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郑逸芳 卓越
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做卓越的银行客户经理：实战文案30例
作者：巴伦一 出版：北京联合出版公司 日期：2017-03-01 １.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝，学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等，视巴老师为偶像、人生目标。 ２.作者拥有 ... |
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卓越·经济学系列：资本运营管理（第二版）
作者：汪洪涛、朱翊照所编 出版：复旦大学出版社 日期：2017-05-01 由汪洪涛、朱翊照所编*的《资本运营管理第2 版》是在**版的基础上，基于我国资本市场发展的现状以及企业资本运营管理内容*加务实的需要而修订的教材，内容涵盖并购、企业资产重组、资本筹集、国企改革与改制等，对资本运营管理的组成部分进行了比较详 ... |
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卓越物业客服炼成手册：策略、技巧、模板与实例
作者：王占强 出版：中国法制出版社 日期：2017-05-01 物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作 从策略到技巧，从模板到实例，一本物业管理客户服务的绝佳上手指南。 ... |
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打造卓越客服：客户联络中心管理案例集
作者：全满枝 出版：人民邮电出版社 日期：2017-06-01 50个经典案例，涵盖客户联络中心方方面面的管理事项： 角色转变日程管理团队融入 疑难问题处理情绪控制管理创新 人际关系团队管理工作汇报职业规划 从新人成长为业务能手，从业务专才成长为合格的管理者 ... |
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连接：打造卓越CEO跨界竞争力
作者：胡耀元 出版：电子工业出版社 日期：2017-07-01 跨界融合，连接一切是众创时代高效率、低成本的企业竞争力。本书从理论层面、实践经验等多个角度，结合当下的商业现状、管理趋势，全方位进行阐述，以通俗易懂的文字将"连接”这一商业革命新引擎呈现出来，并对读者如何抓住新时期的商业机遇和管理变革具有切 ... |
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精·进-成为一个卓越的人（“好书精读”系列）
作者：轻松读大师项目部 出版：中国盲文出版社 日期：2017-04-01 萃选与时俱进又经世致用好书的分类整合助您即时掌握知识经济，让学习有道有料 聚焦对知识的深度加工和闪光点提炼帮您快速读透几十万字，让阅读有质有量 打造深入浅出化繁为简常读常新的阅读资源带您汲取数百册 ... |
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复旦卓越·全国学前教育系列：手工应用教程
作者：沈建洲 编 出版：复旦大学出版社 日期：2017-08-01 《手工应用教程复旦卓越全国学前教育专业新课程标准规划教材普通高等教育十一五*精品教材》作者沈建洲立足于普通高等学校学前教育专业和幼儿师范院校手工教学实际，从专业课程设置出发，在掌握一定手工知识、技能的基础上，强调设计意识和能力的培养，更加强 ... |
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复旦卓越·经济学系列：现代流通经济学教程（第二版）
作者： 出版：复旦大学出版社 日期： ... |
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重建父母的权威：10步成就更卓越的父母
作者：[美]玛丽·艾伦·伦纳[Mary Ellen Renna] 出版：机械工业出版社 日期：2017-09-01 1.事事顺从孩子，正把孩子推向可怕的深渊！ 2.当我们放弃父母的权利，我们也就放弃了孩子的未来 3.通过10步可操作的方法，成为更卓越的父母 4.重建父母的10步法： 第1步停止对孩子说他很 ... |
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地方高师院校数学卓越教师培养模式研究
作者：叶立军，唐笑敏，斯海霞 出版：科学出版社 日期：2017-09-01 高校及培训机构从事中小学数学教师培养的教师、管理工作者，从事教师教育的研究人员以及对教师教育感兴趣的读者 ... |
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卓越·会计学系列：成本管理会计（第四版）
作者：乐艳芬 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2017-11-01 与前三版教材相比，新版教材具有如下特点： 1、结构更合理。教材结构安排上注重成本管理会计的内在逻辑性，语言的表述上力求简明扼要，深入浅出。 2、内容更丰富。既保留了成本管理会计传统的精髓，又吸收了成本管理会计zuixin的理念和方法，并 ... |
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卓越人生：好心态 好性格 好习惯
作者：梦华 出版：吉林文史出版社 日期：2017-11-01 ... |
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卓越人生：做人要有智慧 做事要有策略
作者：梦华编著 出版：吉林文史出版社 日期：2017-10-01 本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，表达了一些与做人做事相关的忠告：如何方圆变通，如何进退自如，如何从容不迫，如何善于思考，如何与人为善，如何待机而动，如何巧用智慧，如何展示自我等10多个与我们的生活和事业息息相关的方面，生动而具体地讲 ... |
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卓越·21世纪管理学系列：管理学习题与案例（第三版）
作者：冯国珍 编 出版：复旦大学出版社 日期：2017-11-01 《复旦卓越21世纪管理学系列：管理学习题与案例（第三版）》是为了满足《管理学》课程教师教学和学生学习的需要而编写的一本习题与案例。 《复旦卓越21世纪管理学系列：管理学习题与案例（第三版）》由分章练习题和分章练习题参考答案两部分构成。分章 ... |
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自由企业——释放员工收获卓越（扩充修订版）
作者：布莱恩·M.卡内, 艾萨克·盖茨, 方宗贤 出版：中国对外翻译出版公司 日期：2017-11-01 书中特色： 1.本书以真实的企业故事为基础，而非仅仅谈理论、列论据，可读性强，生动有趣； 2.是作者长时间的研究的成果，讲述了很多不同一般的管理公司的方式，挑战传统的理念； 3.本书荣获法国*商 ... |
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卓越绩效模式在建筑企业中的应用与效果评价
作者：吴志新 出版：浙江大学出版社 日期：2018-01-01 卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是一种综合的组织绩效管理模式，旨在帮助组织取得长期稳定绩效，同时也为顾客和其他相关方创造价值。这种模式创立于1987年的美国,并作为美国波多里奇国家质量奖评奖标准，被公 ... |
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中层经理的管理思维：成为健康高效的卓越经理人
作者：[英]Gordon Tinline[戈登?汀莱]，Cary 出版：电子工业出版社 日期：2018-01-01 新近的研究表明，高级专家和在中层管理职位的人数正在增长。随着组织继续变平，中层的管理职位成为许多人会花大部分精力的职业生涯。本书将告诉你如何在中间位置平衡和充实事业。本书作者一直在研究职业发展方向上的 ... |
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光环效应：何以追求卓越 基业如何长青
作者：罗森维, 张湛 出版：北京师范大学出版集团，北京师范大学出版社 日期：2007-09-01 《光环效应:何以追求卓越 基业如何长青》主要内容简介：优秀业绩背后的原因是什么？这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来，我们始终寻求着答案，从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》，专家学者们孜孜不倦、始终如一。 然而，这 ... |
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卓越·21世纪管理学·销售管理：理论与实训（第二版）
作者：张敏 出版：复旦大学出版社 日期：2017-08-01 本书并不是定位为一本大而全的销售理论教材，而是将人员销售和销售管理纳入现代营销管理框架体系之下，运用大量案例以及实训环节，重点关注销售理论与实践的结合，具有实践的可操作性。本书内容新颖、简明通俗、实用性强，附有大量事例，并提供网络教学支持， ... |
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市场经济法律教程（第六版）（卓越·经济学系列）
作者： 出版：复旦大学出版社 日期： ... |
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