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〔日〕松本薰 著；陈新 译
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296 
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服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ... |
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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物理魔法使马修：套装9-12册
作者：[日]甲本一 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2023-09-01 拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们，欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂！！经过千锤百炼，成为TOP 1！魔法难道就是身体好？！ 3. 2023年黑马漫画， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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东京制造
作者：[日]贝岛桃代 黑田润三 ?V本由晴，著 林煌，译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2023-09-01 1、当代日本著名建筑团体“犬吠工作室”代表作，“东京制造”团队十余年实地考察与理论思考的结晶。突破建筑美学的条条框框，从东京的“失格建筑”出发，重新想象与激活城 ... |
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摸着自己学人体 摸懂人体运作的神奇
作者：[日]山本健人 出版：天津科学技术出版社 日期：2023-11-01 ◆ 盲点实验、前庭眼动反射实验、两点阈实验。趣味实验带你摸着自己学人体！ ◆ 人为什么会放屁？手肘被磕为何如此酸爽？常见生理现象大揭秘！ ◆ 头破血流未必致 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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唐中期的净土教：以法照禅师研究为中心
作者：［日］塚本善隆 著 宗柱 译 出版：上海古籍出版社 日期：2024-01-01 日本著名学者塚本善隆的代表作，首次出版距今虽已90年，但其研究对象、研究方法以及作者对史料的掌握，不仅没有过时，且迄今为止仍是法照研究的唯一一部专著。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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虚幻女友 午夜文库
作者：[日]酒本步 著， 星野空 译， 出版：新星出版社 日期：2024-05-01 与他交往后，她们都消失了…… 岛田庄司选评 第十一届福山推理文学新人奖获奖作 “二十一世纪本格”的全新构想 难以释怀的动机， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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落叶捉迷藏（实物造型，实景拍摄，想象力和动手力完美结合）
作者：[日]藤本智彦 文，图，周迅 译 出版：天津人民美术出版社 日期：2024-10-01 ☆落叶里藏着什么？快来和大自然来玩一场有趣的捉迷藏吧！ ☆想象力和动手力完美结合，让落叶和果实变得更有趣 ☆实物造型，实景拍摄，用落叶和小果子打造出不同的小 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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早期帝国的更迭：从地中海-亚细亚到伊朗高原
作者：[ 日 ]小川英雄、山本由美子后浪 出版：九州出版社 日期：2023-09-01 全景式历史画卷，串联古代地中海-亚细亚到伊朗高原地区多元文明 从地中海-亚细亚到伊朗高原的广袤地域是世界上最古老的文明发源地之一。埃兰、赫梯、亚述、米底、巴比 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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精致唯美的立体花朵剪纸
作者：[日]山本惠美子 著，陈亚敏 译 出版：河南科学技术出版社 日期：2025-01-01 可以和真花媲美的剪纸花朵，常开不败，带给你一年四季的好心情。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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机动战士高达.闪光的哈萨维：上中下（宇宙世纪流星无数，闪光却此一束）
作者：[日]富野由悠季 著 ， [日]美树本晴彦 绘 ， 黄敏贤 出版：新星出版社 日期：2024-05-01 在宇宙世纪（U.C.）0093年，那个妄图将阿克西斯推向地球、引发“核冬天”的男人——夏亚·阿兹纳布尔，在高达的反抗之下最终失败身死，十二年后，即U.C.0105年，地球与宇宙殖民地仍是一片混乱，愈加 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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后羿射日老故事中国民间故事中国古代神话故事老故事绘本睡前故事3-6岁绘本故事书7-10岁儿童读物6-
作者：孟红燕 出版：明天出版社 日期：2015-01-01 “老故事”系列丛书盒装本，共计10册/套，以 绘本的方式呈现了中国文明流传至今的老故事当中选 取*具影响力的、适合孩子阅读的部分，以绘本的形 式重新带回到**孩子的生活当中，既能给孩子阅读 的熏陶，又 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 65
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彩之河
作者：[日]松本清张 著 出版：四川文艺出版社 日期：2018-01-01 本书是日本著名作家松本清张的代表作，是作家晚年的一部巨著，分上下两卷，共六十万字。讲述了20世纪80年代的日本，一个牵涉政界、金融界、企业界、媒体的重大案件，夜 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 559
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绚烂的流离
作者：[日]松本清张 出版：上海文艺出版社 日期：2019-03-01 ★ 钻石无垢，折射出人们的欲望 ★ 三克拉，纯白色，无丝毫瑕疵，属*白色。钻石为圆形，戒托由纯白金打制，重三点七五克。 ★ 一枚钻戒从昭和初期到日本经济高速 ... |
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AI成“神”之日：人工智能的终极演变
作者：[日]松本徹三，张林峰 出版：清华大学出版社 日期：2019-07-01 极具科幻味道，大胆预言人工智能未来；站在历史的高度，从哲学角度拷问科技力量对人类未来的影响；充满想象与预言，又不失科学论证 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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卖马的女人
作者：[日]松本清张 出版：文汇出版社 日期：2019-10-01 ★彻底改变日本推理的文学大师松本清张作品！ ★纪念松本清张诞辰110周年初次出版！ ★在《卖马的女人》中，松本清张巧妙地揭开了人性的伪装，直抵人性的脆弱。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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远离疾病的健康打扫术
作者：[日]松本忠男 出版：北京科学技术出版社 日期：2019-10-01 不止是简单的归纳打扫，要为保护家人健康而打扫！ ?解析疾病和打扫之间的关系 ?指出家中的48个病菌高发区 ?传授30种科学有效的打扫消毒方法 划分不同疾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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天下第一神箭手（奇想国童书）
作者：[日]松本猛，编写， 武建华、张维彩，绘 出版：浙江少年儿童出版社 日期：2021-08-01 *根据中国裕固族民间故事改编，传递诚实、勇敢、善良的美好品质。 *古老故事的全新演绎，由热爱传统民间艺术的老一辈艺术家武建华、张维彩夫妇潜心创作。 *以民间 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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