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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359 
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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高速铁路客运服务实用英语
作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-12-01 随着2022年北京冬奥会的临近，京张高速铁路的顺利开通，中国铁路北京局集团有限公司客运部和职工培训部为了提高高速铁路客运岗位人员的英语服务技能，提升客运服务品质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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智慧矿隧安全风险监测预控技术与应用
作者：郑万波 著 出版：冶金工业出版社 日期：2023-08-01 本书以矿隧风险监测预控的数字化、信息化和智能化为背景，介绍了矿隧高危风险监测预警和应急管控集成平台关键技术及工程应用。具体内括智慧矿隧风险监测预控理论的基础理论、关键技术、系统集成与产业应用，形成实现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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95598供电服务典型案例
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司“坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平”的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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信息技术服务外包合同设计
作者：胡?F卉，黄河，徐鸿雁 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 随着信息技术（IT）飞速发展与社会分工日趋细化，越来越多的企业（客户）将IT部门的职能外包给专业的IT供应商，利用IT供应商的技术和资源优势，降低企业运营成本，增强企业核心竞争力。客户在信息技术服务外 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 357
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大坝性态监控：仪器监测和测量的原理与实践
作者：[美]金·德·鲁伯蒂斯 编 出版：水利水电出版社 日期：2023-12-01 本书系统介绍了大坝性态监控的最新技术、方法与理念，反映了2000年以来的最新的监测技术、方法与理念，内容涵盖大坝性态监测概述、失效模式分析、监测规划、监测仪器、大地测量方法、数据采集、数据管理与展示、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 638
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国家重点研发计划项目执行百问
作者：吴鸣，郑楠，张兆华 出版：科学出版社 日期：2023-01-01 本书从项目团队的角度出发，梳理并回答了国家重点研发计划项目从申报、执行到综合绩效评价各阶段可能遇到的各种类型的问题。全书共分为八篇，分别为申报篇、角色篇、执行篇、成果篇、测试篇、数据篇、财务篇、评价篇 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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铁路行车安全监测设备
作者：卢润平主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-03-01 本书以铁路行车安全监测设备为主线，介绍铁路车务、机务、车辆、工务、电务、供电等专业的行车安全检测监测技术发展历程、存在的不足、前沿技术和发展方向，重点介绍各专业广泛应用的行车安全监测设备的原理、功能、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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滑坡深部变形行为的声发射监测方法研究
作者：邓李政 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 《滑坡深部变形行为的声发射监测方法研究》围绕滑坡深部变形行为的声发射监测和早期风险预警问题，利用多种方法开展了科学研究与新设备的应用验证。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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上海市细菌耐药、抗菌药物应用和医院感染监测报告（2023年度）
作者：衣承东、王明贵 主编 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-11-01 “三网联动”多学科协作督导是上海市AMS的探索试点工作，其成果自“2017年度三网年鉴”至2024年出版的“2023年度三网年鉴”，逐年展示了AMS工作的上海实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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大范围极端干旱应急监测与应急评估实践
作者：雷添杰 出版：水利水电出版社 日期：2024-10-01 大范围极端干旱给人类社会、自然环境以及经济体系带来了深远影响，如何有效地监测和评估大范围极端干旱、建立合理的应急管理机制是亟须解决的问题。本书介绍了协同多遥感参数与地面历史干旱记录构建综合监测指数技术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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网络空间安全监测预警
作者：饶志宏 出版：电子工业出版社 日期：2022-12-01 本书介绍网络空间安全监测预警的基本概念、主要特征，系统分析了网络空间安全监测预警的技术体系，同时阐述了网络空间安全监测预警的关键技术，分别从网络空间安全持续监测、网络空间安全态势感知与适时预警、网络空 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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飞机油液分析与状态监测专家系统原理及应用
作者：陈果 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 《飞机油液分析与状态监测专家系统原理及应用》建立了飞机油液分析与状态监测专家系统的理论体系和框架，介绍了飞机油液分析与状态监测专家系统的原理、关键技术及实际应用案例。该书力求突出航空特色，做到内容全面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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西藏气候变化监测公报（2022年）
作者：边多，扎西央宗，陈涛 主编 出版：气象出版社 日期：2023-11-01 为更好地总结西藏自治区气候变化监测最新成果，积极应对和适应区域显著增暖和极端天气气候事件变化，西藏自治区气候中心编写了《西藏气候变化监测公报（2022年）》。该公报共分6章，分别从大气圈（气温、降水、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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育未来科学人：中国科学院科学教育联盟科学教育理念创新与实践（理论篇）
作者：中国科学院科学教育联盟 出版：科学出版社 日期：2021-10-01 《育未来科学人：中国科学院科学教育联盟科学教育理念创新与实践. 理论篇》从国内外科学教育现状及对比分析、中国科学院科学教育发展现状及特色、科学教育发展探索与启示三个方面，总结了中国科学院科学教育联盟几 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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滨海核电浓海水入海监测预测技术手册
作者：战超等 出版：科学出版社 日期：2024-11-01 《滨海核电浓海水入海监测预测技术手册》针对海水淡化工程浓海水直接入海处置方式，聚焦浓海水受纳海域的海水盐度、盐升程度与时空分布预测、监测技术规范，以我国海水淡化产业发达的胶东半岛南部丁字湾作为目标海域 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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幼儿体质检测与监测
作者：张建新 编 出版：四川科学技术出版社 日期：2023-05-01 随着我国社会的快速发展，国民体质监测工作也得到了快速发展，幼儿体质健康已经逐渐成为国家重点关注的时政问题，社会各界幼儿保健服务机构尤其是幼儿园对幼儿体质的检测与健康监测已经细化到了日常工作中。根据中国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 133
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黄土高填方监测技术研究与应用
作者：张继文\\于永堂 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-09-01 本书依托“十二五”国家科技支撑计划项目“黄土丘陵沟壑区（延安新区）工程建设关键技术研究与示范”子课题一“黄土高填方现场监测技术研究”的科研成果，结合具体工程实例，分析了黄土高填方工程特点，梳理了黄土高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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高铁控制集中监测
作者：莫建国 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-01-01 本书为活页式教材，内容对接当前我国高铁信号控制设备的集中监测系统，对高速铁路控制设备的设备原理、结构组成、安装施工、设备曲线等方面进行了系统阐述，从铁道信号控制设备和监测设备知识?2?个方面，把实际工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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