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好服务源自好管理
作者：马库斯?，韦德纳[Markus F.，Weidner] 出版：中信出版社 日期：2019-05-01 1. 《好服务源自好管理：解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争，在很大程度上已经演变为服务的竞争，因而，如何打造良好的服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372 
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客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材）
作者：李艳华 张莉萍 张杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论”，强化职业技能操作方面的内容；以客户服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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工程管理2022
作者：中国建筑学会工程管理研究分会 《工程管理》编委会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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腹部外科专科护理服务能力与管理指引
作者：李红 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2021-07-01 本书是专科护理与管理系列丛书的一本，以普外腹部外科疾病、护理管理学、基础护理学等的理论与技术为基础，引进护理理论及管理方法。在专科护理中，主要以腹部外科相关疾病的病情评估、护理要点、心理与健康教育、专 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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信息服务设计与管理（第2版）
作者：李桂华 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-12-01 信息服务是信息管理领域研究为活跃的领域，也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研究和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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产品后市场服务运营管理
作者：谢家平，孔令丞，梁玲，夏宇 出版：复旦大学出版社 日期：2021-08-01 本书梳理了物联网对传统商业模式的影响，分析产品服务系统的商业模式和价值增值机理；通过分析顾客对租赁产品服务系统的感知价值测量，理解租赁产品服务系统实施的关键点；基于产品服务系统实施的关键点，建立产品服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 484
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我们谈教育（管理服务篇）
作者：屈哨兵，魏明海 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-04-01 为深入贯彻落实全国教育大会精神，广州大学举办教育教学思想大讨论，组织专家学者、高等教育管理者、一线教师等聚焦如何将德才兼备、家国情怀、视野开阔，爱体育、懂艺术，能力发展性强的人才培养目标落实到教育教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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服务管理
作者： 出版：清华大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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前厅服务与管理
作者： 出版：中国海洋大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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北京会展业发展报告（2022）
作者：中国国际贸易促进委员会北京市分会 北京市统计局 出版：中国商务出版社 日期：2022-12-01 本报告包括总报告、宏观观察、重点会展、商业会展、专项研究以及典型案例等部分及附录。报告对2021年北京会展业发展进行了较为系统的分析，对“十四五”时期北京会展业发展进行了探讨，对“三平台”2021年工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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CJ/T 552—2023 城市运行管理服务平台运行监测指标及评价标准
作者： 出版： 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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养老服务管理学
作者：乔学斌 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体，结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识，在分析老年人特征及养老需求的基础上，对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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领导力
作者：《清华管理评论》编辑部 出版：企业管理出版社 日期：2023-10-01 《领导力》带您探究企业灵魂的构建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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组织变革
作者：《清华管理评论》编辑部 出版：企业管理出版社 日期：2023-10-01 企业在新技术、新需求的推动下不断寻求创新与发展的过程中，组织是关键一环。组织管理的成败甚至在某种程度上决定了企业的命运。组织是企业实现愿景、落地战略的基石，也是企业应对变动、寻求变化的平衡器，更是企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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因需而治--城市低保群体公共服务研究（城市治理丛书）
作者：陈水生 著 出版：上海人民出版社 日期：2020-06-01 本书是国内*部聚焦公共服务需求管理的著作。中国服务型政府建设要构建整体性的公共服务需求管理体系，实现公共服务需求全过程管理和供需适配，不断优化公共服务，建设更高水平的服务型政府，为民众创造美好生活。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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零售金融效能提升术：实战技巧与案例解析（课程版）
作者：陆家嘴财富管理培训中心 出版：中信出版社 日期：2019-01-01 现代零售银行的客户经营指南！以管理为纲，推动零售金融效能提升；以效能为终，驱动现代零售银行转型。 ?易落地的效能提升法：萃取全国22个省份，160多个地市网 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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雷电防护（教材）
作者：编者：中国气象服务协会 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2023-11-01 本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识， 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向，纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员。分为基础篇、提 高篇和 篇，内容包括： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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催乳师培训教材（修订版）
作者：全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 著 出版：工人出版社 日期：2015-09-01 本教材自2012年出版以来得到了市场的广泛认可，已多次加印。此次结合市场和用户需求的变化，强势推出全新修订版，更权威，更全面！ 本教材是《高级母婴护理师培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 166
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供应链管理流程标准（第二版）
作者：供应链管理专业协会[CSCMP] 编著，蒙有为，曾江辉 译 出版：清华大学出版社 日期：2020-08-01 经典图书再版。国内首本供应链管理流程标准，企业可用本标准搭建供应链管理流程架构、开展供应链管理自我诊断、进行供应链管理标杆分析以及供应链管理流程绩效优化等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 780
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中国核桃产业发展蓝皮书（2023）乡村振兴特色优势产业培育工程丛书
作者：中国乡村发展志愿服务促进会组织编写 出版：研究出版社 日期：2024-07-01 为贯彻落实党的二十大精神，全面推进乡村振兴，中国乡村发展志愿服务 促进会在农业农村部国家乡村振兴局及有关部委指导下，聚合社会力量、组织 协调对接功能，联合地方政 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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