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铁路客运服务英语口语
作者：隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-05-01 本书以铁路服务岗位所需了解的英语听、说技能为纲，系统地介绍了车站服务、列车服务，以及其他服务的英语交流技能，每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235 
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信息服务的战略管理与社会监督
作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在快速发展中，需要加强社会监督，保护个人权 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 469
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航空服务沟通技巧与艺术
作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 《航空服务沟通技巧与艺术》理论简约，案例经典，强调实操，结构新颖。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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供电服务沟通16式
作者：国网福建省电力有限公司营销服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力，特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例，梳理常见沟通问题，组织编写《供电服务沟通16式》，主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等，对服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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智慧养老：服务与运营
作者：左美云 出版：清华大学出版社 日期：2022-05-01 破解“智慧养老不智慧”的良方，开启智慧养老从投入走向盈利的密码 探索运营体系化、数据标准化、服务场景化的问题与解决思路 上承《智慧养老：内涵与模式》，《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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黄丽娜工作法：洋葱式四层精剥金融服务
作者：黄丽娜 著 出版：工人出版社 日期：2025-01-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成，是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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中书文博— 图书馆智能化管理与阅读服务
作者：马腾 出版：中国书籍出版社 日期：2024-01-01 《图书馆智能化管理与阅读服务》以图书馆管理与阅读服务为主要研究对象，对其智能化建设进行了创新探索。本书主要分为两个部分。第一部分是对图书馆管理及其智能化的分析。这一部分首先分析了图书馆管理的基本理论知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中书文博— 智慧图书馆建设与服务发展研究
作者：蒋丽艳 出版：中国书籍出版社 日期：2024-01-01 《智慧图书馆建设与服务发展研究》以“现代智慧图书馆建设与服务创新”为主题，通过阐释智慧图书馆的概念及特点、形成原因、构成及功能和馆员能力提升等基础知识，探究智慧图书馆建设的理论逻辑、新技术驱动下的智慧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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生态文明建设气象服务保障关键技术
作者：钱拴 著 出版：气象出版社 日期：2023-10-01 本书瞄准生态文明建设需求，汇集了２０１８—２０２１年生态气象业务和环境气象业务从研究服务技术方法、建立业务系统到形成服务产品的主要建设成果，内容涵盖了植被生态和水生态、大气环境气象监测评估、气象灾害和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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2022年国家医疗服务与质量安全报告——呼吸专业分册
作者：国家呼吸内科医疗质量控制中心 出版：科学技术文献出版社 日期：2024-04-01 《2022年国家医疗服务与质量安全报告——呼吸专业分册》（简称《报告》）是由国家卫生健康委医政司组织，国家呼吸内科医疗质量控制中心（简称“中心”）编写的年度报告，是我国呼吸学科医疗服务和质量安全最权威 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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政府购买公共服务的组织环境与社会组织发展研究
作者：许源 出版：四川大学出版社 日期：2024-03-01 政府向社会组织购买公共服务是近年来社会管理的重要制度创新，日益成为普遍流行的政府和社会组织互动方式。政府购买服务对社会组织产生怎样的影响，是亟待探讨的理论和实践问题。本书运用制度与组织相关理论，全面系 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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高等教育中的服务学习与社会创业：关于社会变革的教育学
作者：[美]桑德拉·伊诺斯 出版：浙江大学出版社 日期：2024-05-01 这是一部关于社会创业教育的指南，更是一部激发我们思考社会变革的佳作 无论你是学术研究者还是实践者，这本书都将为你带来全新的思考和启发。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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旅游购物服务场景对旅游者行为的影响研究
作者：马红涛 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-04-01 随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累，旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应，旅游购物场所的类型更加多元化，更加注重服务场景的营造。基于此，本书以服务场景理论和顾客体验理论为基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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集中通勤接送服务的车次分配与调度方法研究
作者：董纪阳 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-04-01 本书的主要成果及核心内容主要为以下三个部分：(1)独立多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。(2)联合多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。(3)给定顾客满意度下集中通勤接 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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平台供应链企业交易机制和服务支撑研究
作者：谢博，赵丹 等 出版：经济科学出版社 日期：2024-05-01 基于平台供应链成为互联网与经济发展的重要产物以及平台供应链中交易机制和服务支撑普遍存在的实际背景，本书研究平台供应链中企业交易机制和服务支撑下的平台交易费定价、平台消费者多偏好定价、平台多产品定价、平 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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修辞研究（第十一辑）（语言服务书系·修辞研究）
作者：吴礼权 李索 张祖立 出版：暨南大学出版社 日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·修辞研究之一，以研究修辞规律、服务语言实践为职志，收录了修辞学界老中青三代学者的14篇文章，不仅有对新词时语、网络“造梗”、语言景观等修辞现象的研究，还有对方言、戏剧语言的修辞特点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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修辞研究（第十辑）（语言服务书系·修辞研究）
作者：吴礼权 李索 张祖立 出版：暨南大学出版社 日期：2023-12-01 本书为语言服务书系·修辞研究之一，以研究修辞规律、服务语言实践为职志，收录了修辞学界老中青三代学者的13篇文章，不仅有对汉字构形及相关词汇的特点及变异现象的研究，还有对对联、诗歌、小说、戏剧等文学作品 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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农村产业融合发展的金融服务创新与政策协同研究
作者：张林 出版：西南大学出版社 日期：2024-05-01 选题主要由理论研究、实证研究和政策研究三大部分构成。理论研究“农村产业融合发展与金融服务创新的理论渊源及理论框架”的具体内容包括：农村产业融合发展与金融服务创新的理论回顾与理论渊源；农村产业融合发展与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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服务的细节133：新医患纠纷解决术
作者：[日]尾内康彦 出版：东方出版社 日期：2024-08-01 近年来，患者就医心态发生了很大变化。医生、医院即使积极面对，站在患者立场、倾听对方诉求，也未必能避免或解决纠纷。作者通过自己经手的实际案例，介绍了各种解决恶意投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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健康管理学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
作者：李灿东， 朱燕波主编 出版：中国中医药出版社 日期：2024-08-01 《健康管理学》是全国高等院校健康服务与管理专业规划教材之一，由全国高等院校健康管理学一线教师集体编写而成。健康管理学是通过合理的健康策略、有效的健康管理与服务等手段，全面提高人民群众的健康水平，增强人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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