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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客内心建立起足够的信任感,是服务业企业的基 ... |
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素食者套装
作者:韩江 著 出版:四川文艺出版社 日期:2023-06-01 ◆诺贝尔文学奖热门候选,亚洲首位布克国际文学奖得主韩江代表作。荣膺意大利马拉帕蒂文学奖、西班牙圣克莱门特文学奖、入选国际都柏林文学奖短名单、挪威未来图书馆项目年度作家。 作为韩国文坛的中坚力量,韩江 ... |
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南游记(胡竹峰全新散文力作)
作者:胡竹峰 著 出版:长江文艺出版社 日期:2023-05-01 游客之意不在景,在乎物我之辨与古今之疑也。游客之意不在游,在乎山水之乐与民情之异也。竹峰先生一直从容、宁静、思远神旷,这在当下十分难得。一本《南游记》,看似海南风物图,其实更能读意趣,读学养,读生存方 ... |
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2023年中国悬疑推理小说精选(2023中国年选系列)
作者:华斯比 选编 出版:长江文艺出版社 日期:2024-01-01 2023年度精选悬疑推理小说 小说讲求逻辑,论证严密,具有浓厚的悬疑色彩。 ... |
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道德故事集(诺贝尔文学奖、两次布克奖得主库切,短篇小说集初次引进!七个故事,以犀利文风审视女性权利、
作者:[南非]J.M.库切 著 出版:四川文艺出版社 日期:2023-12-01 诺贝尔文学奖、两次布克奖得主库切,短篇小说集初次引进!七个故事,以犀利文风审视女性权利、动物权利、人的权利!她们老了,也想自己决定自己的生活,像个人一样!精装珍藏版 ◆中文版首次引进!享誉世界的南非 ... |
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给孩子的中国历史启蒙课8:魏晋南北朝(魔法象)
作者:著者:马勇,主编 刘媛媛,撰稿 楼劲,审订 出版:广西师范大学出版社 日期:2024-01-01 编辑推荐: ★中国社科院研究员、博士生导师马勇教授历时五年为孩子倾心策划主编,国内知名历史学家审订。 ★钱理群、朱永新、余世存、许知远、张明舟、冷玉斌、熊佑平推荐阅读。 ★深入浅出延 ... |
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献给美亚的珍珠(日本SF大赏、星云奖、《科幻杂志》读者奖得主梶尾真治唯美、哀伤、温情、治愈的科幻爱情
作者:[日]梶尾真治 出版:人民文学出版社 日期:2024-04-01 出生于1947年的梶尾真治,于1971年发表了处女作——《献给美亚的珍珠》,一举成名。之后一直努力创作短篇小说,小说质量都很高,每篇都受到读者瞩目。梶尾真治真是一位充满想象力的作家,他的作品不仅以抒情 ... |
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中国人的价值观(“认识中国·了解中国”书系 国新办外宣重点图书)
作者:宇文利 出版:中国人民大学出版社 日期:2012-11-01 《"认识中国·了解中国"书系:中国人的价值观》准确地把握了中国人的价值观由传统到当代的发展演变线索和历程,立足于揭示当代中国人的价值观概貌,对中国人在生命、政治、经济、文化和社会维度上的价值观内容进行发掘,重点突出当代中国人的“生”、“和” ... |
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如何说,别人才会听进去:打造高质量沟通
作者:[英]保罗·麦吉[Paul McGee] 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-01-01 ·不知哪里说错了,痛失工作良机; ·无法说服领导采取更好的新方案; ·自己侃侃而谈,听众却昏昏入睡; ·明明观点正确,但是却不被人认可; ·发愁如何让某个项目成功获得支持; ………… 无论 ... |
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温故(二十四)(一册家国沧桑的佐证,中国人走向世界的悲喜剧,大量珍贵影像首次发表)
作者:刘瑞琳 出版:广西师范大学出版社 日期:2013-02-01 1.▲《温故》,呈现珍贵文本——本辑“特稿”专栏,亮轩《绝对孤本》为我们解读、展示了伴随董作宾的女儿董敏七十六年的“绝对孤本”,它见证了董家从抗战之前的南京到抗战期间的四川李庄、再到落脚台湾的播迁流离 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 270 |
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北京师范大学史学探索丛书:家国、夷夏与天人 十六国北朝史学探研
作者:王志刚 出版:北京师范大学出版社 日期:2013-07-01 四至六世纪的的中国处于历史上的南北分裂割据时期。北方是十六国北朝,南方是东晋宋齐梁陈。秦汉以来大一统的中国社会至此彻底走上分途发展的道路。较之东晋南朝,当时中国北方由于匈奴、鲜卑、羯、氐、羌等少数民族的勃然兴起,呈现出尤为突出的民族重新组合 ... |
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农村读本 家和万事兴,国和天下平:社会主义核心价值体系与和谐乡村建设
作者:陈洪江,钟慧容,吴世韶 著 出版:广西师范大学出版社 日期:2011-07-01 社会主义核心价值体系建设是一个长期而复杂的系统过程,加强农村社会主义核心价值体系建设工作任重而道远。我们期待这套丛书的出版,能够对农村社会主义核心价值体系的建设起到一点积极的推动作用。 ... |
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精通证券借贷协议——欧洲和美国主要证券借贷主协议指南
作者:[英]保罗·C·哈丁 出版:人民邮电出版社 日期:2013-06-01 证券借贷交易是当前一项非常重要的全球性交易,其设计金额目前估计达2500亿美元之巨。而且,它还是一项建立在开放的、以需求为导向的市场基础之上的充分发展的信用担保型信贷交易模式。 《精通证券借贷协议》 ... |
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提升与飞跃:“国培计划(2012)”湖北省农村骨干教师置换培训项目学员研修成果集
作者:长江大学教务处 出版:华中科技大学出版社 日期:2013-11-01 本书主要汇集了“国培计划(2012)” 湖北省农村骨干教师置换培训项目长江大学培训班学员的课程学习成果。长江大学作为本项目的承办单位,专门安排了教研与学术论文写作指导课程,目的是引导学员对以往教学工作的反思和提炼,以期达到学员的专业能力的 ... |
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工业自动化设备安装与调试(国家中职示范校机电类……系列教材)
作者:门新会 出版:西安交通大学出版社 日期:2013-10-01 《国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材:工业自动化设备安装与调试》以工业自动化领域中典型的自动化设备为载体,按照“任务引领,工作过程导向”的职业教育教学理念,设置了认识生活中的自动控制系统、电梯控制系统的安装与调试、机械手控制系 ... |
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机床电气控制系统的装调与维修(国家中职示范校优质核心课程系列教材)
作者:高德龙 出版:西安交通大学出版社 日期:2013-10-01 《国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材:机床电气控制系统的装调与维修》先以普通车床、钻床、铣床、磨床的电气控制线路安装、调试与维修为重点,从认识机床结构开始,由浅入深,讲述机床常用低压电器元件的结构、原理、应用,以及机床电气控制 ... |
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机械零件检测(国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材)
作者:田玉芳 出版:西安交通大学出版社 日期:2013-10-01 《国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材:机械零件检测》是根据应用性、技能型人才培养的教学需要,着眼行业企业需求,紧密结合生产实际,跟踪先进技术,以《国家职业标准:机械检查中级工》为依据,体现了检查工的职业特色,分别以典型零件和典 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 260 |
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机械测绘(国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材)
作者:张建红 出版:西安交通大学出版社 日期:2013-10-01 《国家中职示范校机电类专业优质核心专业课程系列教材:机械测绘》是示范校项目中“金属切削加工专业”的重点教材,是为适应高等职业教育教学改革需要而编写的,旨在加强对学生的综合素质教育和工程意识的培养。 全书共设置了4大学习任务,11个学习项目 ... |
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新国规英语高职对口升学考试复习指导丛书-基础知识梳理篇
作者: 出版:外语教学与研究出版社 日期:2013-04-17 《新国规英语高职对口升学考试复习指导丛书:基础知识梳理篇》根据教育部颁布的《中等职业学校英语教学大纲》和各地的中等职业学校对口升学英语考试大纲,通过中职阶段英语基础知识的梳理,力求帮助学生系统地复习 ... |
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外教社中国文化汉外对照丛书:英译赵丽宏散文精选
作者:赵丽宏 出版:上海外语教育出版社 日期:2014-01-01 赵丽宏编著的《英译赵丽宏散文精选外教社中国文化汉外对照丛书》采用汉英对照的形式,将几十篇精选的中国当代著名作家赵丽宏先生多年来创作的散文如《童年的河》、《母亲和书》、《会思想的芦苇》、《宁静》等翻译成英语。该书译文优美、地道,既可向海外读者 ... |
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