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中国银行业协会客户服务委员会
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上海市公共图书馆行业发展报告.2020
作者：上海图书馆 上海市图书馆行业协会 编 出版：上海科学技术文献出版社 日期：2021-12-01 本书由上海图书馆组织相关专家，与上海市图书馆行业协会合作，撰写了上海市公共图书馆一年的发展状况的总结以及数据分析。本书分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857 
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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客户智能 客户营销与服务的数字化转型
作者：杨林，杨佳祺 出版：人民邮电出版社 日期：2021-10-01 “人工智能+营销创新”的实践，微软公司CRM数字化转型落地经验；系统介绍客户智能在客户营销与服务的数 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 385
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客户至上：以客户为中心
作者：黄涛孙法平 出版：企业管理出版社 日期：2018-01-01 ★ 在互联网时代，企业若想持续发展壮大，把市场做深，实现客户价值*化是关键。 ★ 客户忠诚于企业， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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网店客户服务（项目式教材） 第2版 周艳红
作者：周艳红 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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跨境电子商务客户服务
作者：隋东旭、邹益民 主编 杨宁、王浩泽 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 《跨境电子商务客户服务》结合“121”工程特点，以培养应用型人才为导向，注重理论与实际相结合；采用“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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棉纺织行业职业技能培训教材
作者：中国棉纺织行业协会 出版：中国纺织出版社 日期：2022-09-01 本书根据国家职业标准的要求，对纺织基础知识、清梳联合机值车工和维修工、精梳机值车工和维修工、并条工和并条机维修工、粗纱工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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中国保险科技发展报告（2022）
作者：中国保险行业协会 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-12-01 本书为年度连续出版图书，由中国保险行业协会牵头编写，系统总结回顾2022年我国保险科技发展的总体状况，基于行业保险科技发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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杰出财富管理师技能竞赛优秀方案选编
作者：中国银行业协会 编 出版：中国金融出版社 日期：2024-06-01 为促进银行业财富管理服务水平的全面提高，引导财富管理从业人员树立良好的诚信文化、服务文化、合规文化和责任文化，中国银行业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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中国银行业发展报告（2015）
作者：中国银行业协会行业发展研究委员会 编 出版：中国金融出版社 日期：2015-08-01 中国银行业协会行业发展研究委员会编著的《中国银行业发展报告2015》介绍了，2014年，面对复杂严峻的国内外经济金融形势 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 564
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志愿服务蓝皮书：宁波新时代文明实践志愿服务发展报告（2021~2022）
作者：中国志愿服务研究中心，中国志愿服务研究中心浙江[宁波]分中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-04-01 本书总报告系统总结了宁波志愿服务发展概况、主要成就、亮点经验与特色案例，深刻反思了宁波志愿服务发展过程中的不足之处，明确 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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广东服装年鉴2023
作者：广东省服装服饰行业协会 出版：中国纺织出版社 日期：2023-12-01 《广东服装年鉴2023》全面、客观、真实地记述了2022年广东服装行业年度大事、要事、新事、特事。特设“特邀撰稿”类目， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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志愿服务蓝皮书：中国巾帼志愿服务发展报告（2021~2022）
作者：全国妇联宣传部，中国志愿服务研究中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-09-01 巾帼志愿服务是中国特色志愿服务的组成部分，也是推动新时代志愿服务创新发展的重要力量。立足社区、面向家庭、扶危济困、守望互 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：机械工业出版社 日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 865
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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发挥行业协会商会在国家治理体系现代化建设中的作用研究
作者：江华 等 出版：经济科学出版社 日期：2024-02-01 《发挥行业协会商会在国家治理体系现代化建设中的作用研究》在研究行业协会商会党建工作对行业协会商会参与国家治理体系现代化的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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行业协会的治理转型与渐进调适
作者：任晓春 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-03-01 行业协会的健康发展，需要去除行政化带来的弊端，实现治理结构和治理能力的现代转型，探索行业协会由他组织治理转向自组织治理的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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服务创新着力保护 促进行业高质发展——第八届知识产权论坛优秀论文集
作者：中华全国专利代理师协会 出版：知识产权出版社 日期：2023-06-01 本书文章观点新颖，论证严谨，从不同层面、不同角度反映了知识产权工作者卓有成效且艰辛的探索，饱含着作者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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成都志愿服务蓝皮书：成都志愿服务发展报告（2020）
作者：成都市志愿服务联合会 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-11-01 随着志愿服务上升为国家战略，志愿服务在城市发展、社会治理、精神文明建设等方面的作用越来越重要。成都志愿服务的发展是中国志 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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