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优质客户服务培训的25种活动
作者：Peter 出版：电子工业出版社 日期：2012-11-01 客户是组织生存所需的血液，而优质的客户服务是每个组织的奋斗目标。本书从沟通、打电话、客户服务技巧、客户服务策略及实现目标 ... |
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Emily's Art 艾米丽的艺术（荣列美国儿童文学推荐书单） ISBN 978141692688
作者：Peter 出版：Simon & Schuster 日期：2006-12-01 "What a gorgeous painting," exclaimed the judge of Ms. Fair' ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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Mini House： The Land of Dinosaurs 迷你屋系列：恐龙世界（卡板书）
作者：Peter 出版：Workman 日期：2012-06-13 Kids' favourite reptiles rule in "The Land of Dinosaurs", t ... |
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Mini House： Mother Goose's House 迷你屋系列：鹅妈妈的家（卡板书）
作者：Peter 出版：Workman 日期：1996-09-01 Meet Little Bo Peep, Humpty Dumpty, that famous mo ... |
詳情>> | 售價：NT$ 493
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Mini Wheels： The Ice Cream Truck 迷你车系列：冰激凌售卖车（卡板书）
作者：Peter 出版：Workman 日期：2006-09-18 Talk about Pavlovian! Watch an ice-cream truck pull up ringi ... |
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Mini Wheels： The Mini-Express 迷你车系列：迷你特快（卡板书） ISBN
作者：Peter 出版：Workman 日期：2002-10-01 The big engines that rumble--or the little engine that coul ... |
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Mini House： Noah's Ark 迷你屋系列：诺亚方舟（卡板书） ISBN9781563
作者：Peter 出版： 日期：2013-01-01 A colorful and imaginative take on the biblical ta ... |
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Mini House： The Haunted House 迷你屋系列：鬼屋（卡板书） ISBN97
作者：Peter 出版：Workman 日期：1995-03-23 Colorful, chunky, irresistible, a book that's as m ... |
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Mini House： Santa's Workshop 迷你屋系列：圣诞老人的作坊（卡板书） IS
作者：Peter 出版：Workman 日期：1994-10-28 Colorful, chunky, irresistible, a book that's as m ... |
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Mini House： Old MacDonald's Barn 迷你屋系列：老麦克唐纳家的谷仓（卡
作者：Peter 出版：Workman 日期：1993-10-01 We all know the song of Old MacDonald. Now enjoy this boist ... |
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I Like Monkeys （Read and Discovery） 探索与发现：我爱猴子 ISB
作者：Peter 出版：Walker Books 日期：2013-05-01 This is one of a new series of books, "Read and Discover", ... |
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Managing Oneself
作者：Peter 出版：Perseus 日期：2007-12-01 We live in an age of unprecedented opportunity: with ambitio ... |
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Spider-Man Vault
作者：Peter 出版：Perseus 日期：2011-09-01 From the classic comics to the big screen, "The Spider-Man ... |
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Top of the World
作者：Peter 出版：HarperCollins UK 日期：2013-03-01 I’m on top of the world!” shouted Kevin Garnett af ... |
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Supreme Courage B
作者：Peter 出版：Little Brown 日期：2005-09-01 Since 1854 the Victoria Cross has been the highest award for ... |
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Fabian Escapes（2008 Bank Street - Best Children's
作者：Peter 出版： 日期：2013-06-01 Caldecott Honor-winning Hondo and Fabian are back The award ... |
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Spacecraft Systems Engineering 4E（ISBN=97804707501
作者：Peter 出版：Wiley 日期：2011-10-01 This fourth edition of the bestselling Spacecraft Systems E ... |
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Community Ecology 2E（ISBN=9781405124119）
作者：Peter 出版：Egmont 日期：2011-09-01 All life on earth occurs in natural assemblages called comm ... |
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First 90 Days in Government（ISBN=9781591399551）
作者：Peter 出版：Perseus 日期：2006-06-01 More than 250,000 public sector managers in the United State ... |
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Making It Happen（ISBN=9781935618454）
作者：Peter 出版：Perseus 日期：2011-04-01 The world is not short of ideas, but it is short of people w ... |
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