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农林生物质发电机组设备及系统 农林生物质发电机组设备及系统
作者:南电能源综合利用有限公司赤水分公司编著  出版:水利水电出版社  日期:2022-07-01
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宽带光接入网络构建与实施 宽带光接入网络构建与实施
作者:中国联合网络通信有限公司北京市分公司 编  出版:人民邮电出版社  日期:2011-10-01
《宽带光接入网络构建与实施》主要介绍了宽带光接入网络的构建与实施包括光接入网络总体技术、光接入网络线路技术、光接入网络线 ...
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信息通信网络机务员指导教程(移动通信) 信息通信网络机务员指导教程(移动通信
作者:工业和信息化部教育与考试中心  出版:电子工业出版社  日期:2020-12-01
本书以通信行业特有职业(工种)《国家职业标准》(信息通信网络机务员)为依据,系统、深入地介绍了移动通信基站维护和网络优化 ...
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电网生产技术改造与设备大修项目典型造价汇编(2023年版)通信继电保护自动化技改检修分册 电网生产技术改造与设备大修项目典型造价汇编(2023年版)通信继电保护自动化技改检修分册
作者:国家电网有限公司设备管理部  出版:中国电力出版社  日期:2024-04-01
为科学开展电网生产技术改造与设备大修项目造价管理工作,国网公司设备部组织,国网经研院及多家省公司参与,依据国家最z新定额 ...
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个人信息保护立法研究 个人信息保护立法研究
作者:中国信息通信研究院互联网法律研究中心  出版:中国法制出版社  日期:2021-11-01
中国信息通信研究院互联网法律研究中心全程深度参与《个人信息保护法》起草、出台工作,结合长年开展个人信 ...
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车联网产业与技术发展路线图 车联网产业与技术发展路线图
作者:中国通信学会  出版:中国科学技术出版社  日期:2022-11-01
本书着重探讨车联网技术发展与产业实践,以期通过系统研究车联网全球发展态势、我国车联网发展情况、车联网技术和产业发展趋势、 ...
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客户第一 华为客户关系管理法 客户第一 华为客户关系管理法
作者:王占刚  出版:人民邮电出版社  日期:2020-11-01
讲华为的书很多,聚焦华为营销系统的书却很少,本书为你揭开华为三大核心系统之一: (1)清晰、系统地 ...
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麦肯锡逻辑思考法:20年珍藏版(麦肯锡日本分公司入职培训第一课) 麦肯锡逻辑思考法:20年珍藏版(麦肯锡日本分公司入职培训第一课)
作者:[日]照屋华子,冈田惠子  出版:北京联合出版有限公司  日期:2019-10-01
★麦肯锡资深顾问30年麦肯锡金字塔思考法大公开 ★麦肯锡日本分公司入职培训*课,让你的思维快人一步 ...
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客户说:如何真正为客户创造价值 客户说:如何真正为客户创造价值
作者:[美]拉姆·查兰[Ram Charan]著,杨懿梅、萧峰 译  出版:机械工业出版社  日期:2016-01-01
颠覆现有模式,重新定义销售,推动组织变革,获取持久回报 管理大师拉姆查兰毕生遵循的至高商业准则和人生 ...
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你的推销能力价值百万:如何把斧子卖给美国总统,如何让客户从心底说YES 你的推销能力价值百万:如何把斧子卖给美国总统,如何让客户从心底说YES
作者:金源  出版:黑龙江教育出版社  日期:2018-01-01
★签单率超过90%的成交秘诀。 ★如何让客户从心底说YES? ★乔治赫伯、玫琳凯、乔甘道夫、史东 ...
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锁定高端客户:做有钱人的生意,教会你有钱人和普通人不一样的29种思考方式 锁定高端客户:做有钱人的生意,教会你有钱人和普通人不一样的29种思考方式
作者:宾卿池 著大咖书房 出品  出版:团结出版社  日期:2023-10-01
★赚有钱人的零花钱而不是普通人的生活费。 ★全书干货满满,有29个细分领域做到头部的商业案例和经4 ...
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物流客户服务(第二版) 物流客户服务(第二版)
作者:庄敏 孙亮 主编  出版:科学出版社  日期:2021-07-01
. 本书本着《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔2008〕8号)“以服务为宗旨、以就业为导向 ...
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客户关系管理(第三版) 客户关系管理(第三版)
作者:苏朝晖  出版:高等教育出版社  日期:2021-07-01
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、 ...
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投诉是礼物:从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具(实践版) 投诉是礼物:从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具(实践版)
作者:[美]贾内尔·巴洛[Janelle,Barlow],[美]维  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-07-01
1.本书充满了互动性和沉浸性,教授了一系列实践方法和工具,任何人都可以使用它们来轻松愉悦地处理好投诉 ...
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客户稳定性对企业创新影响的理论与实证 客户稳定性对企业创新影响的理论与实证
作者:文旭倩  出版:西南交通大学出版社  日期:2024-04-01
客户稳定性对企业创新影响的理论与实证》以中国A股制造业上市公司2011-2019年的观察数据为研究样本,分析了客户稳定 ...
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客户拓展与维护(第二版) 客户拓展与维护(第二版)
作者:颜青  出版:浙江大学出版社  日期:2022-08-01
本书由浙江经贸职业技术学院和杭州职业技术学院联合开发。教材编写项目化,按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务 ...
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客户关系管理(第2版) 客户关系管理(第2版)
作者:李文龙,徐湘江,包文夏  出版:清华大学出版社  日期:2020-08-01
本书为互联网 形式的新形态教材,内容实用,教学方便,理论联系实际,通俗易懂,教辅丰富。 ...
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华为密码:以客户为中心 华为密码:以客户为中心
作者:周锡冰  出版:北京时代华文书局  日期:2021-10-01
多角度介绍华为创始人任正非以及华为“以客户为中心”的经营策略和管理方略;透彻解读华为以客户为中心的企 ...
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铁路客户服务业务 铁路客户服务业务
作者:刘涛  出版:北京交通大学出版社  日期:2021-05-01
内 容 简 介 本书贯彻立德树人根本任务,由高校教师与企业专家在“课程思政”建设精神指导下进行编写,将思想政治教育内容 ...
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物业客户服务管理 物业客户服务管理
作者:王晓宇  出版:中国财富出版社  日期:2022-02-01
过去,我国建筑业“重建轻管”的思想相当严重,建房不为住户和维修者着想,建好房就万事大吉,所以偷工减料 ...
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