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笨鸡 千秋 石头
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幼儿启蒙英语 第四阶段 0-6岁 小笨熊
作者：崔钟雷 出版：黑龙江美术出版社 日期：2016-03-01 ... |
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阶梯数学启蒙潜能升级第4阶段 数学思维 小笨熊
作者：崔钟雷 出版：黑龙江美术出版社 日期：2018-05-01 ... |
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作者：崔钟雷 出版：黑龙江美术出版社 日期：2018-09-01 ... |
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作者：崔钟雷 出版：黑龙江美术出版社 日期：2019-01-01 ... |
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合实际体验，运用智慧有效地解决问题。本书虽 ... |
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女性的礼仪等方 ... |
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到的好的服务是服务人员对顾客需要的深层理解 ... |
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不懂爱自己的女人是笨女人系列（全3册）女人的活法+亲密关系+完美关系
作者：王辉 出版：新华出版社 日期：2023-06-01 ... |
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“笨狼的故事”漫画版第二辑（3册，《快乐的星期天》→《特别的信》→《魔法南瓜》）
作者： 出版：湖南少年儿童出版社 日期： ... |
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“笨狼的故事”漫画版第二辑（3册，《热闹的语文课》→《最后还是零》→《把爱藏进邮筒》）
作者： 出版：湖南少年儿童出版社 日期： ... |
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“笨狼的故事”漫画版第二辑（3册，《最幸福的房子》→《究竟是谁》→《心里有头小鹿》）
作者： 出版：湖南少年儿童出版社 日期： ... |
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小笨熊数感启蒙思维训练 5以内加减法 5以内 竖式 为一年级做准备
作者：崔钟雷 出版：天津杨柳青画社 日期：2024-07-01 ... |
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小笨熊数感启蒙思维训练 10以内加减法 10以内 竖式 为一年级做准备
作者：崔钟雷 出版：天津杨柳青画社 日期：2024-07-01 ... |
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小笨熊数感启蒙思维训练 10以内加减法 10以内分解与组成 为一年级做准备
作者：崔钟雷 出版：天津杨柳青画社 日期：2024-07-01 ... |
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