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上海市金融服务办公室
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客户服务实务
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2020-09-01 图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果，为读者提供了一套客户服务的方案，并融入互联网 时代客户服务的新思想、新举措，从而增强了理论的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252 
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价格规制与医疗服务供给
作者：李自炜 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本研究能在一定程度上丰富国内关于服务价格规制的理论研究，也能为深化卫生改革提供一定的理论依据。本研究通过实证方法，客观分析政府价格规制对服务供给的影响，能够有效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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信息服务中的隐私安全管理
作者：宛玲、郭家义 出版：知识产权出版社 日期：2023-10-01 本书归纳总结国内外隐私保护相关法律法规和相关措施，依据实际案例和理论分析，揭示基于信息技术的信息服务中已经存在和可能存在的隐私安全风险，并通过对信息服务组织和用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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服务型制造网络模块化质量管理
作者：冯良清等 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 《服务型制造网络模块化质量管理》以适应数字经济时代的制造业与服务业融合发展为背景，从组织模块化与管理模块化视角，围绕服务型制造网络模块化质量基础、质量识别、质量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010
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酒店前厅客房服务与管理
作者：崔筱力，黄朝铭，张清影 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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社会资本对公共服务的影响机制
作者：司文涛著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-08-01 社会资本已经成为影响现代社会发展日益重要的因素。本书研究的目的是分析社会资本对地方政府公共服务的供给和需求所产生的影响。本书研究的主要根据，是通过调查问卷收集的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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中学图书馆资源建设与服务
作者：赵俊玲 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-03-01 本书是中国图书馆学会组织编撰的面向中学图书馆员的培训用书。全书共有六章，全面讲解中学图书馆工作各方面的知识，内容涵盖中学图书馆的职能、读者、资源建设、阅读服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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物流服务运作与创新（第2版）
作者：刘伟华、刘希龙 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书是国家一流本科课程《物流服务管理》配套教材，天津市一流本科课程《物流服务管理》的指定教材；配套微课资源，书稿获得中国物流与采购联合会副会长贺登才推荐并作序。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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数字经济与制造业服务化转型
作者：周静 著 出版：上海人民出版社 日期：2024-04-01 本书从技术创新驱动、新商业模式驱动、产业融合驱动、风险约束驱动、协调发展驱动等五方面建构数字经济驱动制造业服务化转型的机理模型，分三阶段探究数字经济驱动制造业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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民航服务心理学
作者：定琦，刘芳 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-11-01 1.本教材的编写团队既拥有扎实的理论知识功底，又拥有丰富的一线工作经验，他们严格按照优秀教材的编写标准，编创结合，既保留经典内容，更将原创性质的工作经验和新颖观 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 279
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西餐酒水服务
作者：徐敏，陶佳琦 编 出版：苏州大学出版社 日期：2020-12-01 《西餐酒水服务》是旅游管理专业***示范专业建设项目成果，是“酒店专业服务技能综合实训”系列教材之一。 《西餐酒水服务》针对西餐酒水服务人员的岗位工作需要 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 192
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智能服务与营销
作者：王鸿冰 出版：中国民主法制出版社 日期：2020-09-01 本书是全面了解智能服务与营销的必读之作，图文详细、示例丰富。当前，人工智能的发展进入了一个崭新的历史阶段，成为创业、科研、教学等领域关注的热点。易谷网络创始人王 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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大学生就业服务模式探索
作者：孙文博 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书通过研究独立学院“六位一体”大学生就业服务模式，积极探索发挥“六位一体”合力作用，提出通过建设就业制度机制、组织就业协调机构、做好区域公共就业服务项目、搭建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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供电服务典型场景标准化作业指导书
作者： 出版：中国电力出版社 日期：2024-02-01 本书梳理供电服务典型场景，归纳完善客户服务经验推广先进经验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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上海市公共信息多语种服务手册 中法文版
作者：上海市语言文字工作委员会办公室等编 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-05-01 上海是一座国际化城市。据《上海统计年鉴2016 》 ，2015年上海居留许可外国人近17.6万，入境旅游的外国人达到614万，来自欧美日韩等十多个国家和地区。不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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上海市公共信息多语种服务手册 中韩文版
作者：上海市语言文字工作委员会办公室等编院 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-06-01 上海是一座国际化城市。据《上海统计年鉴2016 》 ，2015年上海居留许可外国人近17.6万，入境旅游的外国人达到614万，来自欧美日韩等十多个国家和地区。不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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上海市公共信息多语种服务手册 中日文版
作者：上海市语言文字工作委员会办公室等编 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-06-01 上海是一座国际化城市。据《上海统计年鉴2016 》 ，2015年上海居留许可外国人近17.6万，入境旅游的外国人达到614万，来自欧美日韩等十多个国家和地区。不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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上海市公共信息多语种服务手册 中西文版
作者：上海市语言文字工作委员会办公室等编 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-07-01 上海是一座国际化城市。据《上海统计年鉴2016 》 ，2015年上海居留许可外国人近17.6万，入境旅游的外国人达到614万，来自欧美日韩等十多个国家和地区。不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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机场服务
作者：罗良翌， 出版：科学出版社 日期：2012-07-01 本书系统完整地介绍了机场为旅客提供的服务种类及机场应该如何为旅客服务，包括机场概论、机场通用服务、机场提供的客运服务、联检服务及机场服务质量。 本书可作为高等职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 157
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城市轨道交通服务礼仪
作者：史歌 出版：高等教育出版社 日期：2021-07-01 本书是陕西省精品在线开放课程“城市轨道交通服务礼仪”的配套教材。本书以一线站务人员职业意识唤醒、职业气质养成以及接待与沟通能力培养为目标，全面介绍和展示站务人员 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 196
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