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中国石油矿区服务工作部
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中国液化天然气工程建设与运维技术交流大会论文集
作者：中国石油工程建设协会编 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-06-01 本论文集主要涵盖LNG相关产业政策、商务模式的创新与发展、LNG全产业链创新技术进展及工程应用、LN ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806 
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物业客户服务管理实战（沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据）
作者：杨光瑶 出版：中国铁道出版社 日期：2023-07-01 1.包含大量制度模板、范例图表，详细介绍客户管理工作规范。 2.客户服务典型案例解析，手把手指导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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服务创新与服务价值网络研究
作者：王成亮 出版：企业管理出版社 日期：2020-10-01 《服务创新与服务价值网络研究》一书基于生产性服务业的管理系统特征，探究生产性服务业服务价值网络的形成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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服务设计 创造与改善服务体验
作者：刘星 周妍黎 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-10-01 服务设计是目前国际设计教育、设计研究和设计实践的新兴领域之一，是全球产业结构变化背景下新的设计范式，其通过服务过程中的触 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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离子吸附型稀土矿区地表环境多源遥感监测方法
作者：李恒凯 著 出版：冶金工业出版社 日期：2019-12-01 《离子吸附型稀土矿区地表环境多源遥感监测方法》深入介绍了稀土矿区环境信息遥感监测方法，分析了南方稀土矿区地表环境时空变化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2023-04-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客户服务英语（中等职业教育涉外呼叫服务系列教材）
作者：刘婕 符敏明 冯静 出版：暨南大学出版社 日期：2023-02-01 本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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新公共服务：服务，而不是掌舵（第三版）（公共行政与公共管理经典译丛）
作者：[美]珍妮特·V·登哈特 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-08-01 本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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养老服务合同法律问题研究
作者：杜江涌 出版：法律出版社 日期：2022-11-01 本书以人口老龄化背景下老年人的权益保障为立足，以当事人的意思自治与国家干预之间的衡平为旨趣，通过理论与实务两个层面的考量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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平朔大型生态脆弱矿区生态修复研究与实践——生态过程分析与评价
作者：李晋川，岳建英 出版：科学出版社 日期：2019-11-01 《平朔大型生态脆弱矿区生态修复研究与实践——生态过程分析与评价》以平朔矿区为研究对象，系统介绍了其受损生态系统的修复过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1247
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社区社会工作实务手册
作者：香港·社会服务发展研究中心 著 出版：中山大学出版社 日期：2015-10-01 为贯彻落实中共十六届四中全会加快培养社会工作人才，推进社会服务工作发展战略，由中央人民政府驻香港联络办引介，中华人民共和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 183
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构造控煤研究——以陕西渭北煤田韩城矿区为例
作者：夏玉成 出版：科学出版社 日期：2018-11-01 《构造控煤研究：以陕西渭北煤田韩城矿区为例》在扼要总结构造控煤研究动态和研究范式的基础上，以陕西渭北煤田韩城矿区为例，重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 598
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RESTful API开发实战 使用REST JSON XML和JAX-RS构建微服务 大数据和We
作者：[美] Sanjay Patni 著 郭理勇 译 出版：清华大学出版社 日期：2018-02-01 对于Web 系统的交换来说，你将学习HTTP 协议，包括如何使用XML。《RESTful API开发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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历练之旅：服务北京冬奥会口述实录
作者：夏天 刘贺娟 郑珊珊 陈志生 主编 出版：中国国际广播出版社 日期：2023-04-01 * 本书为“一起向未来”社会实践系列丛书中的一种，该丛书由李岭涛、薛文婷、钟海主编。 * “一起向 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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生态系统文化服务供需匹配研究
作者：史琴琴 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-11-01 生态系统文化服务评估是全面理解和完整评估生态系统服务的关键。本书构建了生态系统文化服务供需综合评估及影响机制的概念框架， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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医养结合中医药服务应用实践
作者：张聂 出版：四川大学出版社 日期：2023-04-01 本书分别就医养结合、中医药服务的相关概念、基本问题、人员资质、服务项目、服务流程、风险评估、常见老年慢性疾病的中医药服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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机构养老服务的政府责任研究
作者：张赛林著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-10-01 履行政府在机构养老服务中的责任，处理好政府和市场、社会的关系，是中国养老服务社会化改革的重要内容，也是促进机构养老服务发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版）
作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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我国居家养老服务发展路径研究
作者：张新生 等 出版：经济科学出版社 日期：2024-02-01 首先界定养老服务的基本含义，明确养老服务优化转型的重要性和必要性。然后分析目前我国养老服务发展的现状和面临的问题，接着简 ... |
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