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《分布式电源并网调度服务工作手册》委会
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微电网运行与控制技术（新能源发电并网技术丛书）
作者：周邺飞 赫卫国 汪春 等 出版：水利水电出版社 日期：2017-08-01 本书主要包括微电网的基本概念、微电网的元件和结构、微电网模型与建模、微电网运行方式和控制方法、多Agent系统及其在微电网中的应用、微电网保护技术、微电网仿真实例分析、微电网未来发展方向等。《主要供电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 425 
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民航客舱服务与管理（韩瑛 ）（第三版）
作者：韩瑛 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 《民航客舱服务与管理》（第三版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十四章。上篇“客舱服务”内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2022）
作者：汤志伟，李金兆 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-02-01 本书运用大数据监测分析和人工采集校验相结合的方式对全国4个直辖市和333个地级行政区的政府互联网服务能力进行评价；基于政府互联网服务能力建设和数字化转型，研究营商环境建设、政务公开数字化转型、政府回应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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新能源消纳调控技术
作者：宁夏电力调度控制中心 出版：阳光出版社 日期：2021-08-01 本书编写过程中，除本著作的主要编写单位以外，中国电力科学研究院有限公司国网电力科学研究院有限公司、国网浙江电力有限公司、清华大学、上海交通大学、北方展族大学、南瑞集团公司等单位的学者和专家给予了很大的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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新能源仿真建模与安全稳定计算
作者：国家电力调度控制中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-02-01 从仿真所需的新能源模型介绍、参数选取、场站建模、无功补偿等方面构建了完整的新能源仿真知识体系；将仿真流程规范化，为将大规模新能源接入电网的机电暂态仿真提供指导意 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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全国高等院校工业设计专业教材 服务设计思维与实践
作者：夏敏燕，宋仕凤，张舒?V 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 服务设计理念与方法能帮助学生更综合地提高发现、分析与解决问题的能力。课程体现了专业课程与创新创业教育融通的要求和趋势，体现了设计 商业的学科前沿，正成为许多高等院校设计专业的选修甚至必修课程。书中通过 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业化发展
作者：吴洁，窦立静，刘良波主编 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2024-07-01 本书共分为七个章节，主要以畜牧兽医技术社会化服务为研究基点，通过本书的介绍让读者对当代畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业化发展有更加清晰的了解，进一步摸清当前畜牧兽医技术社会化服务新模式建设及产业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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产品服务化供应链服务模式研究——基于权力结构的视角
作者：冯庆华 出版：中国经济出版社 日期：2022-05-01 本书通过建立博弈模型，分别对两级产品服务化供应链、三级产品服务化供应链和存在链与链竞争的产品服务化供应链在制造商为核心企业、零售商为核心企业以及制造商与零售商权力均等三种渠道权力结构下制造商提供服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中国式服务：服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究
作者：郭志刚 著 出版：中国旅游出版社 日期：2022-07-01 第一部全新解读“中国式服务”的管理力作 本书从中国的传统文化阐释中国式服务的文化内涵。以酒店服务为场景，穿插优秀企业的服务文化来研究中国式服务，推广“中国服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 1.物业基础知识，从入门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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基于养老责任认知的政府养老服务供给研究
作者：张干群 出版：知识产权出版社 日期：2024-04-01 本书在梳理政府养老服务供给模式的历史变迁、政府养老服务的供给现状与老年人的养老服务需要现状的基础上，了解老年人对政府养老责任认知及影响因素，探索老年人养老责任认 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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地市级供电企业营业窗口服务培训手册
作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书基于供电企业营业窗口服务质量提升，从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他；服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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人工智能技术背景下图书馆服务变革
作者：王欣欣 出版：知识产权出版社 日期：2024-01-01 本书探讨了在人工智能快速发展的今天，图书馆将来的发展方向，十分有前瞻性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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服务营销精要（原书第3版）
作者：约亨·沃茨 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书基于全球视野，从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客，在服务中应用营销组合，管理顾客界面，发展顾客关系，追求卓越服务共五部分进行内容安排，完整刻 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2021）
作者：徐甲强，康诗钊，邢彦军，安保礼 出版：科学出版社 日期：2022-07-01 本报告是我国首部基于区域诊疗大数据，从医疗服务需求方（即就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2021年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌；通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 867
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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湖南城市公共服务评价报告（2022）
作者：童中贤主编 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-08-01 本书根据地方政府公共服务绩效评价指标体系，运用统计年鉴数据和政府部门数据，对湖南14个市州的公共服务发展进行了综合评估和深入研究，发布了2020年至2021年湖南14个市州的公共服务综合绩效评价情况。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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高职院校技术技能创新服务平台建设研究
作者：孙红艳 出版：中国纺织出版社 日期：2024-06-01 《高职院校技术技能创新服务平台建设研究》以高职院校的技术技能创新服务平台构建为题， 重点探讨在“双高计划” 实施背景下的高职院校技术技能创新服务平台的构建之策。本书主要包括绪论、理论研究、政策分析、案 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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服务排队管理与创新 周文慧 郑志斌著
作者：周文慧，郑志斌 出版：科学出版社 日期：2023-03-01 《服务排队管理与创新》针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关基本概念和理论知识，并结合丰富的案例和应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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