管理出版社 日期：2020-04-01 《航运服务管理与创新》涵盖了VUCA时代下航运服务业面临的变革与挑战，经典管理理论整合航运服务管理与创新实践，航运组织与政府对服务管理与创新理解的差异，从实践中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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客户服务全过程管理流程设计与工作标准
作者：孙宗虎 出版：人民邮电出版社 日期：2020-07-01 1、本书配套线上课程，可以与图书互相引流。 2、更注重实操流程，拿来即用，实用性强。 3、全面完整，涵盖流程、过程、规程、章程等各层级内容。 4、作者专业性强， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 479
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环保合同管理服务技术手册及案例汇编
作者：田犀，马德武，蒲灵 出版：科学出版社 日期：2022-10-01 本书主要介绍了环保合同管理服务（环保管家）的产生背景、定义及作用、理论基础、技术服务内容、案例等内容，共分为5章。第一章为环保合同管理服务概述，介绍环保合同管理服务的由来、政策背景、定义及作用、工作内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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北京市哲学社会科学研究基地成果选编2015（上下）
作者：北京市哲学社会科学规划办公室 北京市教育委员会 北京市哲学社 出版：首都师范大学出版社 日期：2018-01-01 本书收录的数十篇哲学社会科学研究成果内容基本涵盖了北京政治、经济、文化、社会、生态文明和党的建设等多个领域，都是各领域具有学术前沿优势的学科，研究成果既有理论价 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 702
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民航服务、沟通与危机管理
作者：陈淑君 栾笑天 出版：重庆大学出版社 日期：2017-07-01 作者具有多年讲授民航服务的经验，书中案例丰富，实用性和指导性兼具。 适合对服务在一线的广大民航员工进行职业培训之用，也便于服务人员自学阅读，还会使管理者从中有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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快速城镇化地区乡村景观服务时空分异与可持续性管理研究
作者：曹宇 出版：浙江大学出版社 日期：2021-06-01 本书围绕乡村景观服务与景观可持续性管理主题，探索了我国快速城镇化地区乡村的可持续发展实施路径及管理策略，以期能够为提升我国乡村的可持续性管理水平、维持区域生态安 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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智能化服务管理过程使能关键技术
作者：范菁，曹斌，王佳星 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 一个组织“服务水平”的高低反映了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。本书面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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