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新型互联网医疗服务模式及其影响研究
作者：颜志军等 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 在线医疗平台是“互联网+健康医疗”服务的重要载体。本书针对在线医疗平台及其服务模式发展过程中所面临的若干科学问题开展系统研究，探索了几种新型互联网医疗服务模式（包括在线医疗团队、远程协作、医疗众包、私 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 694 
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养老服务PPP：社会资本投资回报机制研究
作者：章萍 出版：中国政法大学出版社 日期：2024-12-01 本书主题聚焦于如何构建有效回报机制，激发社会资本参与养老服务PPP项目。政府和社会资本合作（PPP）是近年来中外公共服务改革的一种新模式，既是投融资创新，还是社会治理创新。养老服务PPP模式有效开拓融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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职业中文教学大纲：汽车服务工程技术专业
作者：新丝路“中文 职业技能”系列教材编写委员 出版：北京语言大学出版社 日期：2024-04-01 适用对象：机动车检测、汽车维修等相关行业的职业中文学习者、中文教师和职业中文教育研究者。 This book is suitable for vocation ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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智慧养老：服务与运营
作者：左美云 出版：清华大学出版社 日期：2022-05-01 破解“智慧养老不智慧”的良方，开启智慧养老从投入走向盈利的密码 探索运营体系化、数据标准化、服务场景化的问题与解决思路 上承《智慧养老：内涵与模式》，《 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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民航服务英语
作者：吴啸骅 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务，值机服务，安检服务，航站楼服务，机场特殊旅客服务，不正常情况航班运营服务，起飞前客舱服务，起飞后客舱服务，着陆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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铁路客运服务英语口语
作者：隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-05-01 本书以铁路服务岗位所需了解的英语听、说技能为纲，系统地介绍了车站服务、列车服务，以及其他服务的英语交流技能，每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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信息服务的战略管理与社会监督
作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在快速发展中，需要加强社会监督，保护个人权 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 469
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航空服务沟通技巧与艺术
作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 《航空服务沟通技巧与艺术》理论简约，案例经典，强调实操，结构新颖。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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供电服务沟通16式
作者：国网福建省电力有限公司营销服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力，特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例，梳理常见沟通问题，组织编写《供电服务沟通16式》，主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等，对服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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酒店管家服务
作者：编者:娄金霞，，叶秀霜，，沙绍举 出版：浙江大学出版社 日期：2021-11-01 本教材系统介绍了酒店管家服务的相关内容，包括酒店管家服务概述，酒店管家的形象塑造、性格养成、有效沟通，客房整理技能，康乐服务技能，宴会服务技能，名品鉴赏技能，投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218
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汽车服务理论
作者：储江伟 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本书主要包括：概论、服务经济学基本原理、汽车服务产品及其特点、汽车服务产品生产过程、汽车服务产品价值分析、汽车服务产品供需分析、汽车服务产品消费行为、汽车服务产品营销策略、汽车服务生产率及效益和汽车服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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中国养老服务发展报告（2023）
作者：青连斌 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-11-01 全书包括总报告、专题报告、地区发展报告、他山之石，以及附录。总报告对2021年以来我国养老服务发展的主要成就和成功经验进行系统的疏理，试图对我国养老服务发展的最新进展作出总体分析和判断，并对今后一段时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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旅游购物服务场景对旅游者行为的影响研究
作者：马红涛 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-04-01 随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累，旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应，旅游购物场所的类型更加多元化，更加注重服务场景的营造。基于此，本书以服务场景理论和顾客体验理论为基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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杭州市公共服务领域外文译写规范
作者：杭州市人民政府外事办公室 出版：浙江工商大学出版社 日期：2024-06-01 本规范是杭州市第一部公共服务领域外文译写的地方标准，由杭州市人民政府外事办公室联合省内部分高校编写，于2023年10月30日由杭州市市场监督管理局正式发布。该规范确定了杭州市公共服务领域英文以及旅游领 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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广州市文旅志愿服务工作实务
作者：广州市团校[广州志愿者学院] 出版：华南理工大学出版社 日期：2024-05-01 为进一步提升文化和旅游志愿者综合能力素养，促进志愿服务培训的规范化、专业化和科学化，满足不同类型和层次文旅志愿服务单位和组织的需求，广州市文化馆联合广州市团校共同编写本教材，从文化和旅游志愿者、志愿者 ... |
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服务的细节133：新医患纠纷解决术
作者：[日]尾内康彦 出版：东方出版社 日期：2024-08-01 近年来，患者就医心态发生了很大变化。医生、医院即使积极面对，站在患者立场、倾听对方诉求，也未必能避免或解决纠纷。作者通过自己经手的实际案例，介绍了各种解决恶意投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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移动电子商务信息生态系统服务创新模式研究
作者：许孝君 出版：燕山大学出版社 日期：2023-11-01 本书以跨学科理论为研究基础，对移动电子商务信息服务生态系统的基本理论体系及创新应用模式展开研究；以场景理论、信息生态理论、博弈论、价值共创理论等为基础，界定移动电子商务信息服务生态系统的概念、内涵与外 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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面向中小企业的知识产权公共服务研究
作者：李燕燕 出版：浙江大学出版社 日期：2024-10-01 本书为作者的博士学位论文。本书沿用行为公共管理学视角，将知识产权公共服务置于中小企业创新场景中，对知识产权公共服务采纳、满意度的影响因素及机理等心理体验进行微观刻画。围绕客户感知，定量与定性相结合，通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 340
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宁夏导游现场考试实务--导游服务能力
作者：宁夏全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-10-01 本书是根据文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针修订而成。本书以《大纲》为统领，围绕“宁夏二十一景”，内容包括现场导游考试规则、应试技巧、服务能力，讲解服务、练习题库等，并拓展延伸了文化旅游专题讲解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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互联网背景下金融服务和产品创新的影响
作者：吴冲锋等 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《互联网背景下金融服务和产品创新的影响》重点研究互联网背景下金融服务和产品创新对投资者行为、市场信息传播和资产定价等方面的影响。第1～6章为移动交易篇，主要研究移动交易对投资者信念异质性、从众行为、投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1520
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