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深圳市龙岗区正阳社会工作服务
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推进家政服务提质扩容
作者：国家发展改革委社会发展司，商务部服务贸易和商贸服务业司，人力 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-07-01 家政服务业事关亿万百姓福祉，既是爱心工程，也是朝阳产业。为全面总结推广各地家政服务业发展的有效做法，2018年国家发展改革委会同人力资源社会保障部、商务部印发了《关于请报送家政服务业发展典型案例的通知》（发改办社会〔2018〕642号），在全国范围内征集遴选了一批家政服务业发展典型案例，共同编写了《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617 
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殡葬社会工作（周晓光）
作者：周晓光，胡玲 主编 出版：化学工业出版社 日期：2020-10-01 本书以殡葬社会工作的实际操作为主线，系统介绍了殡葬社会工作的主要内容、方法和技巧。全书分为10个模块，重点介绍了殡葬社会工作的理论基础、主要工作内容，个案工作、小组工作、社区工作在殡葬领域的应用，殡葬社会工作的实务模式和技巧，以及对殡葬社会工作者的从业要求。书中以实例的形式讲解了多种方法的运用，可作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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中国网络视听发展研究报告（2024）
作者：中国网络视听节目服务协会 出版：中国广播影视出版社 日期：2024-09-01 由我国网络视听领域唯一的国家级行业组织中国网络视听协会最新发布，坚持高质量、原创性、精品化写作，体现文化强国、网络强国在网络视听领域的建设成果，是一本网络视听行业的高质量、独创性、时代化的出版物。全书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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社会工作案例精选
作者：何晓红 出版：知识产权出版社 日期：2020-05-01 通过对案例的介绍，反应社会工作需要注意的事项，对于社会工作具有*直接的指导意义 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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餐厅服务技能（第五版）
作者：王敏，陈金 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-11-01 “财经高等职业教育富媒体智能型教材开发系统工程”入选国家新闻出版广电总 局新闻出版改革发展项目库，并获得文化产业专项资金支持，是“国家文化产业资金 支持媒体融合重大项目”。项目以“融通”“融合”“共建”“共享”为特色，是东北财 经大学出版社积极落实国家推动传统媒体与新媒体融合发展的重要举措之一。 “ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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综合能源服务导论
作者：赵文会、王楠、李军、李杰、徐臣、杨斌、李威、郭伟、彭勇、赵建 出版：清华大学出版社 日期：2024-04-01 《综合能源服务导论》是适应新设“能源服务工程”本科专业的高等教材，理论与实践兼备，通过书中众多案例与拓展阅读资源，结合配套习题与丰富的教学资源，深入浅出地将专业知识清晰阐明。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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服务营销学（第五版）
作者：叶敏 陈忠伟 张莉 叶万春 出版：高等教育出版社 日期：2024-04-01 本书共十五章，阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容，是一本能够帮助服务业提高竞争力和市场份额，优化服务流程和质量，建立良好的品牌形象，促进创新和差异化竞争，帮助企业更好地了解消费者需求和行为，提高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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旅游目的地服务与管理
作者：祝招玲、马云驰、徐艳红 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 知识的科学性与前沿性，深入挖掘思政元素，紧紧围绕新时代旅游背景，及时补充新知识和新成果。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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休闲体育服务营销
作者：周良君 出版：高等教育出版社 日期：2023-03-01 本教材为高校休闲体育专业教材，全书共11章，主要内容包括：休闲体育服务营销概述、休闲体育服务顾客关系构建、休闲体育消费行为分析、休闲体育服务、休闲体育服务定价、休闲体育服务分销、休闲体育服务营销沟通、休闲体育服务人员、休闲体育服务有形展示、休闲体育服务过程、休闲体育服务质量。本教材为新形态教材，通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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国际服务贸易（第四版）
作者：饶友玲 张伯伟 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2023-09-01 本书主要涉及服务贸易基础理论、服务产业经济与服务贸易特征、服务贸易政策三部分内容（共10章）。第一部分包括第一章至第三章，第一章介绍了有关服务与服务贸易的基本概念、统计方法、服务外包以及全球和中国服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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旅游景区服务与管理
作者：琚胜利 出版：旅游教育出版社 日期：2023-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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公共服务创新手册
作者：[英]史蒂芬·P.奥斯本，[英]露易斯·布朗 出版：复旦大学出版社 日期：2023-02-01 提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革，剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题，梳理公共服务创新面临的时代挑战，并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1154
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公共服务创新手册
作者：[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 编 容志 主译 出版：复旦大学出版社 日期：2023-02-01 提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革，剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题，梳理公共服务创新面临的时代挑战，并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1148
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酒店会议服务与管理
作者：马小玲，林育彬，郭伟锋 出版：复旦大学出版社 日期：2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服务创新等10个项目出发，分解32个项目的具体工作任务流程并辅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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金融服务营销（第三版）
作者：王艳君李宏伟 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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产业融合与服务经济
作者：周振华 著 出版：格致出版社 日期：2023-08-01 周振华教授长期从事产业经济、宏观经济、城市经济理论与政策研究，学术经历与学术著述丰实，学术成就与学术贡献卓著。“周振华学术文集”汇编了周振华教授自上世纪80年代以来的重要研究成果，分为“产业卷”“中国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1098
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物流客户服务（第三版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物流客户服务课程标准，本教材立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领，系统介绍了物流客服岗位工作流程、工作内容及行为规范等内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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客户服务与管理（微课版）
作者：袁年英 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2024-04-01 新颖性 新颖性体现在以下三个方面： (1) 教学内容新颖。本书结合最新的客户服务知识、技能，融“岗、课、赛、证”于一体。本书融入了1? ?X社交电商职业技能等级证书、互联网营销、互联网直播营销、商 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 229
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餐饮服务与数字化运营
作者：徐文苑 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-01-01 第一，校企合作“双元”开发，共建基于工作过程的实训教材，并将酒店数字化服务内容纳入教材中。第二，配套丰富的数字化教学资源，使用更加灵活方便。配有多媒体课件、微课、动画、案例等，随扫随学，更好地为教学提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 318
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酒水服务与酒吧管理
作者：唐志国，牟青，栾鹤龙 著 出版：旅游教育出版社 日期：2022-08-01 本教材主要根据酒店数字化运营与管理专业人才培养目标，根据酒吧、茶社等经营场所里主要工作岗位的工作要求和职业资格证书考试要求确定教学内容，以培养学生职业能力为主线，融理论教学与实践教学为一体，主要围绕调酒师、茶艺师、咖啡师、侍酒师、酒吧经理等岗位所需掌握的知识和技能，通过项目和任务模块设计组织教学，共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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