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铁路旅客服务心理学
作者：兰云飞 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-01-01 课程思政建设探索教材，案例丰富，任务驱动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235 
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民航客舱服务与管理
作者：江丽容，王观军 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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公共服务绩效评价中的公民参与研究
作者：曾莉 出版：华东理工大学出版社 日期：2023-11-01 本书致力于公民参与问题研究，又有丰富的调查资料和一线经验，对我国公民参与公共服务绩效评价进行探讨，分析其中的有关影响因素，理论视角新颖、研究内容新颖，提出了完善 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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公共机构能效服务管理与实务
作者： 出版：中国电力出版社 日期：2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措，也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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汽车服务企业管理（胡寒玲）
作者：胡寒玲 出版：化学工业出版社 日期：2018-06-01 本书根据汽车服务企业特点及其对企业管理提出的特殊要求，融合先进的管理理论、工具及在汽车服务企业中的运用，结合交通行业职业技能规范标准，对汽车服务企业各项管理活动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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客舱服务训练 第2版
作者：于晶 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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物流服务运作与创新
作者：刘伟华，刘希龙 著 出版：清华大学出版社 日期：2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系，对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述，既有理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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高铁乘务服务礼仪
作者：鄢向荣，罗敏 出版：旅游教育出版社 日期：2020-09-01 高铁乘务服务礼仪是高等职业教育高铁类专业的一门核心课程，针对高铁乘务员不同工作岗位和工作特点设计教学内容，明确各个岗位应达到的礼仪标准和规范。同时本书为校企合作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 222
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高铁乘务服务心理学
作者：朱艳 出版：旅游教育出版社 日期：2020-09-01 本教材是按照以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块，即心理学知识基础篇、高铁乘务服务篇与管理篇，基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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服务贸易研究手册
作者：王琛 ?译， [加]皮埃尔·绍韦，[加]马丁·罗伊 ?编 出版：上海人民出版社 日期：2022-03-01 本书为关于服务业经济学的一部论文集，内含21篇论文，其主要内容是分析在现代经济中将服务作为一种商品进行贸易时遇到的问题及其应对。在本书中，作者的立场主要是赞同自 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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公共文化服务大数据
作者：刘平 焦延杰 张桂刚 王丽华 出版：科学技术文献出版社 日期：2021-08-01 2004年，随着全国文化信息资源建设管理中心的启动，文化和旅游部（原 文化部）正式开启了公共文化服务的数字化进程。随着全国文化信息资源共享、 公共电子阅览室 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 452
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初中名著 唐诗三百首 九年级上册 精批版 部编教材配套名著阅读系列丛书 开心语文研究中心 主编
作者：开心语文研究中心 出版：江西人民出版社 日期：2019-05-01 一、提供整体化阅读导引 *步，提出立体化阅读思维理念，从阅读规划、知识发散、阅读思考、个性阅读感悟四个方面将名著阅读的方法进行归纳。 第二步，设置十分钟看透 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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扎根南粤大地 服务社会民生：广东银行同业公会成立20周年（2000-2020）
作者： 出版：广东南方日报出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1144
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中国信息服务产业发展报告（2014—2015）
作者：《中国信息服务产业发展报告》编委会 编 出版：人民邮电出版社 日期：2015-08-01 1.该书写作研究团队庞大，聘请有影响力的各大运营商，相关部委以及风投公司的领导为本书作序，宣传。 2.这里有行业的专业指导，专家的精准预测。 3.这是一本一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1660
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人力资源服务管理
作者：高霞、孙兆刚、陈冠君、李城伟 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书尝试满足人力资源管理专业毕业生的需求，加大培养力度，打造素质优良、结构合理的人力资源服务业后备人才队伍。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务型制造
作者：国家制造强国建设战略咨询委员会 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书是围绕经济社会发展和国家安全重大需求，由中国工程院会同工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局联合组织开展的“制造强国战略研究”重大战略咨询研究项目的成果之 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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药学服务技术
作者：郑辉，范高福 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-10-01 本书以建立“互联网 ”思维的教材编写理念，构建学习手段灵活、学习方式多元的新形态一体化教材。出版社将为老师和学生提供网络增值服务提供数字化教学资源平台，老师可以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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酒店服务礼仪
作者：陈瑜 编 出版：科学出版社 日期：2016-03-01 《酒店服务礼仪》分为九大项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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酒店服务英语
作者：闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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世界华文文学：复合互渗的文学共同体（人文社会科学重点研究基地南京大学中国新文学研究中心学术文库）
作者：刘俊 著 出版：南京大学出版社 日期：2024-08-01 南京大学中国新文学研究中心是1999年12月首批入选的教YU部人文社会科学重点研究基地。本书稿是该研究中心刘俊教授的个人学术论文自选集，通过梳理世界华文文学与百 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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