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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册) 创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-01-01
《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ...
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售價:NT$ 726

小微企业安全生产市场化服务研究 小微企业安全生产市场化服务研究
作者:梅强,刘素霞  出版:科学出版社  日期:2021-03-01
《小微企业安全生产市场化服务研究》在深入剖析我国小微企业安全生产市场化服务现实问题的基础上,将定性研究与定量分析相结合,理论分析与实践研究相补充,数理分析与模拟仿真相融合,围绕我国小微企业安全生产市场化服务现状、小微企业安全生产服务市场的形成与培育、小微企业安全生产市场化服务运行机制、小微企业安全生 ...
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售價:NT$ 974

河南省农业社会化服务典型案例及点评 河南省农业社会化服务典型案例及点评
作者:河南省农业农村厅 河南农业大学农业政策与农村发展研究中心编著  出版:中国农业出版社有限公司  日期:2021-04-01
本书以案例形式对河南省农业社会化服务的做法进行全面总结,对农业社会化服务发展中的不足进行审视并展望未来,以期通过鲜活的案例勾勒出农业社会化服务发展的总体轮廓,通过生动的实践呈现出农业社会化服务的各种经验,希望能够对引导农业社会化服务组织创新模式,整合资源,提升能力提供一些借鉴。 ...
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售價:NT$ 319

多元化背景下高校图书馆学科服务的实践与发展 多元化背景下高校图书馆学科服务的实践与发展
作者:李志芳 著  出版:中国经济出版社  日期:2022-08-01
本书对国内外高校图书馆的相关学科服务实践与发展进行调研和分析,总结各个高校图书馆学科分析服务的内容,并提出相应的建议,为高校图书馆建设提供了借鉴意义,具有一定的理论和实践意义。 ...
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售價:NT$ 451

中国服务外包产业发展报告(2019-2020) 中国服务外包产业发展报告(2019-2020)
作者:王晓红,戚桂杰,齐海涛 主编  出版:中国经济出版社  日期:2021-08-01
知名专家推荐,本报告具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性 ...
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售價:NT$ 742

基本公共服务的区域差异与均等化研究 基本公共服务的区域差异与均等化研究
作者:白秀银  出版:经济科学出版社  日期:2022-08-01
基本公共服务均等化是与人民群众最现实、最关心、事关切身利益的关切,是随着人们对美好生活向往而生的较高层次追求,关系公平、正义与发展。各区域之间以及区域内部基本公共服务的均等水平、质量水平直接体现为人们群众实际生活水平和质量的差距。本书研究基于区域差异化理论和公共服务理论的分析框架,以公平理论和福利经 ...
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售價:NT$ 413

政府向社会力量购买公共服务的风险识别与防范 未名社科论丛 政府向社会力量购买公共服务的风险识别与防范 未名社科论丛
作者:周义程 等 著  出版:北京大学出版社  日期:2023-11-01
《政府向社会力量购买公共服务的风险识别与防范》以政府向社会力量购买公共服务的购买流程为“经”、所涉主体为“纬”、具体风险为“的”、防范策略为“矢”,系统分析了购买流程中设计项目、编报预算、组织购买、履行合同、绩效评价等环节存在的具体风险及风险所涉主体,并针对每个风险精准设计了科学可行、务实管用的防范 ...
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售價:NT$ 498

政府购买中小学生课外锻炼服务制度研究 政府购买中小学生课外锻炼服务制度研究
作者:唐立慧  出版:光明日报出版社  日期:2021-07-01
该书借鉴制度经济学、公共政策、系统科学和社会学相关理论视角,以政府购买中小学生课外锻炼服务为研究对象,通过对我国政府购买中小学生课外锻炼服务的现状分析、需求分析,结合我国中小学生课外锻炼的实际,终构建出我国政府购买中小学生课外锻炼服务制度体系框架。 全书分为十二章,主要包括政府购买中小学生课外锻炼 ...
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售價:NT$ 551

云原生应用架构:微服务开发最佳实战 云原生应用架构:微服务开发最佳实战
作者:FreeWheel核心业务系统开发团队  出版:电子工业出版社  日期:2021-11-01
本书具有以下特色。 (1)实践出真知:书中所述案例大都来自真实发生的应用场景,相应的解决方案也是针对该场景的落地实践。有理可依,有法可循。 (2)全生命周期覆盖:基于开发流程,循序渐进地将知识点融 ...
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售價:NT$ 605

西部地区小城镇公共服务研究 西部地区小城镇公共服务研究
作者:陈海勇  出版:中国社会出版社  日期:2021-12-01
本书将研究的视域落在了西部地区,而且重点聚焦广西、云南、贵州、西藏、青海、宁夏、新疆、内蒙古西部8省区,就是出于优化发展空间布局、推进区域协调发展、促进东中西部和东北地区共同发展、逐步实现基本公共服务 ...
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售價:NT$ 342

公共文化服务供给:政府的作用 公共文化服务供给:政府的作用
作者:孔进  出版:中国社会科学出版社  日期:2021-10-01
本书以保障公民公共文化权利和提升国家文化软实力为主线,围绕政府在公共文化服务供给中的作用展开研究。作者阐述和界定了公共文化服务的定义、构成、功能与理论基础,根据国情提出了适合的公共文化服务供给模式。作者依托实际工作经验,实证分析了政府公共文化服务的供给水平、工作重点及政策效应,提出了可行性政策建议。 ...
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售價:NT$ 539

政府服务生产率核算方法及其应用研究 政府服务生产率核算方法及其应用研究
作者:金剑  出版:中国社会科学出版社  日期:2022-03-01
本书采用从理论到实践、从基本方法原理到具体实施方案的研究思路,尝试建立政府服务生产率核算的基本分析框架,对政府服务数量生产率、质量生产率及综合生产率核算的具体方法展开研究,并将其应用于中国实际。研究的主要创新之处体现在:对政府服务生产率核算方法进行了系统研究;研究过程同时考虑政府服务产出和投入的数量 ...
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售價:NT$ 574

服务型领导力的实践智慧 服务型领导力的实践智慧
作者:[美]肯?布兰佳 ? 雷妮?布罗德韦尔 著 徐中  出版:中国财政经济出版社  日期:2022-05-01
知名管理咨询大师肯?布兰佳领衔重磅力作,当今西方组织前沿探索的集大成,将等级金字塔颠倒过来的“领导力哲学”——的领导者,必须能兼顾“领导”和“服务”。清华大学经济管理学院教授、领导力研究中心主任杨斌, ...
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售價:NT$ 579

服务投入、企业出口与产业升级 服务投入、企业出口与产业升级
作者:王智新 、陆相林、 张寒蒙  出版:知识产权出版社  日期:2020-12-01
本书在异质性假设下,进行服务投入、企业出口和技术创新问题的理论与实证研究,具有重要的理论价值和现实意义。一方面,在理论层面,开展服务投入与企业出口问题研究,深入挖掘法律服务、电子商务、教育培训等服务投入影响企业出口及技术创新的内在机理,一定程度上推进了新新贸易理论的发展。另一方面,在实务层面,本书深 ...
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四川省第六次卫生服务调查报告(2018) 四川省第六次卫生服务调查报告(2018)
作者:四川省卫生健康信息中心  出版:西南交通大学出版社  日期:2022-05-01
国家卫生服务调查是全面了解居民健康、卫生服务需求及利用等方面情况的综合性统计调查,始于1993年,每五年开展一次,成为卫生健康统计调查制度的重要组成部分。第六次国家卫生服务调查于2018年9月至10月在全国31个省(自治区、直辖市)同步开展,并圆满完成。四川省遵循经济有效的抽样原则,采用多阶段分层整 ...
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内蒙古基本公共服务研究报告(1978-2020) 内蒙古基本公共服务研究报告(1978-2020)
作者:刘少坤,包思勤,张敏,双宝  出版:社会科学文献出版社  日期:2021-03-01
本书以改革开放40年内蒙古基本公共服务成就与愿景为主题,重点从安全、住房、医疗卫生、社会保障、就业、基础教育、交通运输、文化、行政服务九个方面,对内蒙古自治区40年来基本公共服务建设经验进行了专题分析;另外为了突出地方特色,还将重点城市基本公共服务满意度调查报告和农村牧区基本公共服务调查报告两个重点 ...
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新媒体环境下的信息服务 新媒体环境下的信息服务
作者:郭海玲,史海燕,徐杰  出版:科学出版社  日期:2021-03-01
新媒体在发展演变过程中,依托数字技术、网络技术、移动通信技术和智能技术,呈现出各种媒体形态,新媒体的发展促进了信息服务服务理念、服务内容、服务方式等方面的变革与发展。面对新媒体环境,开展信息服务不能再局限于传统的思维和条件,要与时俱进,具有一定的前瞻性。本书将新媒体形态划分为五大类:网络媒体、聚合 ...
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供电服务典型案例汇编(2021版) 供电服务典型案例汇编(2021版)
作者:国网河南省电力公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-08-01
案例来源于生产现场,真实有效,对现场工作和培训工作具有推动作用;本培训案例参与编写人员由省公司、基层供电单位和技培中心具有丰富管理经验、生产经验和资源开发经验的专家组成,开发的案例符合专业现场实际情况 ...
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售價:NT$ 275

中国服务型制造发展报告2018--2019 中国服务型制造发展报告2018--2019
作者:中国服务型制造联盟专家委员会,工业和信息化部电子第五研究所   出版:经济管理出版社  日期:2019-11-01
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政府电子服务能力指数报告(2021) 政府电子服务能力指数报告(2021)
作者:胡广伟  出版:中国社会科学出版社  日期:2022-03-01
我国政府信息化历经20多年的发展,取得了巨大的成绩,异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是“互联网”提出以来,“互联网政务服务”迅速得到社会的广泛关注,各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全 面的建设。本报告以中国(港、澳、台地区除外)省、市级政务 ...
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售價:NT$ 742

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