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客户服务俄语
作者：翟广伟，宋岩岩，[俄]朱可娃·耶利扎维塔·康斯坦丁诺夫娜 编 出版：对外经贸大学出版社 日期：2021-03-01 该书定名为《客户服务俄语》是基于对该书内容的定位，客户服务是一门集科学和艺术的学科，学习本课程能够培养学生较强的实际应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234 
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服务营销
作者：王永贵，编著 出版：北京师范大学出版社 日期：2021-08-01 以服务经济时代的来临为大背景，以服务业的蓬勃发展和服务在企业竞争力提升中的战略作用为起点，从介绍国内外服务业的发展状况入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 329
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通信服务规范
作者：文杰斌 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2021-08-01 本书以浅显的理论、应用性的实践案例，从培养通信服务人员的礼仪习惯和服务规范入手，结合我国通信产业服务实际情况，主要介绍服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 160
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民航服务与沟通
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 《民航服务与沟通》是中等职业学校民航专业必修课程教材。全书围绕民航服务中的人际沟通技巧，阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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服务礼仪
作者：潘姬熙 出版：经济科学出版社 日期：2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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供热客户服务 T/CDHA 7-2021
作者：中国城镇供热协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-11-01 本标准按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。本标准由中国城镇供热协会提出。本标准由中国城镇供热协会标准化委员会归口 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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新时代养老服务供给研究
作者：李勇 出版：天津人民出版社 日期：2022-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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构建服务共同富裕的金融体系
作者：国务院发展研究中心金融研究所，中粮信托良益研究院联合课题组 出版：中国发展出版社 日期：2024-03-01 20 世纪80 年代以来，全球主要经济体收入分配差距拉大，金融自由化和国际化是重要影响因素。这些经济 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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民航服务英语听力
作者：王晶 出版：电子工业出版社 日期：2022-10-01 《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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国内外知识服务典型案例
作者：赵瑞雪，罗婷婷，武丽丽，黄永文 出版：科学出版社 日期： 大数据环境下，传统信息服务越来越难以满足用户日益增长的深层次、个性化需求，因此如何更加合理、高效地汇聚、融合多源异构科技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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大学生就业服务模式探索
作者：孙文博 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书通过研究独立学院“六位一体”大学生就业服务模式，积极探索发挥“六位一体”合力作用，提出通过建设就业制度机制、组织就业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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价格规制与医疗服务供给
作者：李自炜 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本研究能在一定程度上丰富国内关于服务价格规制的理论研究，也能为深化卫生改革提供一定的理论依据。本研究通过实证方法，客观分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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智慧健康养老服务与管理
作者：张岩松 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书具有内容新颖、案例鲜活、针对性强、实操性强、可读性强、方便自修等特点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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餐饮服务与管理（第六版）
作者：李勇平 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以实用的管理方法操作为主要内容，坚 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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产业融合与服务经济
作者：周振华 著 出版：格致出版社 日期：2023-08-01 周振华教授长期从事产业经济、宏观经济、城市经济理论与政策研究，学术经历与学术著述丰实，学术成就与学术 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1000
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景观服务与区域可持续性评价
作者：于德永 等 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 在土地利用－景观格局－生态过程/功能－生态系统服务－人类福祉研究框架下，本书系统开展了自然景观、半自然景观、农业景观、城 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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客舱设施与服务（第3版）
作者：刘佳颖 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-08-01 《客舱设施与服务》第二版于2016年2月正式出版以来，已经使用了七年时间，本人在第二版使用的基础上，结合近几年的实际教学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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物流客户服务（第三版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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金融服务营销实战
作者：朱莉妍 出版：浙江大学出版社 日期：2023-11-01 在移动互联网、大数据、人工智能与数字经济飞速发展的今天，金融机构之间的竞争也越来越激烈，服务已经成为金融机构竞争优势的重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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网络客户服务实务（第3版）
作者：廖文硕 出版：重庆大学出版社 日期：2023-11-01 本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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