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电力班组场景化沟通演练手册
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题,包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程,国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干,形成非常 ... |
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95598供电服务典型案例
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进 ... |
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电费业务数智体系建设与应用
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书紧密结合国网公司数智化转型战略,全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例,通过理论讲解与实际案例相结合的方式,帮助读者全面了解电费业务专业知识,提升读者现场作业、分析问题和解决问题 ... |
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电力营销一线员工作业一本通 装表接电(第三版)
作者:国网浙江省电力有限公司编 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 《电力营销一线员工作业一本通 装表接线(第三版)》着重围绕装表接电作业基础知识、作业前准备、高压作业、低压作业、现场检验、常见故障、应急处理共七个方面,从综述、作业、提升三大块着手,结合HPLC等新设 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标 ... |
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早期良渚 良渚遗址考古特展
作者:浙江省文物考古研究所 出版:文物出版社 日期:2024-12-01 2019年7月6日,良渚古城遗址成为中国第55处世界遗产,良渚考古和研究也进入新的历史阶段。国家文物局“考古中国”之“从崧泽到良渚:长江下游区域文明模式研究”和国家重点研发计划课题“长江流域文明进程研 ... |
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内河航道探索之旅
作者:浙江省交通运输科学研究院 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 远古时期,先民依水而居、编竹为排、凿木为舟,以河流为通道载人移物,近代社会更是以水为载体进行交流、通商、军事活动,便有了航道。时至今日,航道依然是经济社会发展不可或缺的基础设施,并随着时代变化焕发出新 ... |
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电力营销典型作业票
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 为进一步规范营销现场作业安全管理,指导基层更好的应用安规开展工作,防范现场作业安全风险,集中各地实施经验,规范工作票(卡)的选用与填写,将安全事故消灭在萌芽之前,使营销的专业安全管理水平上升到一个新的 ... |
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电网降损技术及创新实践
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 线损率是综合反映电网规划设计、生产运行和经营管理水平的关键指标,线损管理是电网企业技术经济方面最Z重要的管理内容之一。本书共七章:第D一章简要分析了线损技术的现状和发展挑战;第二章着重介绍了理论线损和 ... |
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电力电缆特种作业人员安全技术培训教材
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书主要围绕电力电缆特种作业的内容展开,包括电力电缆作业相关知识和电力电缆作业专业知识两大部分,共四章,第D一章电力电缆基础知识、第二章电力电缆敷设、第三章电力电缆附件、第四章电力电缆的运行与检修。对 ... |
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译路同行——上海翻译家协会成立30周年文
作者:上海翻译家协会 出版:上海译文出版社 日期:2016-03-01 对于喜爱并熟悉外国文学的读者来说,阅读本书无异于参加了一次翻译人的大派对。有无数八卦、掌故可共欢娱、忆旧,更有对译学的孜孜以求展现满满正能量。本书六十余位作者中 ... |
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雪孩
作者:海飞 执行主编,浙江省作家协会 编 出版:浙江工商大学出版社 日期:2017-11-01 ... |
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温州市建设工程瓯江杯(优质工程) 评价标准
作者:温州市建筑业联合会,浙江省产品与工程标准化协会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2019-11-01 本标准根据《关于〈温州市建设工程瓯江杯奖(优质工程) 评价标准〉团体标准的立项公告》(浙产工标协〔2019〕28 号) 的要求,编制组通过广泛调查研究,参考国内外的有关标准, 并结合我市建设工程瓯江杯 ... |
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浙江省可再生能源建筑规模化应用工程案例汇编
作者:可再生能源在建筑中的规模化应用关键技术研究与示范课题组 出版:浙江工商大学出版社 日期:2017-11-01 浙江省重大科技专题项目可再生能源在建筑中的规模化应用关键技术研究与示范(2014C01002)的成果之一 ... |
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浙江省医养护一体化服务质量发展状况调查与分析
作者:陈育蕾 出版:电子工业出版社 日期:2020-03-01 本文首先分析了浙江省家庭型医养护一体化服务的现状与问题,然后探究本研究实施的现实意义与理论意义。针对该服务内容,用SERVQUAL模型的从服务的可靠性、反应性、胜任性、接近性、礼貌性、沟通性、信用性、 ... |
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中国广告年鉴2019
作者:中国广告协会 《,现代广告》杂志社 出版:机械工业出版社 日期:2020-10-01 过去20多年来,在国家工商行政管理总局广告司的指导下,中国广告协会组织编辑出版年鉴,到2015年已至第23期。但由于各种原因,*近3年的年鉴未能持续出版,给行业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 2880 ![]() |
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盛世华章:中国插花艺术展作品集
作者:中国插花花艺协会 编著 出版:化学工业出版社 日期:2021-01-01 为庆祝改革开放40周年,中国插花花艺协会积极响应国家针对两岸关系提出的坚定不移扩大深化两岸交流合作的号召,推动两岸携手致力于民族文化复兴,促进两岸文化艺术交流与 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 574 ![]() |
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行业协会对集群企业集体行动的影响机制研究
作者:郑小勇 出版:浙江大学出版社 日期:2020-11-01 作者深入调查了行业协会和集群企业集体行动之间的关系,在整合视角下对内生性集群企业集体行动和外生性集群企业集体行动做了细致深入的考察,主要探讨行业协会在集群企业集 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 372 ![]() |
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国际精神分析协会大咖解读弗洛伊德(第二辑)共5册
作者:利蒂西娅?格洛瑟?菲奥里尼 塞尔吉奥?莱克维兹等著 蒋文晖 出版:化学工业出版社 日期:2021-06-01 全面、透彻解读: 1.弗洛伊德原著的含义 2.弗洛伊德思想的发展 3.对弗洛伊德思想的异议和修正 ... |
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