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银行客户经理信贷调查要点培训（第二版）
作者：立金银行培训中心 著 出版：中国金融出版社 日期：2021-06-01 银行客户经理是一个专业性极强的岗位，要求客户经理必须具备极强的责任心，同时精通各类信贷业务。每个授信产品的风险控制机理截然不同，因此，本书将重点介绍如何控制风险和重点讲解各类流行授信产品的调查要点。作 ... |
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电网通信实用技术
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-11-01 本书共分11章。主要介绍了通信机房、电源典型配置及案例分析；电力特种光缆典型应用及案例分析；传输技术要求、组网典型配置及案例分析；交换技术现状、典型配置及案例分析；会议电视系统要求、典型配置及案例分析 ... |
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客户／咨询工程师（单位）服务协议书范本（原书2017年版）
作者：[瑞士]国际咨询工程师联合会 著 出版：机械工业出版社 日期：2021-05-01 2017年版《客户/咨询工程师（单位）服务协议书范本》（白皮书）的条款由国际咨询工程师联合会（FIDIC，菲迪克）编写，该协议书适用于由雇主主导的设计团队以及由承包商主导的设计团队的设计和施工委托，一 ... |
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这样说话客户喜欢你
作者：潘鸿生 著 出版：中国电影出版社 日期：2018-09-01 《这样说话客户喜欢你》从销售工作的实际出发，融合销售学与口才的精华，并结合了大量的销售实战案例，让每一个沟通策略都尽量做到一看就懂、一学就会、一用就灵，使你能够迅速轻松地提高销售业绩，让你拥有无往不胜 ... |
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客户引爆管理创新
作者：李国良 出版：企业管理出版社 日期：2018-06-01 1.本书基于互联网 时代的客户变化趋势，为企业管理创新提供了很多启迪。 2.本书提出了一种系统分析客户的思维方式，是对客户分析方法的新突破；同时系统地应用客户 ... |
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把话说进客户心里
作者：杜锦 出版：中国纺织出版社 日期：2017-12-01 《把话说进客户心里》正是从实用性出发，汇集了大量相关的销售实战案例，针对各种具体的销售环境提炼出了卓有成效的各种语言策略。阅读本书，你可以更好地进行销售工作、提 ... |
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客户沟通巧技能
作者：刘平青 等著 出版：电子工业出版社 日期：2017-06-01 本套书是国内较早介绍沟通巧技能的图书，巧技能不同于技巧，它是一个系统，通过学习能切实提高沟通水平，内化于心，外化于行。 ... |
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客户访谈成功的秘诀
作者：王贵琦 出版：企业管理出版社 日期：2017-11-01 本书向大家介绍成功的客户访谈的流程、要点、实用技巧，对于广大客服人员、销售管理人员来说，本书无疑是一本极具操作性和实用性的访谈者指南。 ... |
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客户服务技能训练教程——基于体验经济 第3版
作者：王晓望 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 本书作者具有多年企业工作经验和一线教学经验，在实践中积累了大量的优秀成果。这些经验和成果保证了本书结构设计的系统性和实操性。本书以项目为载体，将工作过程转变为学习过程，并通过让学生边“理论”、边“实操 ... |
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银行对公客户经理修炼
作者：孙军正，许华民，冯民科 出版：新世界出版社 日期：2017-06-01 教练式培训，提供真实的案例、有价值的建议。孙军正、许华民、冯民科*的《银行对公客户经理修炼》将帮助您在短时间内成为一名**的银行对公客户经理，激发生生不息的奋斗 ... |
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销售要懂客户心理学
作者：文竹 出版：中国商业出版社 日期：2018-01-01 销售就是要玩转心理 *管理大师汤姆彼得士说：任何成功，都是销售的成功。可以说，几乎找不到一个不懂销售的成功者。如果你也想创业，那么一定要精通客户心理学！ 世 ... |
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客户驱动的产品开发
作者：[美] 特拉维斯·鲁德米克[Travis Lowdermil 出版：机械工业出版社 日期：2018-08-01 尽管精益理念和客户开发战略被广泛接受，许多产品团队仍然难以将这些原则纳入有意义的行动。 这就是客户驱动实战手册的产生的初衷。这本实用指南提供了一个完整的端到端流 ... |
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客户-供应商关系与企业并购
作者：郎香香 出版：经济管理出版社 日期：2020-10-01 首先基于中国国家统计局提供的投入产出数据构建客户与供应商关系和关联网络的度量指标，在此基础上研究客户与供应商关系对并购的发生与扩散、并购绩效和高管薪酬的影响。研究客户与供应商关系对并购发生的影响发现： ... |
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企业供应链中客户信息对供应商影响的研究
作者：衣昭颖 出版：中国财政经济出版社 日期：2022-09-01 信息的决策有用性理论认为，会计信息可以为投资者、债权人、管理层以及供应商和客户等重要的企业利益相关者提供决策依据。供应链中存在普遍的、显著的会计信息传递，是从外部利益相关者——供应商或客户的角度，验证 ... |
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销售高手成交技巧：用你的特别之处赢得客户
作者：辻盛英一 出版：机械工业出版社 日期：2023-01-01 业务员分6等级，现在的你，在哪一级？业务员的等级不同，发挥个人优势的方式也有差异。掌握诀窍，才能把个人魅力发挥到极致。想成为为超级业务员吗？先来看看你属于哪个级 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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销售巨人：SPIN销售法 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键
作者：［美］尼尔·雷克汉姆[Neil Rackham]著谭群 出版：浙江教育出版社 日期：2024-08-01 雷克汉姆之于销售，就像德鲁克之于管理 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键 本书被誉为销售宝典，全球畅销百万册，是销售经典中的经典，确立了他在全球 ... |
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新手从零开始学系列--物流经理：平台建设·物流配送·客户关系·成本控制
作者：新创企业管理培训中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-08-01 1. 本书全面解析物流经理的核心角色与职责，从规划到实操，内容详尽实用，助你全面了解并提升物流管理技能。2. 本书模块化设置，循序渐进，无论你是初学者还是经理， ... |
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电力营销技能竞赛一本通 客户服务
作者：王烨 出版：中国电力出版社 日期：2023-06-01 本书本题库共分成六个大章，即企业文化、法律规程、案例。法律规程里分六个小节，等，以及适合客户服务专业各种类型的案例分析及识图题。 题型由填空题、不定项选择题、判断题、简答题、案例分析题等组成，在突出 ... |
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敏捷产品管理：用Scrum创建客户喜爱的产品
作者：[德]Roman Pichler[罗曼·皮克勒] 出版：电子工业出版社 日期：2023-10-01 本书阐述了产品负责人的角色和职责，描述了各类基于Scrum框架的敏捷产品管理实践，包括利用紧急需求、创建最小可销售产品、利用早期客户反馈及与开发团队密切合作等。本书将产品管理与敏捷开发环境相结合，通过 ... |
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客户供应商关系会计研究
作者：王雄元 出版：中国财政经济出版社 日期：2020-09-01 本书囊括了作者在客户供应商会计研究领域中颇具前瞻性的研究成果，涵盖客户供应商关系对审计费用、成本粘性、债券定价以及分析师预测影响的研究成果；精选了在该领域前沿研究中颇具影响力的十余篇文章，包括客商关系 ... |
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