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服务机器人实施与运维（中级）
作者：余正泓 卢敦陆 熊友军 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书参照《1+X服务机器人实施与运维职业技能等级标准》，围绕服务机器人实施与运维的人才需求与岗位能力要求，以任务驱动、项目导向设计了“喜笑颜开”——安装会微笑的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270 
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民航客舱设备与客舱服务（于莉）
作者：于莉，于传奇 编 出版：化学工业出版社 日期：2021-01-01 《民航客舱设备与客舱服务》是依据中国民航局制定的相关规则和行业标准编写的，以客舱乘务员岗位工作内容为主，目的是通过对本书的学习，学生可以了解空中乘务工作的各个环 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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国际服务贸易（数字教材版）（普通高等学校应用型教材·国际贸易）
作者：王海文 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-01-01 本书是一本紧密追踪国际服务贸易形势发展，体系完整、结构科学、便于教学的国际服务贸易教材。具体内容包括：国际服务贸易导论、国际服务贸易理论、国际服务贸易发展、数字 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中餐服务（第2版）
作者：王利荣，刘秋月，汪珊珊 出版：清华大学出版社 日期：2019-09-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》 以能力为本位、以合作学习理论为指导，注重理论知识与职业技能实践相结合，通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372
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会议服务（第2版）
作者：高永荣 出版：清华大学出版社 日期：2019-04-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》 以能力为本位、以合作学习理论为指导，注重理论知识与职业技能实践相结合，通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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服务营销 21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材
作者：熊凯，刘泉宏 出版：北京大学出版社 日期：2013-01-01 作为市场营销学的一个分支，服务营销学在20 世纪60 年代从传统的市场营销学中独立出来，经过70 年代的发展而逐渐确立了它的学术地位。服务营销学既是从市场营销学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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人才培养供给侧改革研究：以创新服务校友方式为视角
作者：余喜林 出版：光明日报出版社 日期：2021-12-01 本报告重在研究国外一流大学在校友服务上已有的成熟的管理模式以及成效，以国内高校校友服务方式为视角，从组织机构、思想重视、关心校友、提高工作水平等方面，提出了利用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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0-3岁婴幼儿托育服务专业人才供需状况与优化配置研究
作者：杨丽 出版：北京师范大学出版社 日期：2023-12-01 一本婴幼儿托育服务的专业参考书！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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民航客舱服务与管理（韩瑛 ）（第三版）
作者：韩瑛 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 《民航客舱服务与管理》（第三版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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餐厅服务工作全流程指南：12大环节、66个细节的应对与处理
作者：容莉 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深入介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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“十四五”职业教育国家规规教材--餐饮服务与管理（第二版）
作者：黄松，，李燕林 出版：中国旅游出版社 日期：2023-07-01 本教材针对本科及高职 高专院校培养符合酒店行业 岗位需求的新型人才的目标 ，以前沿的行业规范及标准 进行编写。本书的特色是以 项目设定作为任务驱动，除 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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Spring Cloud Alibaba微服务架构设计与开发实战 郑天民
作者：郑天民 出版：机械工业出版社 日期：2024-09-01 （1）项目驱动：从零构建微服务案例项目，基于技术组件持续重构和演进。（2）专项组件：提供灰度发布、网关扩展、可靠事件、开关降级等专项组件。（3）代码赋能：面向日 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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区块链技术与智能服务应用
作者：董学文，任保全，沈玉龙，姜晓鸿 出版：人民邮电出版社 日期：2021-05-01 瞄准区块链 智能服务这一前瞻领域，技术内涵深、内容全面，市场广阔。本书籍通过区块链历史事件来帮助学生理解区块链技术的发展； 运用了大量形象的生活中的实例来帮助 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 579
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县域视角下农村基本公共卫生服务均等化研究
作者：王晓霞等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-02-01 实现基本公共卫生服务均等化是当前亟需解决的最基本民生问题。而县域内是否实现均等，最能反映中国基本公共卫生服务均等化总体水平。本书立足县域，通过宏观理论挖掘，探讨 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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物业服务工作全流程指南：10大环节、56个细节的应对与处理
作者：邵小云 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 标准化：服务流程 注意事项 精细化：环节划分 细节说明 实战化：实景图片 案例解析 全面介绍物业服务工作全流程，业主入伙服务、二次装修服务、安全护卫服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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Spring Cloud Alibaba大型微服务架构项目实战（上册）
作者：十三 出版：电子工业出版社 日期：2024-01-01 本书内容丰富，案例通俗易懂，几乎涵盖了目前Spring Cloud的全部热门组件，特别适合想要了解Spring Cloud热门组件及想搭建微服务系统的读者阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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“十四五”职业教育国家规划教材--前厅与客房服务管理（第二版）
作者：黄松 出版：中国旅游出版社 日期：2023-08-01 本教材针对本科及高职高专院校培养符合酒店行业岗位需求的新型人才的目标，严格按照工作过程系统化的课程要求，以前沿的行业规范及标准进行编写。本书以酒店行业岗位职责为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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分享经济下网约车平台服务定价与政府价格管制策略研究
作者：杨洁 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-02-01 基于“使用而非拥有”的分享经济逐步渗入人们生活的方方面面，如出行、住宿、医疗、衣饰、生产制造等。分享经济给消费者带来独特的体验，其中出行服务的影响最为深刻，也是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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