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健康服务与管理概论
作者：赵妍 著 出版：经济科学出版社 日期：2024-03-01 本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系，涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等，既有理论深度， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602 
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Q书架·爱拼3D益智手工 尼米兹级核动力航空母舰 第2版 爱拼益智产品教育研发组/编
作者：爱拼益智产品教育研发组，编 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 1、本产品免剪刀、胶水等工具，实现轻松拼搭，拼装步骤分解详图，排解拼装难点困惑。 2、锻炼动手能力 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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农家休闲游服务
作者：上海市农业广播电视学校 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-04-01 本教材由上海市农业广播电视学校依据上海农家休闲游服务职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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《导游业务》（第4版）
作者：全国导游人员资格考试教材 编写组 编 出版：旅游教育出版社 日期：2019-08-01 本书根据文化和旅游部发布的《2019年导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订，主要包括导游服务、导游、团队导游服务规范、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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Kubernetes原生微服务开发
作者：[美]约翰·克林甘[John Clingan]、肯·芬尼根[ 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 微服务开发并不容易。其中涉及大量的概念与复杂的技术，令很多开发者忘而却步。Quarkus是一个全能的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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魔力服务：创造非凡顾客体验的82个技巧
作者：【美】亚当·托波雷克 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-10-01 这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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服务设计
作者：王祥、李亦文 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求，本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容，分别为产品服务设计的概念、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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老年服务沟通技巧 第2版
作者：刘文清 潘美意 出版：机械工业出版社 日期：2023-11-01 本书共6个单元，主要内容包括认识老年服务沟通的过程，与老年人有效沟通的要领，老年服务中的语言和非语言沟通，与老年人沟通中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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餐饮服务与管理
作者：陆朋，周静莉，王杨 出版：企业管理出版社 日期：2021-01-01 本教材针对高职高专教学的特点及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮服务与管理的客观规律，以餐饮实际业务经营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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数字服务创新
作者：黄斌，任国威，戚伟川 著 出版：企业管理出版社 日期：2021-05-01 人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的新阶段。数字化与工业化后期的服务化趋势相结合，正在开创数字服务经济发展新模式。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 616
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民航服务礼仪
作者：丁永玲 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-05-01 本教材的特点:1.依据《国家职业教育改革实施方案》（2019）《关于实施中国特色高水平高职学校和专业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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国际服务贸易
作者：向巍 出版：电子工业出版社 日期：2021-07-01 本书内容从服务经济的基本范畴出发，着重介绍了国际服务贸易的概念与分类，国际服务贸易的基本理论、保护政策、规则协定和服务业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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服务营销管理
作者：左莉 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-09-01 《服务营销管理：服务价值视角》针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍。 技术方法都 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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上海志愿服务蓝皮书2022
作者：上海市精神文明建设委员会办公室 主编 出版：上海人民出版社 日期：2022-11-01 本书基于2021年在上海全市开展的面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查结果，总结分析了上海志愿服务的年度发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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餐饮服务与管理
作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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民航服务心理
作者：向莉， 出版：科学出版社 日期：2013-06-01 本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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信息服务基础设施运维
作者：张睿 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-10-01 本书按照先总后分的结构，首先介绍了信息服务基础设施运维相关的基本概念，接着阐述了信息服务构建的基本知识，最后从数据中心、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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汽车服务企业管理 第2版
作者：阎岩 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-12-01 本书针对现代汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统论述，主要内容包括汽车服务企业管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 326
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中国人口发展与公共服务
作者：杨昕、于宁 等 出版：上海社会科学院出版社 日期：2023-09-01 本书全面梳理总结了我国人口变化与公共服务政策发展情况，涵盖生育与公共医疗、教育与就业服务保障、人口老 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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客户服务实务 权青 刘珍玉
作者：权青 刘珍玉 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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