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北京市海淀区城市服务管理指挥中心
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北京市生猪产业技术研究进展：2016—2020
作者：薛振华，陈少康，云鹏 编 出版：中国农业科学技术出版社有限公司 日期：2023-11-01 《北京市生猪产业技术研究进展:2016-2021》由薛振华，陈少康，云鹏主编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612 
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健康服务与管理导论
作者：沙莎，叶培结，万弋琳 主编 出版：安徽大学出版社 日期：2019-07-01 《健康服务与管理导论》依据《中医药健康服务发展规划2015-2020年》文件精神进行编写，概括介绍健康服务与管理专业，使学生对该专业有全面的认知。本教材一共分为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 183
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图书馆管理与信息服务
作者：李科萱 出版：光明日报出版社 日期：2020-01-01 随着计算机技术的飞速发展，计算机在图书馆得到了广泛的应用，图书馆的服务内容、服务方式和服务手段都发生了天翻地覆的变化。本书共有六章，内容涉及当代图书馆管理研究、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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健康信息管理（本科/健康服务与管理/配增值）
作者：梅挺 出版：人民卫生出版社 日期：2020-05-01 本套教材为全国高等学校本科健康服务与管理专业十三五规划教材。本套教材的编写适应时代要求，以推进健康中国建设为使命，体现三基五性三特定的编写要求，体现专业学科特点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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健康企业管理（本科/健康服务与管理/配增值）
作者：杨大光，曹煜 出版：人民卫生出版社 日期：2020-06-01 全书拟分五篇、十四章。约28万字。1.基础篇：含*章至第三章。阐述健康企业和健康企业管理的基础性的知识和原理。2.发展篇：含第四章至第七章。聚焦健康企业战略、经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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血液透析专科护理服务能力与管理指引
作者：杜萍 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2021-01-01 本书收集了临床一线血液净化护理人员多年的实践经验，秉承以患者为中心，深化护理专业内涵，整体提升专科护理水平的服务理念，从血液净化中心的建设、环境管理、物品管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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全球数字化环境下的服务集成与管理——SIAM
作者：[英] 克莱尔·阿格特[Claire，Agutter] 著 出版：清华大学出版社 日期：2020-12-01 全面而系统地介绍SIAM概论 流程图 结构 实践 角色与职责 文化因素 挑战与风险； IT服务管理战略方法论 流程指南 流程清单，稳健地护航企业的数字化转型； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 630
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康乐服务与管理第2版
作者：赵莹雪，余蓉，黄菡 出版：旅游教育出版社 日期：2019-05-01 《康乐服务与管理（第2版）全国旅游专业规划教材》按照酒店康乐部筹备与运营的实际操作要求，根据高等职业教育培养目标和对高职高专康乐服务与管理课程的教学标准，以酒店 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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城市轨道交通供电系统设计管理与服务
作者：于松伟，韩连祥，陈德胜 著 出版：西南交通大学出版社 日期：2020-01-01 《城市轨道交通供电系统设计管理与服务》在作者总结城市轨道交通供电系统设计管理与项目服务以往数十年经验的基础上，系统地阐述了城市轨道交通供电系统设计各阶段的设计内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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前厅客房服务与管理（第七版）
作者：孟庆杰，唐飞 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2020-05-01 “前厅客房服务与管理”是高职高专饭店管理专业核心课程之一，课程学习目标在于使学生系统掌握现代饭店前厅、客房服务与管理的基本知识和操作规范，培养动手能力和管理素质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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前厅、客房服务与管理
作者：欧阳驹，沈永青 出版：武汉理工大学出版社 日期：2016-12-01 本教材分为上、下两篇，基于酒店实际工作过程将酒店前厅、客房服务与管理设计成前厅部客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待业务与管理、前厅系列服务、前厅宾客关系处理、客房 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材）
作者：李艳华 张莉萍 张杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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客房服务与管理实务
作者：王光健 出版：高等教育出版社 日期：2018-12-01 《客房服务与管理》内容围绕酒店客房部实践运作的从无到有即客房部构建的逻辑进行设计。*部分讲解酒店客房部的功能布局设计，包含客房楼层的功能布局、客房产品设计等内容 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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餐饮服务与管理（第2版）
作者：汪京强，匡家庆 出版：南京师范大学出版社 日期：2019-07-01 本教材结合高职旅游教育专业教学改革，打破了原有的学科体系，根据学生的认知规律，以餐厅服务、运营与管理的工作过程为导向，以主题实验餐厅的运营模式为范本，并选取典型 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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老年社会工作理论与实务（第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材 赵学慧
作者：赵学慧 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-01-01 本书立足养老服务领域，以社会工作专业价值观和理念为基础，以有效地在智慧健康养老服务与管理领域推动社会工作专业化服务为目标，探讨老年社会工作的理论和实务。本书结合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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北京市设计产业时空发展综合研究
作者：高家骥 出版：中国纺织出版社 日期：2023-09-01 《北京市设计产业时空发展综合研究》是2020年度国家社会科学基金艺术学重大项目“一带一路”背景下的国家设计政策研究阶段性成果。全书以论文格式架构篇章，内容主要包 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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民宿服务管理
作者：张琰，侯新冬 出版：上海交通大学出版社 日期：2019-12-01 本书共有12章。分三大部分。*部分是概念篇，阐述了民宿服务管理的基本概念以及服务质量标准；第二部分是流程篇，分别从管家、前台、客房、餐饮、特色活动介绍了民宿的服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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服务管理学（第二版）
作者：冯俊，张运来 编 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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客户服务——策略、技术、管理
作者：苏朝晖 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 作者深耕客户关系管理、服务管理等领域多年，所著相关图书十分畅销。 书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，时代感强且本土化。 融入网络时代的客户服务内容，加入信 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 251
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客户服务与管理产教融合型教程
作者：向红梅 出版：北京邮电大学出版社有限公司 日期：2020-10-01 本书以职业素养为核心，以客户体验为切入点，以产教融合为主线，坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写，培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程，共设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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