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药学服务与沟通技能(案例版)
作者:葛卫红,张兰 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例,反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景,试图使读 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 383 ![]() |
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城市轨道交通客运服务英语口语
作者:胡小依 出版:人民交通出版社 日期:2024-08-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材新形态一体化系列教材。本书从城市轨道交通客运服务出发,内容主要包含了口语对话和常用语句等,旨在培养学生在具有一定的城市轨道交通客运服务知识和客运服务素质的基础上,使 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 230 ![]() |
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数控加工中心
作者:严世祥,李德刚,马伟,欧鸿斌,曹燕丽 等 编 出版:重庆大学出版社 日期:2020-10-01 《数控加工中心》选用FANUC系统以及校企合作单位重庆市东科模具有限公司三菱M80-M800数控系统作为数控铣床或加工中心编程等的依据,自动编程项目中讲述了UG软件编程的操作方法。 该书按照职业 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 216 ![]() |
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服务计算
作者:贾志淳,赵苗苗,商荣华 出版:科学出版社 日期:2022-09-01 针对国内外服务计算研究及其教学应用的热点问题,作者在服务计算、Web服务学科领域基础理论方面从事多年深入研究,借鉴国内外已有资料和前人成果,经过分析论证,收集大量专家和学者近年来有关服务计算前沿问题的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 505 ![]() |
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服务礼仪
作者:潘姬熙 出版:经济科学出版社 日期:2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 163 ![]() |
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跨境电子商务营销与服务
作者:贾如春 总主编,杨进,李柳君,邓海涛 主编,诸葛榕荷,韦施羽 出版:清华大学出版社 日期:2024-02-01 本书旨在培养跨境电子商务人员在商品销售中的营销与服务能力,并熟练运用海外各大网站、社交媒体、阿里巴巴B2B营销平台等开展相关工作,充分体现职业性、实践性,将教、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 203 ![]() |
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邮轮酒吧服务与管理(王勇)
作者:王勇 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库核心课程《邮轮酒吧服务与管理》配套教材。本书注重服务与管理技能训练,采用项目任务引领教学,主要内容包括走进邮轮看酒吧、做一名邮轮基层酒吧员、成为一名邮 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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服务设计思维工具手册
作者:何焱 出版:人民美术出版社 日期: 全书围绕“服务设计”这一课程展开。首先,从设计思维、设计理论入手,结合案例分析为学生讲解什么是服务设计。其次,本书第二章从任务目标到实操,从实施再到任评估、课后作业??形成一条理论联系实际,从实践再到 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 408 ![]() |
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专利预审服务运用指引
作者:尹杰,苏敏,李学毅,祁文杰,曹赞华 出版:知识产权出版社 日期:2024-08-01 本书以创新主体运用专利预审服务为视角,介绍了三类专利预审业务的预审程序和相关要求,梳理了现有专利预审机构的服务内容,同时聚焦专利预审后的发明专利申请快速审查以及专利预审前的专利申请优化,为创新主体高效 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 602 ![]() |
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城市轨道交通客运服务英语(第二版)
作者:韩荔,黎志涛 出版:中国铁道出版社 日期:2024-09-01 (1)本书是 “十二五” 职业教育国家规划教材(2)依照岗位工作过程设计教学内容,能够培养学生在城市轨道交通客运组织方面的职业能力(3)巧妙融入课程思政元素,部 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 153 ![]() |
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研学旅行导游服务
作者:李岑虎 李 婷 钱 钧 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《研学旅行导游服务》是一本专门阐述研学旅行中如何做好导游服务的图书,由全国74位研学旅行领军专家、知名导游大师、前线教学能手、金牌导游团队共同编写而成。 根据导游带研学旅行团的实际需要,本书共设研学 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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北京中心城区城市森林公园物种手册
作者:常青 出版:中国农业大学出版社 日期:2022-11-01 城市森林公园是北京市中心城区“留白增绿”实践的典型成果,园内生物多样性丰富。为增强城市森林公园的生物科普服务、提升公众的生物多样性保护意识,《北京中心城区城市森林公园物种手册》以广阳谷城市森林公园为例 ... |
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向心而立——核与辐射安全中心成立三十周年文集
作者:生态环境部核与辐射安全中心 编 出版:中国环境出版社 日期:2020-09-01 全书分上、中、下三册。其中上册为访谈实录,我们收集各方意见形成了中心三十年来的里程碑事件清单,为求全面真切地复现清单中的事件,我们选取事件的主要负责人或亲历者,形成了访谈人物清单,并一一进行访谈。有所 ... |
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文献信息资源建设与服务保障
作者:王岚,张大伟 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-01-01 在推动文化繁荣、建设文化强国的过程中,如何更好地发挥图书情报机构在文化传承发展中的重要作用,是摆在每个图书情报机构和图书情报工作者面前的重要课题。本书作为中国社会科学院图书馆重点学科“文献信息资源建设 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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财务共享服务业务处理
作者:姜婷 出版:中国铁道出版社 日期:2023-12-01 本书分为四个教学单元、九个教学模块,覆盖了企业财务共享服务建设从规划到设计、运行到运营的完整过程。教学单元一由模块一构成,让读者掌握案例企业的基本情况和财务共享服务中心规划与设计的过程;教学单元二由模 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 407 ![]() |
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邮轮客舱服务与管理(王红玲)
作者:王红玲、苏枫 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一,根据学生认知规律和职业发展路径,按照工作过程进行设计,介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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公共体育服务协同供给
作者:马玉华 出版:山东大学出版社 日期:2024-05-01 本书按照“理论分析——模型构建——国际实践经验借鉴——国内现实考察——发展思路设计”的研究路径,以公共管理学、行政学、体育学等学科理论为指导聚焦于我国公共体育服务供给中的协同机制进行研究和探讨。在对文 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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药店药事服务(张晓军)
作者:张晓军、卢超、杨维祯 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-08-01 药店工作直接关系居民的健康,工作内容涉及面广,本教材由学校和企业联合编写,帮助学生顺利度过由学校到企业的过渡期;采纳了药店岗位一线工作者的建议,整合药店的核心工 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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物业安保服务与车场管理
作者:吴杰 主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 《物业安保服务与车场管理》一书涵盖了物业安全综合管理体系、物业门禁与出入管理、物业巡逻管理、物业监控与安防管理、物业停车场管理、物业消防安全管理和物业安全应急响应机制七个方面的内容。本书内容丰富,着重 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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城市轨道交通客运服务英语(第3版)
作者:徐胜南 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材。本书共15个教学单元,主要内容包括快速发展的中国地铁、地铁设备设施、地铁智能系统、日常问候、问路与指路、票务服务、地铁安检、地铁广播、失物招领、乘客投诉处理、大客 ... |
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