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高速铁路客运服务礼仪
作者：王雪梅 余立鹏 田靖 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位“三全育人”，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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服务礼仪与形体训练（第三版）
作者：伍新蕾 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本教材内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪，还介绍了详细的形体训练要领，将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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物流服务运作与创新（第2版）
作者：刘伟华、刘希龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书是国家一流本科课程《物流服务管理》配套教材，天津市一流本科课程《物流服务管理》的指定教材；配套微课资源，书稿获得中国物流与采购联合会副会长贺登才推荐并作序。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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家庭医生团队服务与管理
作者：邱德星 出版：人民卫生出版社 日期：2023-03-01 家庭医生服务的内容涵盖多个方面，需要其他专业的支持，在家庭医生人力资源总量不能快速增长的情况下，组建家庭医生团队，合理分配岗位职责，可实现资源共享与服务互补。利 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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农业经营和服务主体带头人
作者：梁胜江 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2023-03-01 为推进新型农业经营主体和服务主体队伍建设，帮助他们学习新知识，掌握新技能，全国各地纷纷开展了新型农业经营主体和服务主体培训。为适应培训，由全国各地具有丰富经验的教师编写了《农业经营和服务主体带头人》一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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国际邮轮服务礼仪（鄢向荣）（第二版）
作者：鄢向荣、陈琼 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-04-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库（国家级）系列配套教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域，根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写，包括认知礼仪、形象礼仪、会面礼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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构建服务全民终身学习的教育体系研究
作者：史秋衡 出版：科学出版社 日期：2024-07-01 《构建服务全民终身学习的教育体系研究》是研究阐释党的十九届四中全会精神国家社科基金重大项目成果，书名体现了全会报告中教育的主题句。紧扣新时代国家重大战略之诉求、经济社会变革之走向及教育发展之规律，融汇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 709
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创新生态集成 服务来自中关村发展集团的探索与实践
作者：中关村发展集团课题组 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 这是国内能够系统阐述创新生态集成服务的一本专著，采用理论和实践相结合的视角，以深入践行创新驱动发展战略为目标，以中关村国家高新自主示范区创新高地建设为背景，以中关村发展集团打造创新生态集成服务商为主线 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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中小微企业服务实践：政策、平台与金融创新
作者：张群洪 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-08-01 本书深入剖析了新形势下中小微企业所面临的生存与发展挑战，全面系统地探讨了推动中小微企业发展的政策、平台与金融创新。通过实践案例的探讨，本书阐述了政策、组织保障、公共服务平台与金融创新如何共同助力中小微 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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城市轨道交通客运服务礼仪
作者：余莉，李洁 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-09-01 本教材注重校企合作，实现“企业岗位技能需求”与“学校课程教学设计”的有效对接与融合；工作过程导向，以国家职业标准为依据，以综合职业能力培养为目标，以典型工作任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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中国快递服务的空间组织
作者：林涛等 出版：科学出版社 日期：2022-06-01 《中国快递服务的空间组织》基于交通地理学研究的前沿领域之一——现代物流的空间内涵，针对中国快递服务业，从快递服务的地理学研究动态入手，在阐明快递网络基本内涵的基础上，对快递企业的空间组织、区域转运中心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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电力营销与客户服务
作者：王金亮 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 1.本教材按照任务型驱动的行动式教学教材开发的总体要求，突破传统教材章节结构限制，依据电力营销相关岗位设置具体情境和任务，按照任务驱动模式实施，突出实用性和针对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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服务机器人应用开发（初级）
作者：马亲民 彭艳 杨欧 钟永 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 本书是“服务机器人应用开发（初级）”职业技能等级证书的配套教材之一，内容根据《服务机器人应用开发职业技能等级标准》以及《服务机器人应用开发职业技能考核大纲》相应要求编写。全书分为两大部分共十一个项目， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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客户服务实务（第五版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客户服务基础、客户代表的职业化塑造、客户投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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社会资本对公共服务的影响机制
作者：司文涛著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-08-01 社会资本已经成为影响现代社会发展日益重要的因素。本书研究的目的是分析社会资本对地方政府公共服务的供给和需求所产生的影响。本书研究的主要根据，是通过调查问卷收集的相关数据。本书即依据以上两国社会的数据， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中学图书馆资源建设与服务
作者：赵俊玲 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-03-01 本书是中国图书馆学会组织编撰的面向中学图书馆员的培训用书。全书共有六章，全面讲解中学图书馆工作各方面的知识，内容涵盖中学图书馆的职能、读者、资源建设、阅读服务、信息素养教育、管理与空间设计等，每章后有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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电力营销服务规范培训教材
作者：崔昊杨? 张林茂 主编 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本书从电力营销业务实际出发，结合实际案例进行分析，涵盖了客户、市场、计量、电费等电力营 销业务的四大专业。本书共分四章，包括客户业务模式与发展、用户侧用电管理及综合能源服务、计量 精益化管理及现场 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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重构到微服务
作者：[英]萨姆 纽曼[Sam Newman] 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 一句话推荐 单体遗留系统的现代化演进之道。本书旨在从思考和执行的维度，深入探讨如何将现有系统分解为微服务架构。 编辑推荐 对于单体系统，你是如何来进行梳理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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高速铁路旅客服务心理学
作者：兰云飞 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-07-01 本书是“课程思政”建设探索教材，将思想政治教育元素融入专业课程教材中。本书由高校教师与企业专家联合编写，由3篇（5个项目）组成，具体包括上篇心理基础知识（心理学与高速铁路旅客服务心理学、高速铁路旅客服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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在轨服务：下一代空间活动
作者：[奥]安妮特?弗勒利希 [AnnetteFroehlich] 出版：中国宇航出版社 日期：2022-06-01 了解在轨服务，学习空间政策。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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