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接待服务心理学
作者:徐晓庆,黄逵芳 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-01-01 一是综合性。全书吸收了普通心理学、社会心理学、管理心里学和行为科学和社会学等学科的研究成果以及接待服务心理学现有的文献资料,比较全面、系统地分析阐述了接待服务心 ... |
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志愿服务法制建设
作者:莫于川 主编 许莲丽 任肖容 副主编 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-12-01 本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线,解说志愿服务基本法理和法制发展脉络,兼顾地方志愿服务及其立法的特色,将志愿服务的理论与实践相结合,采用“以案释法 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 |
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服务机器人基础
作者:黄大岳 欧阳锷 出版:机械工业出版社 日期:2023-11-01 本书以服务机器人的分类与行业发展为基础,重点介绍服务机器人在各行各业的应用,并以家用服务机器人、医疗服务机器人与公共服务机器人为例进行了详细介绍。通过本书的学习 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 |
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餐饮服务与管理
作者:主编:陈秋萍副主编:王新建 伍剑琴 周丽 出版:清华大学出版社 日期:2024-01-01 内容涵盖餐饮管理的全过程,包括餐饮管理的基本原理与方法、中西餐饮服务的基本技能与操作程序、中西餐宴会服务的流程与操作要领、餐饮经营管理的主要环节与控制要点,以及 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 407 |
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大服务与服务互联网
作者:徐晓飞等 出版:科学出版社 日期:2022-10-01 基于跨网、跨域、跨世界的复杂服务生态体系所形成的大服务和服务互联网已成为国内外服务计算与现代服务业领域的热点之一。《大服务与服务互联网》介绍了大服务与服务互联网 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 908 |
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四川省城市运行管理服务平台行业应用系统技术标准
作者:四川省建设科技发展与信息中心 出版:Random House US 日期:2022-09-01 四川省城市运行管理服务平台行业应用系统技术标准 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 128 |
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志愿服务礼仪
作者:纪亚飞 出版:中国纺织出版社 日期:2023-08-01 1.弘扬志愿精神,助力志愿者更好地做好志愿服务工作,成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 |
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国际服务贸易
作者:任永菊 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 本书共分为9章,以“概念—理论—政策—实践”为主线,围绕国际服务贸易概况、理论、政策、规则、专题、国别展开介绍和分析。其中,概况部分主要介绍国际服务贸易的概念、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 |
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服务营销(第2版)
作者:王永贵 出版:清华大学出版社 日期:2023-01-01 本书的特色总结如下: (1)以立德树人根本任务为中心,结合最新的课程思政要求,深入挖掘并融入更多的课程思政元素, 强化了教材内容的育人性; (2)以顾客价 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 403 |
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新时代服务礼仪
作者:纪亚飞 出版:中国纺织出版社 日期:2023-03-01 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 |
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高速铁路客运服务
作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2009-10-01 本书借鉴服务管理理论,结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 |
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全国高影响天气监测预报服务技术复盘(2022年)
作者:中国气象局 编著 出版:气象出版社 日期:2023-08-01 本书精选2022年影响较大的重大气象灾害过程、气候事件等典型案例,系统复盘监测预报服务过程,深入分析预报服务难点,凝练提取可推广应用的预报技术或方法,总结形成可 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 959 |
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航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-08-01 本书结合岗位实际,通过大量技能操作图片,使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》,包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 |
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餐厅服务实务
作者:曹婷婷,莫小芳,兰艳 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-01-01 本教材根据高职高专教育方向,以企业需求为导向,校企合作编制教材,将课程思政内容融入教材,根据全国职业院校技能竞赛和“1 X”餐厅服务职业等级证书相关要求制定考核 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 |
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养老服务管理学
作者:乔学斌 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 332 |
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服务型制造
作者:国家制造强国建设战略咨询委员会 出版:电子工业出版社 日期:2023-09-01 本书是围绕经济社会发展和国家安全重大需求,由中国工程院会同工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局联合组织开展的“制造强国战略研究”重大战略咨询研究项目的成果之 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 556 |
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技术集成能力作用机理及演化提升研究
作者:郭亮 出版:经济科学出版社 日期:2023-04-01 随着全球科技创新的高速发展,企业创新模式由以往对单一要素的识别依赖转向为对多元创新资源的整合匹配。利用外部资源实现原有技术系统构架更新,完成整体性能系统化提升已 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 |
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化肥农药减施增效技术应用与评估研究
作者:全国农业技术推广服务中心 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 《化肥农药减施增效技术应用与评估研究》依托“十三五”国家重点研发计划项目“化肥农药减施增效技术应用及评估研究”,梳理了国内外化肥农药减施增效技术的研究进展,介绍 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1214 |
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酒水服务(第3版)
作者:文珺 编 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 《酒水服务》(第3版)先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材,是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 |
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景区服务与管理
作者:许萍 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下,本书紧密结合党的二十大精神,以立德树人为核心, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 |
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