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邮轮运营服务
作者：中船舰客教育科技[北京]有限公司 出版：高等教育出版社 日期：2022-08-01 本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能，以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286 
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财务共享服务业务处理
作者：姜婷 出版：中国铁道出版社 日期：2023-12-01 本书分为四个教学单元、九个教学模块，覆盖了企业财务共享服务建设从规划到设计、运行到运营的完整过程。教学单元一由模块一构成，让读者掌握案例企业的基本情况和财务共享服务中心规划与设计的过程；教学单元二由模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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留守儿童社区心理健康服务
作者：毕重增 出版：西南大学出版社 日期：2023-11-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。本书分为两个部分，第一部分系统介绍了留守儿童的整体情况，包括其产生及界定、规模与区域分布、流动儿童的产生和关注留守儿童的重要性；第二部分从家庭、学校、社区三个环 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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旅游景区服务与管理
作者：殷艳苓，贺小群 出版：中国铁道出版社 日期：2024-02-01 本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想，融入党的二十大精神，关注旅游业发展新形势、新业态，突出对学生创新能力的培养。全书主要包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区商业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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铁路旅客运输服务
作者：王磊 出版：中国铁道出版社 日期：2024-03-01 本书针对高等职业院校的教育实际，结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目，39个学习任务，主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输服务质量管理与控制、铁路 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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邮轮客舱服务与管理（王红玲）
作者：王红玲、苏枫 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一，根据学生认知规律和职业发展路径，按照工作过程进行设计，介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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药店药事服务（张晓军）
作者：张晓军、卢超、杨维祯 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-08-01 药店工作直接关系居民的健康，工作内容涉及面广，本教材由学校和企业联合编写，帮助学生顺利度过由学校到企业的过渡期；采纳了药店岗位一线工作者的建议，整合药店的核心工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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前厅服务与数字化运营
作者：于英丽 曲超 姜华 出版：高等教育出版社 日期： 本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一。本教材紧紧围绕学习者职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求，以高星级酒店前厅部经理能力要求为模型选取典型工作任务，构建学习内容。按照“服务— ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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客户服务智能调度
作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方法对样本进行相似性搜索，根据用户行为特征 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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餐厅服务与管理（第2版）
作者：邓维佳 出版：中国商业出版社 日期：2024-10-01 《餐厅服务与管理》第一版于2005年出版，经过多年使用。该书为广大餐饮、酒店人员提供了很好的学习资料书，进入新时代，原书有些内容已经不能适应新时代教学需求，为此，我们组织有关老师进行修订。本次修订按照 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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餐饮服务与数字化运营
作者：王莉、卢萍、韩爱霞、林国 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 本教材为酒店管理与数字化运营专业新形态一体化活页式教材，紧密围绕高星级酒店餐饮部及餐饮企业餐厅经理的典型工作任务展开，按照掌握基础服务、创新产品设计、强化标准管理、把握数字化运营的岗位能力递进的学习思 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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餐饮服务与运营
作者：王敏、陈金、张旭 出版：清华大学出版社 日期：2023-02-01 本书以人才培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据，以典型工作任务为基础，通过任务引领的形式确定教学内容，系统阐述了餐饮服务与运营的基本概念和操作方法，在培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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机场服务概论
作者：中航协[上海]培训中心有限公司 杨晓青 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 本教材为航空运输类专业新形态一体化系列教材之一，立足机场运行服务与管理的基本理论和知识，着眼于民航强国及智慧民航建设的未来发展，从民用机场定义、功能、分类及发展概况展开，以“机场定位为公共基础设施，要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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电子商务客户服务
作者：韩磊 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书内容包括：体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、智能客服配置。本教材采用项目任务模式展现，注重理论与实践结合，同时，引入电商行业企业的实践课程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 191
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会议组织与服务
作者：谢思 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-07-01 为适应高等职业教育秘书学本科专业发展需要，培养符合社会各行业需求的秘书人才，在我国大力发展职业教育的大背景下，本书积极推进秘书学专业本科教材的规范编写。《会议组织与服务》教材，组织了“双一流”高校、普 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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服务设计 创造与改善服务体验
作者：刘星 周妍黎 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-10-01 服务设计是目前国际设计教育、设计研究和设计实践的新兴领域之一，是全球产业结构变化背景下新的设计范式，其通过服务过程中的触点体验进行系统的、有组织的设计优化，使系统内各利益相关者相互协作，最终达到完美用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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平顶山矿区复杂条件下巷道支护技术
作者：杜波 出版：科学出版社 日期：2020-02-01 矿区,巷道围岩,巷道支护,平顶山,研究生,教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768
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淮北矿区深部岩巷快速掘进关键技术研究
作者：吴德义，魏允伯，黄以寿 出版：冶金工业出版社 日期：2020-03-01 本书针对淮北矿区深部巷道埋置深、围岩岩性变化频繁、断面积大的典型特征，对淮北矿区深部岩巷快速掘进关键技术进行了研究，主要研究内容包括：深部岩巷围岩破碎范围、破碎程度及碎胀变形分析，深部岩巷围岩稳定性工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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邮轮服务英语
作者：《邮轮服务英语》教材编写组 编 出版：中国旅游出版社 日期：2017-01-01 根据行业需求和岗位特点，我们组织编写了这本《邮轮服务英语》教材，供中等职业学校邮轮专业学生使用。《邮轮服务英语》贯彻以学生为中心，以能力为本位的编写原则，以邮轮实际工作岗位构成教学模块，力求情景真实、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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能源开采时空格局演变及其对环境社会经济的影响——以内蒙古露天煤矿区为例
作者：曾小箕 出版：经济管理出版社 日期：2020-11-01 露天煤矿区是指采用露天采掘方式生产煤炭的含矿地带及其周边相关区域。内蒙古因煤炭资源丰富且比较适合露天开采，已成为中国乃至全球的重要露天煤矿开采基地。自改革开放以来，随着社会经济发展对煤炭需求的不断增长 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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