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[美]H.基思·梅尔顿
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服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”
作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 1、服务行业直接面对顾客，其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么，如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感？这已然成为诸多服务业企业亟待 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296 
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服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课”
作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客，其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面，顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的，因而在面对顾客，提供服务的时刻，在顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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细胞中的印记 DNA编码信息之谜（史蒂芬·梅尔博士在细胞内找
作者：史蒂芬.梅尔 出版：团结出版社 日期：2013-05-01 生命和宇宙到底何来？自古以来众说纷纭。 《细胞中的印记：DNA编码信息之谜》作者，史蒂芬·梅尔博士（STEPHEN C.MEYER）在细胞内找到了一个分子迷宫，并揭示出一个DNA之谜。 他到英国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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天使的百合（第二版）
作者：[美]罗素·H·康维尔 著，青闰 译注 出版：东华大学出版社 日期：2016-01-01 罗素·H·康维尔编*的《天使的百合》讲的是一则寓言故事，波斯国王哈里发厌倦了王权赋予他的一切奢华与享受，就向天堂的管理者祈祷能让他成为一个普通市民，找回做人的简单快乐。当晚，在波扎的一个贫穷村子，一个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 165
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职业锚：变革时代的职业定位与发展（第4版）
作者：[美]Edgar H. Schein[埃德加·H·沙因],J 出版：电子工业出版社 日期：2016-09-01 埃德加·H·沙因教授是麻省理工学院斯隆管理学院的人力资源管理专家，他从20世纪60年代起进行了一项长达几十年的跟踪研究，并在此基础上创立了职业锚理论。该理论可用于帮助个人洞察自我，也可用于帮助组织更好 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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十九世纪欧洲思想史（全两卷）
作者：[英]约翰·西奥多·梅尔茨 著，周昌忠 译 出版：商务印书馆 日期：2016-06-01 著者毕生的学术工作致力于人类知识的统一，即将科学和艺术这两种文化融合在一起。《十九世纪欧洲思想史》，即他进行这项伟大文化工程的主要尝试，出版以来获得学界广泛好评 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 645
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一起来吃轻晚餐：少油烟零负担的低卡快手菜（一人食，安心；两人食，心安）
作者：小小H 出版：中国轻工业出版社 日期：2015-05-01 早午餐·下午茶·轻晚餐 极简吃货的周末生活提案，“下厨房”人气作者精致来袭！随书赠送"一起来吃"精美折页！ 《一起来吃》系列，精选“下厨房”最具人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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麦克奇遇记——Scratch 2.0探险之旅
作者：管雪?h 出版：清华大学出版社 日期：2016-01-01 《麦克奇遇记:Scratch 2.0探险之旅》适用于小学（6～12岁）机器人创新教育。Scratch是由MIT Media Lab开发的一种图形化编程语言，同时也是一个在线社区。它将编程需要的基本技巧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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美国公立研究型大学组织文化变迁
作者：任?h 出版：高等教育出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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小树苗译丛*彩虹的尽头
作者：A?H?本杰明 出版：江苏少年儿童出版社 日期：2016-04-01 《小树苗译丛:彩虹的尽头》讲述的故事内容是：獾和狐狸要去寻找彩虹尽头的宝贝，它们在途中遇到了松鼠，它的宝贝是松果；遇到了鸭妈妈，它的宝贝是小鸭；还遇到了兔子爷爷，兔子爷爷说它的宝贝是回忆；在彩虹消失、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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中医古籍孤本大全 高注金匮要略
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2014-08-01 汉代张机所著《金匮要略》是一部总结东汉以前医家以及作者本人的临证经验，同时也是一部开创内伤杂病辨证论治体系的传世医著。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 8170
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中医古籍孤本大全 杏苑生春
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2013-10-01 全书共八卷，卷一、卷二均为医论，共205篇，为从事医学专科之人设立的总论。卷三至卷八为临证各科。分六气、内科、五官科、妇科、儿科共论列117个病证，其中以内科病证为主。其编撰体例为，每一病证先予以病因 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 15200
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中医古籍孤本大全 性原广嗣
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2014-02-01 《性原广嗣》六卷，清康熙三十年刻本，孤本现存于云南中医学院图书馆。该书卷一著论五篇，卷二著论三篇，卷三著论五篇，卷四著论四篇，卷五著论四篇，卷六著论四篇。共载处方93首，配方严谨，制作精良。书中提出“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3610
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中医古籍孤本大全 徐氏活幼心法 幼儿杂病心得
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2013-10-01 《徐氏活幼心法》六卷，儿科专著，全书详细论述了幼儿生理、病理、诊法及儿科诸症辨证论治经验，理法方药切中临证实用，具有较高临证水平。《幼科杂病心得》，两卷，作者佚名，是由清末医学家陆九芝先生精删点校，其 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 7220
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中医古籍孤本大全 眼科启明
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2014-02-01 《眼科启明》二卷，清光绪十一年稿本，孤本现藏于广东省立中山图书馆。全书共二卷，目录中载卷一为五轮八廓、经脉、七情、内外障、选药用方、治法及大眦赤脉传睛等以外障为主的四十八证；卷二为小儿眼证、目暗生花等 ... |
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中医古籍孤本大全 医学心传·历年医案
作者：薛清·h 等 出版：中医古籍出版社 日期：2014-02-01 《医学心传》（一名《历年医案》）为清·王明德（筑溪居士）撰于光绪间（十九世纪末），该书以医案为主，且有诸多医论、医方内容。作者医疗经验丰富，博采诸家之长，对中医临证治疗甚有裨益。原书全帙今已不存，仅残 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3040
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心理与教育研究中的数据分析：SPSS应用教程
作者：张姝·h 出版：科学出版社有限责任公司 日期：2016-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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新闻编辑实验教程
作者：柴?h 出版：电子工业出版社 日期：2016-09-01 本书将新闻编辑原理方法与电子编辑软件应用相结合，以新闻编辑实验项目为整体框架，以报纸编辑为主体，将编辑从排版环节延伸至从前期策划到后期数字化的完整编辑流程，从理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 224
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风险、不确定性和利润
作者：富兰克·H·奈特 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-09-01 本书分为引论 ; 完全竞争 ; 贯穿风险和不确定性的不完全竞争三部分, 主要内容包括： 利润和不确定性在经济理论中的地位 ; 利润理论 ; 变化、风险与利润的关系等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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“阿波罗”登月发射倒计时
作者：乔纳森?H?沃德 [Jonathan H.Ward] 出版：国防工业出版社 日期：2017-12-01 ... |
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